鄭州宇辰機(jī)電設(shè)備有限公司總經(jīng)理 呂恒振
小米集團(tuán)宣布進(jìn)軍中央空調(diào)市場的消息，近期在行業(yè)內(nèi)持續(xù)發(fā)酵，引發(fā)了廣泛討論。作為長期深耕中央空調(diào)領(lǐng)域的資深經(jīng)銷商，宇辰機(jī)電設(shè)備有限公司總經(jīng)理呂恒振，在接受采訪時(shí)，就這一事件可能帶來的行業(yè)影響，給出了基于市場一線的深度觀察與專業(yè)解讀。
呂恒振表示，其代理的品牌與小米目標(biāo)用戶存在顯著差異，因此目前尚未接到客戶對小米中央空調(diào)的咨詢需求?！暗沁@并不意味著小米的入局缺乏市場沖擊力，而是現(xiàn)階段小米的主要競爭對標(biāo)集中在美的、格力、海爾等國產(chǎn)品牌，憑借其高性價(jià)比優(yōu)勢或?qū)⒃谑袌鲋行纬刹町惢偁帒B(tài)勢。從長遠(yuǎn)來看，隨著品牌溢價(jià)能力的提升，小米或?qū)⒅鸩较蚝腺Y品牌市場滲透，屆時(shí)整個(gè)行業(yè)格局可能面臨重塑。”
作為中央空調(diào)行業(yè)的新興入局者，小米的安裝售后能力受到多方質(zhì)疑。對此，呂恒振提出不同視角：“當(dāng)前行業(yè)內(nèi)諸多品牌均采用服務(wù)外包模式，核心矛盾不在于自建或外包，而在于服務(wù)商篩選與管理能力。小米若能建立嚴(yán)苛的準(zhǔn)入機(jī)制、完善過程監(jiān)理體系，即使依托第三方服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，仍可實(shí)現(xiàn)品質(zhì)交付。畢竟行業(yè)頭部品牌的外包服務(wù)商中，不乏同時(shí)承接多個(gè)高端品牌訂單的優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)，關(guān)鍵看品牌方如何把控服務(wù)全流程?！?/p>
對于是否考慮代理小米產(chǎn)品，呂恒振展現(xiàn)出務(wù)實(shí)立場?！皩τ诮?jīng)銷商而言，我們的核心訴求是可持續(xù)的利潤空間和市場規(guī)模。只有當(dāng)渠道政策與經(jīng)銷商利益形成共振，合作才可能實(shí)質(zhì)性推進(jìn)?！辈贿^，他亦表示，小米現(xiàn)階段采取直營模式，未來是否開放經(jīng)銷商體系尚需觀察。
當(dāng)前行業(yè)正經(jīng)歷深度變革，而小米這一“價(jià)格屠夫”的強(qiáng)勢入局將進(jìn)一步加速行業(yè)洗牌進(jìn)程。部分品牌為維持自身的市場份額，不得不倉促應(yīng)戰(zhàn)跟進(jìn)降價(jià)，但往往會陷入“殺敵一千自損八百”的消耗戰(zhàn)。在利潤奶酪被持續(xù)擠壓的態(tài)勢下，行業(yè)的馬太效應(yīng)正在加速，市場淘汰賽的倒計(jì)時(shí)已然響起。
經(jīng)銷商體系的變革同樣迫在眉睫。傳統(tǒng)“低買高賣”的搬運(yùn)工模式已難以為繼，行業(yè)需要的是具備“技術(shù)顧問+場景設(shè)計(jì)+服務(wù)整合”能力的解決方案提供商?！拔磥斫?jīng)銷商需完成三大轉(zhuǎn)型：從單一產(chǎn)品推銷轉(zhuǎn)向整體解決方案設(shè)計(jì)，從價(jià)格導(dǎo)向轉(zhuǎn)向價(jià)值導(dǎo)向，從被動響應(yīng)轉(zhuǎn)向主動需求挖掘。那些仍困守差價(jià)思維的經(jīng)銷商，將在產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值重構(gòu)中被持續(xù)邊緣化，最終淪為市場配角?！眳魏阏袢缡钦f。
在這場由小米掀起的行業(yè)變革中，唯有主動擁抱技術(shù)升級、服務(wù)升級，構(gòu)建差異化競爭力，方能在新的市場格局中占據(jù)一席之地?？梢哉f，小米帶來的不僅是競爭壓力，更是推動行業(yè)向更高維度進(jìn)化的契機(jī)。
