總體而言，2022年家裝零售市場主要呈現(xiàn)以下幾個特點：
（2）線上+線下全渠道發(fā)展模式成常態(tài)。不同于傳統(tǒng)行業(yè)，中央空調(diào)注重于產(chǎn)品體驗，線上交易量要弱于線下體驗，因而以小紅書、抖音、微信 公眾號等為主的新媒體線上引流方式，配合線下門 店的參觀體驗正成為家裝銷售的重要手段。相比以往，新零售銷售方式具有更強的主動性和靈活性。
（3）性價比和高端化，兩級分化嚴重。對于追求性價比的客戶，則會通過多方渠道進行比價，從而選擇最適合的產(chǎn)品；對于中高端客戶，其會偏向差異化、個性化的產(chǎn)品。因而，品牌和渠道商可以針對性地進行營銷和定位。
（4）關(guān)店潮依舊上演，“夫妻店”收益尚好。當下，疫情使得廠商線下推廣活動驟減且推廣費用成本高昂，收益甚少。與之相反，“夫妻店”有著相對不錯的發(fā)展，成本低、靈活性高是其當下的優(yōu) 勢。當前，“夫妻店”短期發(fā)展雖好，但是一昧以賺差價為發(fā)展手段終究會被市場淘汰。
（5）地產(chǎn)下行，增量市場不足。2022 年房地 產(chǎn)市場一直處于低迷狀態(tài)，對家裝零售市場造成打擊。從趨勢上來看，家裝零售市場更多集中在存量市場，尤其是以毛坯房、二手房改造、大平層、別墅、自建房等幾大方向為主。
（6）健康舒適型功能成標配。家用中央空調(diào)全面升級，健康、凈化等功能成標配。品牌推出的新品也重點涵蓋“除菌”“殺菌”“健康”功能。例如美的高溫巴士除菌樂享二代系列風(fēng)管機、海爾物聯(lián)家用中央空調(diào)、大金全屋UV 除菌解決方案、 日立雙凈化中央空調(diào)、東芝新一代 MiNi-SMMS 家用中央空調(diào)、海信全健康中央空調(diào)、三菱重工海爾“6 舒健康家”全屋空氣解決方案、天加全效空氣生態(tài)系統(tǒng)、麥克維爾 A+ 全效系列、開利舒適家居氣候系統(tǒng)、約克 IWE Home 智能水生態(tài)家 用全效中央空調(diào)、積微 GCHV Xiaowei Family 系列家用中央空調(diào)、三星新型凈化面板、TCL 新能效智柔風(fēng)天花機、松下家用薄型全熱交換器等。
產(chǎn)品方面，小多聯(lián)、單元機、兩聯(lián)供產(chǎn)品依舊是零售市場的三大機型。2022 年，小多聯(lián)和單元機機組均出現(xiàn)不同程度下滑。兩聯(lián)供、三恒系統(tǒng)、 五恒系統(tǒng)憑借健康、舒適、節(jié)能環(huán)保等優(yōu)勢，在大平層、別墅改造等高端市場備受青睞。與此同時，水機廠家和多聯(lián)機廠家不斷加大對戶式水機、 天氟地水、天氟地氟產(chǎn)品的研發(fā)推廣，市場普及 度和認知度不斷提升。
品牌方面，家裝市場TOP10品牌格局較為穩(wěn)固。日韓品牌在家裝市場占據(jù)重要比重。其中，大金、日立、東芝在家裝領(lǐng)域有著較為穩(wěn)固的份額，活躍度較高。三菱重工空調(diào)、三菱重工海爾、三星、LG、富士通將軍、松下、三菱電機等品牌不斷提高市場認知度和渠道布局，零售占比逐步 提升。國產(chǎn)品牌方面，以美的、格力、海爾為代表，以強大的渠道優(yōu)勢和性價比優(yōu)勢，在家裝市場的占有率逐年提升。此外，海信、天加、積微GCHV、奧克斯、TCL智能暖通、長虹中央空調(diào)等品牌也在加強零售布局和渠道鋪墊，在零售市場的份額也有所提升。歐美品牌方面，江森自控約克、麥克維爾、特靈、開利、約克 VRF等在兩聯(lián)供方面優(yōu)勢明顯。
