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【城市空氣家丨第3期】疫情之下銷量翻倍,這家威海海信旗艦店是怎么做到的?

來源:V客暖通網(wǎng) 作者:V客暖通網(wǎng)

2023-03-24 19:04:45

在風景如畫的山東威海,碧海云天的海灣里,咸咸的海風肆意吹拂,在不息的海浪聲中,環(huán)翠區(qū)居然之家海信中央空調(diào)高端體驗店打造了一個又一個綠色、穩(wěn)定、舒適的空氣空間,成為這座海港城市里名副其實的“城市·空氣·家”。

從初生到茁壯成長 篳路藍縷見證國產(chǎn)品牌崛起

灼灼韶華,風禾盡起。早在二十年前,精品制造、匠心品質(zhì)的海信品牌在國內(nèi)建立了強大品牌影響力。懷揣著理想與憧憬,在2003年畢業(yè)后,山東坤盛機電有限公司總經(jīng)理倪勇君便投身海信工廠,在這里揮灑屬于他的青春與汗水。

世界上總是有無數(shù)的巧合,這些巧合拼在一起便成了一個個充滿傳奇的的故事。2013年海信中央空調(diào)品牌正式成立,走出一條國產(chǎn)新國潮的路子,中央空調(diào)行業(yè)自此翻開了新的篇章,而作為在海信集團勤懇耕耘十年的老兵,倪永君也被寄予眾望,扛起推廣海信中央空調(diào)這個全新品牌的大梁。

然而,在競品環(huán)伺的中央空調(diào)市場,倪永君想要攜手海信中央空調(diào)殺出一條“血路”何其困難,“由于海信產(chǎn)品的用料比較好,成本和價格方面根本沒有優(yōu)勢,我們第一批老員工全憑努力,不斷為用戶講解海信產(chǎn)品的優(yōu)勢、特點,讓用戶感受海信中央空調(diào)的產(chǎn)品品質(zhì)和實力,才慢慢建立起口碑,一步一步將市場做大?!?/p>

為了獲取用戶的信任與認可,倪永君經(jīng)常在旗艦店向用戶展示拆機比對,全方位展現(xiàn)海信中央空調(diào)的精工品質(zhì)。在山東當?shù)?,曾有地產(chǎn)開發(fā)商向住戶免費提供空調(diào),部分業(yè)主也找到了倪永君來比對。倪永君現(xiàn)場把海信中央空調(diào)與開發(fā)商贈送的空調(diào)進行完整拆機,從板材、用料、工藝、部件等多個方面向用戶闡述孩子能中央空調(diào)的優(yōu)勢與特點,終于獲得了業(yè)主的認可,不少業(yè)主最終選擇將地產(chǎn)商贈送的空調(diào)二手專賣,進而選用海信中央空調(diào)。

創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多,而今邁步從頭越。憑借著磨破嘴皮,踏破鞋底的勁頭,海信中央空調(diào)銷量越做越大,口碑越做越好,這段充滿艱苦與挑戰(zhàn)的銷售經(jīng)歷也成為倪永君最為寶貴的財富。在經(jīng)過充分考察威海的市場特點和發(fā)展?jié)摿?,他決心深度扎根一線市場,在2016年成立了海信中央空調(diào)高端體驗店,進一步布局山東市場,提升海信品牌在煙威地區(qū)的品牌影響力。

從扎根到高速發(fā)展 打造精品團隊成就千萬銷量

隨著2019年年末新冠疫情爆發(fā),全球經(jīng)濟均受波及。面對行業(yè)環(huán)境的惡化,盤踞煙威市場的倪永君做出了一個極為大膽且冒險的決定——持續(xù)擴大體驗店的規(guī)模。

“疫情之下行業(yè)發(fā)展不景氣,但我們經(jīng)過深思熟慮后,還是決定在老店的基礎(chǔ)上,再開一家海信中央空調(diào)高端體驗店,持續(xù)擴招人手。一方面,源于品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的提升,海信中央空調(diào)近幾年正處于快速發(fā)展階段,在煙威市場有著廣闊的增長空間。另一方面,疫情總會有過去的時候,等到市場復(fù)蘇,優(yōu)質(zhì)的員工就不太好找了,所以我們要未雨綢繆,早做打算。”

機會總是留給有準備的人,而真正的智者也往往能在重重迷霧中抓準前進的方向。倪永君這個與行業(yè)主流思想相悖的規(guī)劃,在疫情三年以來為其帶來了豐厚的收益。在疫情影響最大的三年里,坤盛機電旗下兩家海信中央空調(diào)門店銷售規(guī)模實現(xiàn)了從700萬到1600萬的飛躍,人員隊伍持續(xù)壯大,一舉成為煙威區(qū)域最具影響力的暖通服務(wù)商。

定崗位、明職責、勤監(jiān)督、重獎罰,這是倪永君打造坤盛機電精品團隊的秘訣。他講道:想要打造一個充滿活力與斗志的團隊,一方面要確保職責落實到個人,不給工作留死角和盲點,提升團隊效率,另一方面也要將員工的利益和團隊的利益捆綁在一起,用激勵的戰(zhàn)略文化打造團隊,激發(fā)團隊斗志。同時,坤盛機電也時常組織員工開設(shè)生日會、團建活動,增強員工的凝聚力和歸屬感,促使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

憑借精心打造的精英團隊和海信中央空調(diào)一以貫之的精工品質(zhì),坤盛機電在煙威市場 無往而不利,短短三年內(nèi)迅速積累口碑,逆境之下規(guī)模持續(xù)增長。倪永君也不禁感嘆:個人的力量終歸是有限的,而集體的力量才是無限的。擁有一個強大的團隊才是企業(yè)保持長遠發(fā)展最重要的抓手。

從踐行到精益求精  嚴謹于事成就一代海信人

在暖通行業(yè),做好產(chǎn)品和服務(wù)是一條永無止境的道路。萬事開頭,難的終究還是對陌路的不確定,一旦跟上了節(jié)奏,一路上就能走得風生水起,行得一片坦途光明?!罢覝史较?,然后堅定不移的走下去”,這是倪永君反復(fù)提到的一句話。

在倪永君看來,海信中央空調(diào)多年以來始終堅持品質(zhì)至上,依托領(lǐng)先的技術(shù)實力不斷打磨技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù),所以緊跟著海信的大方向是正確的,剩下的就是要踏踏實實堅定不移的走下去,最終一定會通向成功。為此,他不但嚴格按照海信中央空調(diào)指定的標準來執(zhí)行安裝售后服務(wù),還在坤盛機電內(nèi)部制定了自行的安裝標準,通過業(yè)務(wù)經(jīng)理負責制來強化責任意識,確保能將最優(yōu)質(zhì)、最可靠的產(chǎn)品交付給用戶。

磨礪鑄寶劍,苦寒催梅香,在暖通行業(yè)摸爬滾打二十多年,時常有人把倪永君評價為一個合格的海信人,但他卻認為:“海信人是一個很高的評價,誠信、正直、務(wù)實、向上,這些都是海信這個品牌優(yōu)良的品質(zhì),多年以來我也一直在踐行這一點,但對于海信人這個評價,我覺得我做的還不夠,還需要繼續(xù)努力?!?/p>

過去種種,都已是昨日,總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)上路,才能在未來創(chuàng)造更好的業(yè)績。倪永君對于未來的發(fā)展規(guī)劃很清晰:“海信中央空調(diào)近年來無論在產(chǎn)品端,還是在服務(wù)端,均達到行業(yè)前列。在未來,我們要緊跟品牌的戰(zhàn)略步伐,持續(xù)擴大規(guī)模,在穩(wěn)步扎根市場的同時積極向威海周邊三四線城市布局,通過異業(yè)聯(lián)盟、活動推廣等形式,提升品牌在區(qū)域的影響力?!?/p>

石以砥焉,化鈍為利。只要肯用石頭般頑強的意志去磨礪,最終都可以化鈍為利,這也是倪永君始終踐行的真理。未來,他將繼續(xù)與海信中央空調(diào)攜手,積極布局山東市場,為用戶帶來更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),爭做一位誠信、嚴謹、向上的海信人。

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