深圳的活力，不止于作為經(jīng)濟(jì)特區(qū)的先行與示范作用。諸多品牌頂著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力也要在此開(kāi)拓市場(chǎng)，都源于對(duì)這片土地的價(jià)值認(rèn)同。城市日新月異的魅力，讓詹昌波像每一個(gè)來(lái)到這里的年輕人一樣，揮起夢(mèng)想的翅膀，灑下蛻變的汗水。在這里，詹昌波經(jīng)歷了由廠到商的轉(zhuǎn)變，選擇了讓他接下來(lái)都會(huì)為之持續(xù)奮斗的威樂(lè)水泵。
深圳市拓森環(huán)保設(shè)備有限公司總經(jīng)理 詹昌波
那么，他和威樂(lè)之間究竟有著怎樣的故事呢？他又如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋找到真正的價(jià)值
1 在穩(wěn)中變，譜寫(xiě)與威樂(lè)的深圳故事
人生路上，總是不斷的選擇、不斷的取舍，但重要的是初心不改，堅(jiān)持追逐自己的夢(mèng)想。2003年從昆明理工大學(xué)畢業(yè)后，在堂叔的邀請(qǐng)下，詹昌波來(lái)到深圳市天亞建筑環(huán)境有限公司，從事項(xiàng)目管理、設(shè)備銷售等工作，正式開(kāi)啟其在建筑機(jī)電領(lǐng)域的發(fā)展之路。歷經(jīng)5年的工作積淀，從初出茅廬到獨(dú)當(dāng)一面，詹昌波逐漸成長(zhǎng)為公司的業(yè)務(wù)骨干。彼時(shí)，他發(fā)覺(jué)公司的規(guī)模和管理模式已無(wú)法匹配自己對(duì)于職業(yè)生涯的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，于是毅然離開(kāi)，選擇進(jìn)入頗具挑戰(zhàn)性的外企——威樂(lè)深圳分公司，并憑借此前積累的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、客戶資源等，在新崗位上得心應(yīng)手。也正是這段經(jīng)歷，奠定了此后詹昌波與威樂(lè)攜手合作的基礎(chǔ)。
2013年，詹昌波再次來(lái)到人生的十字路口，在深圳工作多年的他，早已將這座城市敢想敢闖敢拼的基因融入自己的骨血，他決定成立公司創(chuàng)業(yè)，開(kāi)辟屬于自己的商業(yè)前景。“說(shuō)干就干，在我萌生創(chuàng)業(yè)想法后，2014年便將親戚已有的一個(gè)公司轉(zhuǎn)到我名下經(jīng)營(yíng)。”接手之初，拓森主營(yíng)空調(diào)業(yè)務(wù)，直到2017年，才開(kāi)始將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移到水泵行業(yè)，并在此后三年內(nèi)成為威樂(lè)產(chǎn)品代理出貨的全國(guó)前三，即便是在國(guó)內(nèi)外環(huán)境嚴(yán)峻、疫情反復(fù)的2020年，拓森仍實(shí)現(xiàn)了1500萬(wàn)以上的良好業(yè)績(jī)，持續(xù)向市場(chǎng)輸出威樂(lè)價(jià)值。
從威樂(lè)深圳分公司的銷售到攜手合作，跨越不同的階段，詹昌波與威樂(lè)的情感紐帶一直存在。他坦言，“作為擁有百年經(jīng)營(yíng)歷史的品牌，威樂(lè)除了在產(chǎn)品品質(zhì)和市場(chǎng)口碑上有著優(yōu)異的表現(xiàn)外，也在銷售政策、渠道布局、宣傳力度等方面不斷賦能，從而為我們經(jīng)銷商開(kāi)拓市場(chǎng)提供了更好的支持。
如今，詹昌波已攜手威樂(lè)在深圳樹(shù)立了前海國(guó)際會(huì)議中心、招聯(lián)大廈、深圳地鐵十號(hào)線及崗廈樞紐、華僑城寶灣大廈、宏發(fā)天匯城(含希爾頓酒店)、陽(yáng)光保險(xiǎn)大廈、南方科技大學(xué)二三標(biāo)段等標(biāo)桿項(xiàng)目，譜寫(xiě)下一頁(yè)頁(yè)振奮人心的合作篇章。
2 在干中學(xué)，堅(jiān)持產(chǎn)品與業(yè)務(wù)兩手抓
任何事，必做于細(xì)，也必成于實(shí)?！皼](méi)有人是天生做業(yè)務(wù)、天生做管理的，只有定位清晰、精簡(jiǎn)高效，才能更好地把握以市場(chǎng)為導(dǎo)向的項(xiàng)目型公司的經(jīng)營(yíng)”。創(chuàng)業(yè)多年來(lái)，詹昌波始終保持著自我學(xué)習(xí)和提升，不僅參與職業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考取項(xiàng)目管理建造師證，甚至為了獲取新的經(jīng)營(yíng)管理方法就讀北大匯豐商學(xué)院的EMBA。邊做邊學(xué)，深耕產(chǎn)品專業(yè)和業(yè)務(wù)專業(yè)，是詹昌波內(nèi)化發(fā)展毫不動(dòng)搖的兩條路線。一方面，背靠威樂(lè)產(chǎn)品品質(zhì)沉淀，詹昌波將拓森產(chǎn)品設(shè)備銷售聚焦在中高端層面，進(jìn)一步精準(zhǔn)客群，集中人員，分層級(jí)跟進(jìn)各項(xiàng)目并傾斜相對(duì)應(yīng)的資源配置；另一方面，詹昌波對(duì)多年積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納總結(jié)，通過(guò)導(dǎo)入模塊化的方法論和經(jīng)驗(yàn)體系，改善業(yè)務(wù)銷售人員千人千面的不穩(wěn)定性。
“憑借這兩點(diǎn)，我可以自豪地說(shuō)，拓森在主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域超越了百分之八十左右的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！逼渲校瑯I(yè)務(wù)專業(yè)是詹昌波認(rèn)為需要持續(xù)推進(jìn)的經(jīng)營(yíng)策略。在拓森，他強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)和銷售的統(tǒng)一性、聯(lián)系性，認(rèn)為銷售人員要與客戶、行業(yè)內(nèi)各色從業(yè)人員維持中長(zhǎng)線關(guān)系，堅(jiān)持長(zhǎng)期戰(zhàn)略的互動(dòng)粘性，才能更好的把握項(xiàng)目來(lái)源。
為了保證公司長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展，詹昌波自2016年起，每三年便針對(duì)性制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。站在2023年新的拓森商業(yè)周期元年，詹昌波表示，希望公司整體銷售額穩(wěn)定在5000萬(wàn)~6000萬(wàn)規(guī)模級(jí)別?！爱?dāng)然，這是從銷售規(guī)模的角度而言，根源上我們還是要堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，圍繞每年不同的項(xiàng)目本質(zhì)去匹配?！?/span>
隨著拓森項(xiàng)目業(yè)務(wù)增多，體量越來(lái)越大，競(jìng)爭(zhēng)壓力和挑戰(zhàn)性也與日俱增，詹昌波深感持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)專業(yè)的重要性，“適應(yīng)市場(chǎng)變化的前提就是不斷提升自己，這種提升不是簡(jiǎn)單培訓(xùn)就能生效，而是一個(gè)在干中學(xué)的積累過(guò)程。”
3 在引中領(lǐng)，廠商互補(bǔ)式的開(kāi)拓市場(chǎng)
“誠(chéng)信、專業(yè)、改變、成長(zhǎng)”，是詹昌波在拓森內(nèi)部定下的價(jià)值觀和企業(yè)文化。誠(chéng)信為商本，尤其在魚(yú)龍混雜的行業(yè)市場(chǎng)，只為眼前利益的短視行為，詹昌波見(jiàn)過(guò)太多，所以他才呼吁堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，緊抓產(chǎn)品專業(yè)和業(yè)務(wù)專業(yè)。同時(shí)，現(xiàn)階段談到改變和成長(zhǎng)，詹昌波認(rèn)為是與威樂(lè)密不可分的。近年來(lái)，隨著國(guó)家新基建項(xiàng)目的大力推進(jìn)，威樂(lè)在工業(yè)、二次供水行業(yè)領(lǐng)域縱深布局，一系列新規(guī)劃為眾多經(jīng)銷商帶來(lái)市場(chǎng)新機(jī)遇。以深圳二次供水行業(yè)為例，水務(wù)部門(mén)的牽頭提標(biāo)從需求側(cè)釋放市場(chǎng)新動(dòng)能，擴(kuò)大了水泵產(chǎn)品的市場(chǎng)容量。借此利好，詹昌波緊跟威樂(lè)步伐，通過(guò)廠家引領(lǐng)，進(jìn)一步互補(bǔ)式的開(kāi)拓深圳市場(chǎng)。
“以往拓森主營(yíng)商用建筑業(yè)務(wù)，接下來(lái)的主要方向，也是我們已經(jīng)開(kāi)始在做的，就是配合威樂(lè)戰(zhàn)略規(guī)劃，深入開(kāi)拓工業(yè)GI行業(yè)、二次供水行業(yè)?！闭膊ㄕf(shuō)道，“對(duì)我們而言，與廠家業(yè)務(wù)板塊的契合至關(guān)重要。只有擴(kuò)大銷售面和銷售能力，才能實(shí)現(xiàn)公司的穩(wěn)健發(fā)展?！?br />
威樂(lè)商用建筑華南區(qū)域銷售經(jīng)理許建芳表示：“威樂(lè)從總部到區(qū)域都做了頂層垂直化的業(yè)務(wù)細(xì)分，并配置專業(yè)人員跟進(jìn)，幫助經(jīng)銷商進(jìn)一步外拓客戶關(guān)系，增強(qiáng)發(fā)展活力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?！?/span>
不僅如此，在售后服務(wù)上，拓森也體現(xiàn)出了和威樂(lè)互補(bǔ)的模式。為了及時(shí)響應(yīng)客戶的問(wèn)題反饋，威樂(lè)協(xié)助并支持核心經(jīng)銷商承接售后服務(wù)，在人力成本較高的深圳市場(chǎng)，此舉也是對(duì)經(jīng)銷商公司的綜合投入。而詹昌波在服務(wù)方面也進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)，他將把服務(wù)前置，在指導(dǎo)安裝、調(diào)試環(huán)節(jié)，盡可能規(guī)避可能發(fā)生的問(wèn)題，有效降低了后期實(shí)際使用過(guò)程中的故障率。
2023年3月底，為了提升公司形象，滿足員工訴求，詹昌波將拓森搬入長(zhǎng)園新材料港，重新升級(jí)裝修工作環(huán)境，辦公格局煥然一新，地理位置更加便利，新的辦公區(qū)帶來(lái)新面貌和新氣象，詹昌波希望公司業(yè)績(jī)能再上新階，進(jìn)一步增強(qiáng)拓森的品牌效應(yīng)。
當(dāng)前，深圳市場(chǎng)行業(yè)洗牌加速，優(yōu)勝劣汰往往顯得異常殘酷，但同時(shí)，深圳開(kāi)放包容的特性也激發(fā)著廠商不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新銷售模式。對(duì)詹昌波而言，工作是枯燥的，但帶著創(chuàng)新觀念將積累多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)項(xiàng)目傳遞給客戶并得到認(rèn)可，才是自身最大的價(jià)值體現(xiàn)。
商用建筑銷售總監(jiān)閆銳
路雖遠(yuǎn)，行則必至，事雖難，做則必成。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下，只有持續(xù)性的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)才能體現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。詹昌波先生在管理經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)策略以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面有著獨(dú)特的見(jiàn)解和方法。相信未來(lái)深圳拓森與威樂(lè)攜手共同，為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)注入更多動(dòng)力，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更加高效的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)在鵬城的展翅騰飛！
