“中央空調(diào)產(chǎn)品在杭州市場(chǎng)上屬于‘剛需’,但依舊出現(xiàn)‘消費(fèi)降級(jí)’的現(xiàn)象。例如,客戶以前往往會(huì)優(yōu)先考慮水機(jī),現(xiàn)在果斷選擇氟機(jī);以前客戶大多會(huì)選擇國外進(jìn)口,現(xiàn)在國產(chǎn)機(jī)器也能用,一切向‘儉’看齊?!鄙虿ㄈ缡钦f。
但是,即便在如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境下,億喆機(jī)電TCL商用空調(diào)相關(guān)產(chǎn)品的出貨量依然保持著持續(xù)穩(wěn)定的增長。究其原因,居民消費(fèi)意愿的改變從表面上看對(duì)整個(gè)中央空調(diào)市場(chǎng)銷量造成影響,但在一定程度上卻為國產(chǎn)品牌帶來了很大的發(fā)展空間。因?yàn)殡S著國產(chǎn)品牌技術(shù)的不斷成熟,與外資品牌的差距亦在不斷減小,再加上國家對(duì)國產(chǎn)品牌的支持力度變大,杭州市場(chǎng)上“國進(jìn)外退”的趨勢(shì)越來越明顯,為TCL等國產(chǎn)品牌帶來了機(jī)會(huì)。
在沈波看來,隨著疫情漸漸消弭,中央空調(diào)行業(yè)增速會(huì)逐漸恢復(fù),國產(chǎn)品牌也會(huì)朝著好的方向發(fā)展。但是,當(dāng)前低迷的市場(chǎng)環(huán)境不可避免地也給億喆機(jī)電帶來了不小的壓力?!霸谶@種情況下,要想在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)上求得發(fā)展,穩(wěn)住自身腳跟僅僅是基礎(chǔ),若想更進(jìn)一步,還須逐步獲得客戶和市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)與認(rèn)可。”
考慮到公司的發(fā)展戰(zhàn)略,同時(shí)也為了更好地增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度,沈波在今年確定企業(yè)終端形象,以求在顧客心里埋下億喆機(jī)電的種子,以口碑形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!澳壳埃瑑|喆采取‘內(nèi)外兼修’的應(yīng)對(duì)策略。對(duì)內(nèi),苦練內(nèi)功、打磨能力,穩(wěn)居一線經(jīng)營;對(duì)外,打造企業(yè)形象,加快企業(yè)往更高端、專業(yè)的方向轉(zhuǎn)型速度?!鄙虿ㄌ寡?。
在這場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代賽場(chǎng)上,沈波比常人多了一些冷靜分析的目光。針對(duì)家用客戶,起初億喆尚依靠自身耕耘多年的人脈積極推廣宣傳,后期則是非常重視老客戶背后的新客戶轉(zhuǎn)化率,致力于做好真正意義上的增值服務(wù)。這樣不僅對(duì)公司的設(shè)備維護(hù)、口碑提升起到了積極的作用,也對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益有所裨益。
盡管杭州整體市場(chǎng)銷量不如以往,經(jīng)營壓力也逐年增加,沈波卻對(duì)未來仍有期望。“企業(yè)家要有使命感,未來我也將繼續(xù)肩負(fù)起自身的歷史使命,為客戶提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。”沈波說道。