?如今，西屋康達正走在轉(zhuǎn)型的拐點上。轉(zhuǎn)型的動作之一就是釋放企業(yè)個性。
一直以技術(shù)主導(dǎo)的西屋康達在互聯(lián)網(wǎng)快速崛起的今天，開始逐漸放開了企業(yè)姿態(tài)，思索如何進一步加強品牌建設(shè)、提高市場銷量。畢竟對中央空調(diào)的專注時間上，西屋康達已經(jīng)是一個有著幾十年發(fā)展歷史的企業(yè)，甚至與國內(nèi)主流的中央空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)相比，它專注于中央空調(diào)領(lǐng)域的時間還將更長。面對全國快速擴張的市場，西屋康達要把自己變得活躍起來。蔡浩標(biāo)的觀點是，西屋康達要想改變，就必須轉(zhuǎn)型。這個年齡只有三十歲的年輕人，就是西屋康達的副總經(jīng)理。因為市場在變，企業(yè)必須跟著變。
西屋康達副總經(jīng)理蔡浩標(biāo)
轉(zhuǎn)型的動作之一就是要把內(nèi)、外銷市場這兩條腿走好。
2016年，西屋康達在國內(nèi)市場銷量與2015年同期持平。市場環(huán)境不好，對西屋康達在國內(nèi)市場的發(fā)展的確有一定程度的影響，不過蔡浩標(biāo)認(rèn)為，西屋康達的市場份額不是很大，在面對低迷的市場環(huán)境時，銷量所受的影響反而并不明顯。重要的是，西屋康達的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是它能夠保持市場穩(wěn)定的重要原因。西屋康達的末端產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)有著極佳的口碑。通過自主研發(fā)和引進國外尖端技術(shù)，主機品質(zhì)得到了廣泛認(rèn)可，銷量保持穩(wěn)定增長。從而使得西屋康達在市場環(huán)境不好的情況下穩(wěn)健發(fā)展。
而且，這兩年，西屋康達在海外市場的確有了不錯的進展，包括西屋康達在南非、東南亞、西亞、以及澳洲部分地區(qū)的銷量也保持大幅度的增長，尤其在2016年的規(guī)模擴張速度進一步加快。這在很大程度上彌補了它在國內(nèi)市場增長動力的一些不足。西屋康達在海外市場的發(fā)展一方面與它不斷加強對海外渠道市場推廣建設(shè)有很大關(guān)系。例如，西屋康達一直積極參加伊朗制冷展、印度尼西亞制冷展、巴西制冷展，推廣海外銷售產(chǎn)品等措施。另一方面，西屋康達的部分機組如屋頂式空調(diào)由于安裝方式簡單，智能化程度高，受到海外市場的推崇，產(chǎn)品也一度成為海外的暢銷產(chǎn)品，銷量也因此增長了一倍以上。為了更加有效地打造西屋康達品牌在海外市場品牌形象和市場占有率，西屋康達總經(jīng)理蔡湛文也大力支持海外市場開拓，包括人力資源、客戶資源等對這些區(qū)域有所傾斜。
從西屋康達的市場戰(zhàn)略層面上看，是要迅速搶占國外市場，擴大銷售規(guī)模。而面對國內(nèi)市場，西屋康達通過升級、優(yōu)化產(chǎn)品來不斷加強細(xì)分市場的開拓。
磁懸浮軌道交通專用空調(diào)、超低溫模塊機和醫(yī)用凈化專用空調(diào)機組是西屋康達目前引以為傲的產(chǎn)品。從推出市場開始，西屋康達的三款產(chǎn)品就不斷在展會甚至推廣會上露面。在節(jié)能減排的市場大環(huán)境下，磁懸浮離心技術(shù)已經(jīng)被推舉到節(jié)能改造的代表產(chǎn)品上來了。在國內(nèi)市場上，生產(chǎn)磁懸浮離心機的企業(yè)很多，然而，西屋康達研發(fā)的磁懸浮空調(diào)產(chǎn)品則是“全國首創(chuàng)”的最新技術(shù)產(chǎn)品。在技術(shù)上首先采用水冷冷風(fēng)磁懸浮離心技術(shù)。西屋康達推廣部經(jīng)理張華強告訴《中央空調(diào)市場》。磁懸浮軌道交通專用空調(diào)機組進行了長達1年時間的在線運行測試，對產(chǎn)品性能和可靠性方面進行了持續(xù)完善，直到2015年底才正式推出該產(chǎn)品，并在2016年中國制冷展上展出。經(jīng)過專家鑒定，西屋康達磁懸浮產(chǎn)品性能達到了國內(nèi)領(lǐng)先技術(shù)水平。
[page]推出后的時間僅不到1年，西屋康達的磁懸浮軌道交通專用空調(diào)最新方案就即將應(yīng)用于地鐵領(lǐng)域。“這對西屋康達來說是一個非常大的鼓舞?！辈毯茦?biāo)告訴《中央空調(diào)市場》?！耙酝牡罔F的項目都只考慮用水冷冷水型方案，現(xiàn)在考慮使用我們水冷冷風(fēng)型全新解決方案，對我們來說，這一步邁得非常堅實。”
從西屋康達磁懸浮軌道交通專用空調(diào)應(yīng)用中可以看到的是，它在產(chǎn)品定位上是非常明確的。也就是說，西屋康達的每個系列產(chǎn)品都是針對一個細(xì)分市場。這是西屋康達改變傳統(tǒng)單純以量來支撐企業(yè)發(fā)展模式轉(zhuǎn)而更加強對細(xì)分市場的投入的直接體現(xiàn)。以這三款產(chǎn)品來說，西屋康達的磁懸浮離心機產(chǎn)品針對軌道交通領(lǐng)域，醫(yī)療凈化專用空調(diào)機組開拓醫(yī)療凈化市場，超低溫模塊機用來為北方集中供暖提供解決方案。
這三款產(chǎn)品針對的三個領(lǐng)域的確是目前國內(nèi)中央空調(diào)行業(yè)有較好發(fā)展前景的市場。西屋康達希望更加深入開拓這三個領(lǐng)域市場，專門為此成立了針對不同類型行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)中心。蔡浩標(biāo)稱之為個性化定制。也就是說在特定的領(lǐng)域，西屋康達通過對行業(yè)應(yīng)用更加深入的研究、用定制化的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足用戶的個性化需求?！八^個性化需求就是我們了解你，同時給你更先進的解決方案?！?蔡浩標(biāo)向《中央空調(diào)市場》說道。
之前，由于各企業(yè)缺乏對每一個領(lǐng)域深入的研究和探討，針對這些市場時他們都以很常規(guī)的方式操作，但是這很難去解決用戶的根本性問題。與其他企業(yè)提出的個性化定制不同的是，西屋康達希望走精品路線，即正面避開與主流廠家的價格競爭?！斑@塊市場容量非常大。而在個性化需求這塊，我們在國內(nèi)市場還是非常有競爭力的?！辈毯茦?biāo)認(rèn)為。以食品企業(yè)的培菌室項目為例，由于項目對生產(chǎn)流程要求非常嚴(yán)格，空調(diào)設(shè)備的配套上也非常重要?；蛟S空調(diào)系統(tǒng)很多廠家都可以解決，但是西屋康達著手去研究設(shè)備之間如何更好的配套，來滿足用戶的需求。因為西屋康達的個性化定制的競爭優(yōu)勢主要集中在技術(shù)和研發(fā)實力上。因此“在配套的產(chǎn)品選擇上，我們可以不僅僅局限于自己的產(chǎn)品來給客戶定制的東西?！辈毯茦?biāo)說?！拔覀冇凶约旱臄?shù)據(jù)庫，會遇到非常多的個性化需求，但是有些需求是有共性的，那么我們可以看到這可能是一個趨勢，那么我們根據(jù)這個趨勢來判斷要不要進一步深化，然后是否有必要去研究這個領(lǐng)域。”這就如同蔡浩標(biāo)所說的個性化定制的主動權(quán)是掌握在自己手里，而不是被動的。當(dāng)然，西屋康達已經(jīng)把這種個性化定制方案成功應(yīng)用于地鐵行業(yè)，并且得到越來越多的市場推廣。
西屋康達市場推廣部經(jīng)理張華強
2016年即將收尾，西屋康達正著手?jǐn)M定2017年年度區(qū)域市場推廣計劃，并在戰(zhàn)略上有所調(diào)整。西屋康達市場推廣部經(jīng)理張華強表示，在原則上，西屋康達是以穩(wěn)定薄弱區(qū)域，重點加強如華北、華南等幾個重點市場的開拓。首先是加強鞏固品牌形象。因為市場在不斷變化，品牌之間的競爭更加激烈。所以，在行業(yè)內(nèi)的展會、論壇現(xiàn)場，我們?？梢钥匆娢魑菘颠_的身影。當(dāng)然，用張華強的話說，這些都是不斷增強西屋康達在行業(yè)里活躍度的體現(xiàn)。其次，西屋康達為了更好地推廣產(chǎn)品，在區(qū)域市場舉辦專項會議，比如凈化類的推廣會、渠道推廣、論壇等。
另外，西屋康達還將在2017年全國部分區(qū)域增設(shè)辦事機構(gòu)或駐點。這是西屋康達在區(qū)域市場的一個提升，雖然離布局完善還有較長一段距離。區(qū)域發(fā)展的好壞在很大程度上取決于廠家的政策支持。張華強稱之為政策導(dǎo)向型市場。按張華強的規(guī)劃西屋康達通過政策調(diào)整不斷開拓新的市場。比如華南和華北由于以前得到公司較大的政策傾斜，發(fā)展較為成熟，而西南、西北、東北、華中等區(qū)域相對較弱，市場一直沒能得到較大提升。不過，在完善華北、華南等地區(qū)的布局后，西屋康達有計劃的調(diào)整企業(yè)政策導(dǎo)向，加緊對薄弱區(qū)域的市場扶持。“未來西屋康達將對各個大區(qū)市場進行政策扶持，深化全國市場布局”，張華強表示。
大多數(shù)的企業(yè)都希望市場能夠向好的一面發(fā)展，這樣能夠不斷增加公司的業(yè)務(wù)銷量。市場經(jīng)濟的劃線并非傾斜向上，而是帶有曲折的過程。在市場環(huán)境低迷的情況下，企業(yè)也將會遭受來自業(yè)務(wù)上的壓力。但是這對品牌積淀來說未必不是一件好事。然而目前的市場的確如此，西屋康達希望的是能夠保存好自己的實力，增加品牌價值。因為市場經(jīng)濟在面臨低谷過后必然也會迎來新的增長。正如蔡浩標(biāo)對未來市場的預(yù)判，“國內(nèi)市場的下滑更多來源于國家政策，但它始終有調(diào)整完成期，預(yù)期在2018年市場情況將會逐步改善?！碑?dāng)然，這個階段對整個空調(diào)行業(yè)是一種挑戰(zhàn)。這對西屋康達來說同樣是個機會。因為他們一直保有核心競爭力。
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