圖/南京卡斌制冷設(shè)備有限公司董事長曾樹根
2022年3月，南京暴發(fā)了一場突如其來的疫情，小區(qū)嚴格的封控管理使得中央空調(diào)市場上所謂“金三銀四”的裝修旺季被生生錯過。直到4月底，南京依然有部分區(qū)域未完全放開。南京卡斌制冷設(shè)備有限公司董事長曾樹根表示，疫情對公司一季度的銷量影響很大，畢竟三月份是裝修旺季。但就南京區(qū)域的整體中央空調(diào)市場而言，因經(jīng)濟相對發(fā)達，疫情管控響應(yīng)速度快，造成的影響相對較小。
除了疫情外，消費觀念的轉(zhuǎn)變也為南京卡斌制冷設(shè)備有限公司的發(fā)展帶來一定的影響。疫情反復(fù)以及國內(nèi)外經(jīng)濟走勢的不明朗，嚴重影響了客戶的消費意愿。對此，曾樹根直觀感受到很多消費者將自己的錢袋子捂得更緊了，原本決定換裝改造的客戶，決定延期裝修時間；如果是裝修的剛需用戶，也會暫時放棄中央空調(diào)這類價格較高的產(chǎn)品，而是選擇壁掛機或柜機這類單價更低的產(chǎn)品。
其次，從整個房地產(chǎn)行業(yè)來看，新房的成交量在減少。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，去年有九成左右的城市二手房房價環(huán)比下跌，二手房市場降溫現(xiàn)象明顯。市面上流通的房子數(shù)量減少，自然對零售市場造成很大的影響。不過，曾樹根對未來零售市場的發(fā)展還是抱有積極的看法，他認為從國家近期出具的房地產(chǎn)行業(yè)新規(guī)來看，房地產(chǎn)市場將會逐漸有所好轉(zhuǎn)，而且隨著疫情的穩(wěn)定控制，一旦小區(qū)裝修可以施工，下半年整體中央空調(diào)市場的環(huán)境會得到快速好轉(zhuǎn)。
當(dāng)然，在目前如此嚴峻的市場壓力下，南京卡斌制冷設(shè)備有限公司也并未坐以待斃，而是積極求變。首疫情導(dǎo)致門店活動無法開展，小區(qū)活動也無法推進，線下的道路走不通，于是曾樹根將目光轉(zhuǎn)向線上直播，通過線上直播尋找意向客戶，再讓專門的設(shè)計與客戶對接，根據(jù)客戶的喜好選定中央空調(diào)產(chǎn)品，按照房型為其訂制裝修方案，客戶滿意之后等待疫情結(jié)束出貨安裝。通過一段時間的摸索，如今線上直播已經(jīng)成為卡斌制冷重要的引流和銷售手段。
除此之外，擴大產(chǎn)品線，打造一站式舒適家居集成化模式也是曾樹根為擴大銷量而做出的另一項努力。曾樹根認為，隨著消費者對舒適家居生活的認知不斷提高，未來專注于中央空調(diào)、采暖、新風(fēng)、凈水、二聯(lián)供等產(chǎn)品，打造智能舒適家居一體化服務(wù)將成為行業(yè)發(fā)展的重點。于是，卡斌制冷也緊跟市場發(fā)展的腳步，從白色家電到中央空調(diào)，從新風(fēng)凈水到兩聯(lián)供產(chǎn)品，不斷擴充銷售品類。不僅如此，公司還重新培養(yǎng)設(shè)計、安裝與售后服務(wù)團隊，提升整體的服務(wù)能力以更好地應(yīng)對市場需要。
雖然一季度公司的銷量同比去年有了很大的下滑，但是曾樹根并未喪失對未來中央空調(diào)零售市場的信心，并且對第二季度的市場發(fā)展給予很高的期望。曾樹根認為，一季度銷量慘淡的主要原因是疫情，以往的宣傳推廣活動完全無法開展，客戶也無法到店體驗，而一旦疫情好轉(zhuǎn)，市場放開，小區(qū)可以進駐施工，那接下來的六月將是一派熱火朝天的繁榮景象。
