圖/南京佳聚興樓宇設(shè)備有限公司總經(jīng)理符玉瓊
在疫情影響下，南京江寧區(qū)受到多次集中管控，這對(duì)于生存在這片區(qū)域的中央空調(diào)經(jīng)銷商來說壓力巨大。而有實(shí)體門店的家裝零售商則更甚，疫情直接導(dǎo)致了客流量的減少，讓本就低迷的零售市場頹勢(shì)更顯。
“在利潤空間降低、銷量下滑的雙重因素影響下，我們零售商只能盡量控制經(jīng)營成本，減少不必要的投入，確保投入達(dá)到實(shí)效。”面對(duì)發(fā)展道路上現(xiàn)有的困境與今后的趨勢(shì)，南京佳聚興樓宇設(shè)備有限公司總經(jīng)理符玉瓊有著自己的見解。從廠商人員到分銷商公司的銷售，再到2015年正式成立自己的公司，符玉瓊在中央空調(diào)行業(yè)積累了深厚的經(jīng)驗(yàn)。
目前，符玉瓊的公司業(yè)務(wù)主要以零售及小工裝項(xiàng)目為主，雖然有著長期培育的客戶及渠道資源，但在市場大環(huán)境的影響下，符玉瓊坦言，公司的年銷量在2021年也開始有所下滑。2022年一季度，受部分地區(qū)的疫情影響，家裝市場整體發(fā)展情況仍然不容樂觀，零售商群體的銷售進(jìn)度較為緩慢。
不過，符玉瓊認(rèn)為，疫情只是影響家裝零售市場的疊加因素之一，零售市場低迷的內(nèi)因更多是來自于“精裝修”政策的推進(jìn)、房地產(chǎn)調(diào)控等。作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平在全國靠前的城市，南京區(qū)域精裝房市場比例較高，除了拆遷安置房、經(jīng)濟(jì)適用房、國家單位建設(shè)用房等，商業(yè)地產(chǎn)層面基本都是精裝修房。然而，精裝房建設(shè)體量較大，墊資壓力明顯，中小規(guī)模的經(jīng)銷商公司不足以和地產(chǎn)開發(fā)商合作，更多的是通過廠家集采，因此精裝修在南京地區(qū)的全面普及，導(dǎo)致了家裝零售體量的大幅下滑。加之此前房地產(chǎn)市場的熱度降低，新房成交量有所縮減，到零售商門店里來購買產(chǎn)品的終端客戶越來越少。
與此同時(shí)，零售商還面臨著店租成本、人員成本較高等問題。為了更好地走出困境，符玉瓊多年來一直堅(jiān)持集成化道路，除了銷售常規(guī)中央空調(diào)設(shè)備外，還將地暖、凈水、新風(fēng)等多品類產(chǎn)品納入銷售范圍，以增強(qiáng)自身的市場競爭優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)下，客戶在家裝產(chǎn)品的選購上，不僅看重品牌的知名度與市場口碑，更加關(guān)心產(chǎn)品的價(jià)格。因此，面對(duì)漲價(jià)問題，大部分消費(fèi)者難以接受。在此情況下，經(jīng)銷商更多的是選擇階段性漲價(jià)，給用戶一定的接受過程，通過讓利來多做一點(diǎn)量，但需要承受讓利帶來的自身利潤空間的收縮。
面對(duì)當(dāng)前諸多不利形勢(shì)，符玉瓊認(rèn)為，家裝零售市場未來兩三年內(nèi)不會(huì)有太大的改觀，即使疫情消散，市場內(nèi)因的影響仍然存在。“不是我悲觀地看待市場前景，而是事實(shí)就是如此?！狈癍偙硎?，“但目前最重要的還是堅(jiān)持下去，并且不僅是堅(jiān)持一兩個(gè)月，而是要做好長期戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備，與廠家一起，攜手共渡難關(guān)?！?/p>
