知所從來，思所將往，方明所去。沉浮行業(yè)近三十載，姜明順時刻保持著一種危機感，緊跟市場趨勢，不斷思索著未來的發(fā)展方向。1995年，他攜手威樂品牌逆勢而上，打開山東空白市場，打造威樂線上平臺旗艦店，開啟網(wǎng)上銷售新紀(jì)元，成功實現(xiàn)銷量的千萬突破，在山東地區(qū)打出了響亮的“威樂名片”。
攜手威樂品牌，開拓山東市場新局面
人生路上沒有碰巧的成功，走過的每一步，都是未來的基石與鋪墊。姜明順的父親是青島鋼鐵集團(tuán)的總工，在父親的影響下，他從小就對物理、電子非常感興趣，表現(xiàn)出很強的動手能力，初中時便做出了自動控制器、收音機、電鈴等小型設(shè)備。1982年，他正式參軍，5年的軍旅生涯鑄就了他堅毅的品格與一絲不茍的人生態(tài)度，為其以后的成就打下了堅實的基礎(chǔ)。
1993年，姜明順創(chuàng)立了青島邁爾高商務(wù)有限公司，主要從事通訊業(yè)務(wù)，此后過渡到交換機批發(fā)，積累了豐富的客戶和渠道資源。但隨著外部環(huán)境的影響，加之市場的逐漸飽和，讓他開始不斷尋找新的發(fā)展方向。恰逢其時，1995年全球水泵知名品牌威樂開始開拓其在中國的市場，其高端的品質(zhì)與強大的品牌影響力讓姜明順看到了未來合作的巨大發(fā)展前景，于是選擇和威樂品牌展開了正式合作。
而面對一片荒蕪的田野，開墾談何容易？彼時威樂品牌在山東市場完全處于空白階段，開拓之路荊棘叢生，忙忙碌碌的第一年最終才賣出去五臺水泵，但姜明順始終認(rèn)為“歷史上所有的高端品牌都是憑借‘專心’二字傳承下來的。常言道‘酒香不怕巷子深’，威樂產(chǎn)品的質(zhì)量水平是非常高和穩(wěn)定的，我想只要專心去做威樂品牌，就一定能打響其在市場上的知名度，得到客戶的認(rèn)可。”
物有甘苦，常之者識；道有夷險，履之者知。在充滿泥濘的征途中，找準(zhǔn)方向奮力前行，終將看到堅持的意義?！半m然一開始非常有難度，但我們以腳踏實地的干勁，在寒冷的冬天開著車把山東各個縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的設(shè)計院、建筑商、工程商以及各個行業(yè)的經(jīng)銷商等都跑了一遍，成效顯著，得到了很多經(jīng)銷商和工程商的認(rèn)可。目前，我們已經(jīng)在山東地區(qū)發(fā)展了300多家經(jīng)銷商和工程商合作伙伴，青島到西藏的高鐵上安裝的第一臺水泵就是我推廣的威樂水泵?！泵棵炕貞浧疬@段時期，姜明順總是感觸頗深。
完善售后服務(wù)，摸索線上銷售新模式
明者因時而變，知者隨事而制。在市場的不斷變化中，姜明順深知國家的城市建設(shè)一定會發(fā)展到山東，因此要把握好節(jié)奏，提前做好準(zhǔn)備，找到推廣威樂水泵產(chǎn)品的更好方法。2000年、2002年他兩次受邀前往威樂在韓國的金海工廠、釜山工廠參觀，韓國企業(yè)和中國完全不同的營銷推廣模式打開了他的新思路，他開始多次向經(jīng)銷商協(xié)會及工廠提議建設(shè)網(wǎng)上平臺，并開始嘗試網(wǎng)絡(luò)銷售。
任何事，必做于細(xì)，也必成于實。姜明順在策劃、代理及營銷等方面持續(xù)發(fā)力，打造相關(guān)網(wǎng)上店鋪，不斷摸索著最合適的推廣模式以擴大營銷規(guī)模。而無論是線上還是線下，他深知優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)始終是企業(yè)的核心競爭力，做好售后服務(wù)工作是企業(yè)成功的重要支撐。他曾利用一個月的時間在書店購買300多本書籍進(jìn)行潛心學(xué)習(xí)，寫出了第一本涵蓋威樂所有水泵產(chǎn)品的售后手冊并由工廠完善刊印，成為公司員工培訓(xùn)必不可少的參考資料。
姜明順坦言，“打鐵還需自身硬。尤其是進(jìn)行網(wǎng)上銷售時，客戶更是會貨比三家，如果自身技術(shù)不過關(guān)，沒有經(jīng)驗，一問三不知，客戶提出的問題就解決不了，那就一定不會有銷量。我們始終堅持‘只有懂售后，才能會銷售’的理念，對公司員工進(jìn)行全面的培養(yǎng)，只有銷售人員做到不能讓專業(yè)人員問倒時，客戶才會信任你，才會選擇你的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)?！贝送?，他始終認(rèn)為專業(yè)的人要做專業(yè)的事，在反復(fù)甄選后，他選擇了成熟且經(jīng)驗豐富的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行長期合作，為客戶提供完善的售后服務(wù)，并按照安裝人員的工藝水平分為金牌安裝、銀牌安裝與銅牌安裝，由客戶根據(jù)實際需求進(jìn)行選擇。
目前，威樂公司也逐漸形成了內(nèi)部的售后服務(wù)網(wǎng)，不同地區(qū)的客戶在線上購買產(chǎn)品后，皆有當(dāng)?shù)氐膶I(yè)團(tuán)隊負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，徹底解決了客戶的售后之憂?！皬?006年開始，我們的網(wǎng)上營銷模式逐漸成熟，實現(xiàn)了銷量的逐年增長。目前，我們在淘寶、天貓、京東、拼多多等眾多知名網(wǎng)購平臺都開設(shè)有線上店鋪，線上銷量也占到總量的三分之二。未來，我們每年都會加大在線上推廣方面的投入，持續(xù)發(fā)力線上營銷模式?！苯黜樔缡钦f。
保持危機意識，規(guī)劃市場推廣新布局
常懷遠(yuǎn)慮，居安思危，方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。當(dāng)談及做電商的成功秘訣時，姜明順表示，“作為公司老板，只有自己積淀了豐富的知識與社會經(jīng)驗，才能更加全面、理性地認(rèn)識產(chǎn)品，打開銷售思路。面對當(dāng)前瞬息萬變的市場環(huán)境，我也始終保持著一種危機感，時刻思考著公司下一步的發(fā)展方向。此外，要洞悉各個層面的變化，在學(xué)好政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的同時，要學(xué)會將經(jīng)濟(jì)學(xué)與金融經(jīng)濟(jì)學(xué)、貿(mào)易學(xué)與國際貿(mào)易學(xué)、批發(fā)與物流等相互結(jié)合起來，當(dāng)你學(xué)會十幾個或二十多個專業(yè)的知識，并將其融會貫通后，方能在市場中游刃有余。”
在姜明順看來，水泵行業(yè)未來十年的發(fā)展前景非常廣闊，做好市場推廣是重中之重。首先要有充足的庫存，保障同期的網(wǎng)上批發(fā)，并緊抓線上銷售分析、大數(shù)據(jù)分析，在雙11、618等重要節(jié)點做好戰(zhàn)略布局，推動線上平臺的不斷發(fā)展；同時要立足高端產(chǎn)品的自身優(yōu)勢，開展更高層次的二次合作，與智能化接軌，以促進(jìn)水泵產(chǎn)品持續(xù)向好發(fā)展，滿足客戶的深層次需求。
在各方的共同努力下，公司水泵銷量呈逐年上漲態(tài)勢，并成功突破千萬大關(guān)，在全國420多家威樂經(jīng)銷商中位居前列，樹起了威樂品牌在山東地區(qū)的一面旗幟。威樂民用建筑銷售經(jīng)理秦立波表示：“電商領(lǐng)域未來需要探索的東西還有很多，我們也將與市場同步前進(jìn)，在持續(xù)加大線上平臺的投入，讓威樂廠家授權(quán)的線上旗艦店更加完善化、規(guī)范化的同時，拓展銷售新平臺，向更高層次邁進(jìn)?！?/span>
此外，自疫情爆發(fā)以來，威樂始終務(wù)實履行企業(yè)的社會責(zé)任，以質(zhì)量領(lǐng)先、技術(shù)可靠的水泵產(chǎn)品為“戰(zhàn)疫”保駕護(hù)航。2021年，青島邁爾高商務(wù)有限公司攜手輝瑞醫(yī)學(xué)，針對輝瑞醫(yī)學(xué)的全新需求進(jìn)行深入分析，制定了周全的解決方案，并配備完善的技術(shù)指導(dǎo)及服務(wù)支持人員，全力配合實驗室方艙的建設(shè)工作。威樂污水提升產(chǎn)品安裝便捷、效果顯著以及噪音低的優(yōu)勢，為核酸檢測工作提供了可靠性保障，獲得輝瑞醫(yī)學(xué)的高度認(rèn)可，也為后續(xù)的批量供應(yīng)奠定了基礎(chǔ)。
奮楫篤行，臻于至善；行而不輟，踐履致遠(yuǎn)。未來，姜明順也將繼續(xù)攜手威樂，聚焦用戶需求，把握市場關(guān)鍵節(jié)點，探索線上推廣新模式，進(jìn)一步完善產(chǎn)品銷售鏈，暢通售后服務(wù)鏈，推動威樂品牌向高質(zhì)量發(fā)展大踏步前進(jìn)。
