作為暖通行業(yè)一線媒體，V客暖通網(wǎng)已砥礪前行二十余載，合作眾多尖端品牌，見證行業(yè)變遷，與行業(yè)同頻共振。今次，V客傳媒與威樂合作“我與威樂的故事”系列，走近威樂經(jīng)銷商，見證每個成功背后的成長故事，記錄經(jīng)銷商與品牌之間解不開的“深情”。
君子譬如北辰，居其所而眾星拱之。我們常說“以德服人”，經(jīng)商一行同樣概莫如是。商海浮沉十?dāng)?shù)年，北京金源偉業(yè)貿(mào)易有限公司總經(jīng)理金甲東正是以其為人稱道的品行和些許恣意豪快的義氣，結(jié)識了一眾風(fēng)流坦蕩之輩，潮漲潮落間闖蕩著水泵市場這片廣闊的“江湖”。金甲東與威樂水泵攜手，勇攀高峰，瞭望更遠(yuǎn)更深處的風(fēng)景。
懷瑾握瑜，風(fēng)禾盡起
2012年7月21日，全國大部分區(qū)域突降特大暴雨，其中北京及其周邊地區(qū)更是遭遇了61年來最強暴雨及洪澇災(zāi)害。汛情之下，災(zāi)況嚴(yán)峻，許多人流離失所乃至遭受性命之危。彼時北京城內(nèi)的各個行當(dāng)也深受沖擊，不少水泵經(jīng)銷商正因庫存被毀而積憂，其間不乏一些金甲東的多年老友，火燒眉毛之際，金甲東仗義相助：“若是缺貨，直接拉我的貨去賣就行！”如此豪情，數(shù)年過去仍令諸多同行難忘且動容，此前采訪金甲東的故友時，他也總向筆者提及：“老金亦是有故事、有德行、有義氣的大商!”
時年55歲的金甲東原是吉林省吉林市朝鮮族人，似以往許多大商，初入社會并未直接做起水泵生意，而是循著當(dāng)年的規(guī)矩，在體制內(nèi)物資局的化纖公司覓得了一份穩(wěn)當(dāng)職位，其妻則在分屬的機電公司。昔年威樂在中國分部的前身恰欲與物資局下機電公司詳談生意，金甲東被妻子叫來充當(dāng)翻譯，宴席間兩邊相談甚歡，由此相識結(jié)下一段緣。
“2000年，我突遇下崗大潮，家鄉(xiāng)的鋁合金工廠正缺人去北京辦事處就職，我便自告奮勇去了。”憶往昔歲月，金甲東頗有些懷念，“到北京后不久，就遇上了2003年非典疫情，實在波折。”那段時間金甲東與威樂銷售等人常聚在一塊兒吃酒閑聊，彼時的威樂初入國內(nèi)，亟待發(fā)展大量代理商，威樂方順勢提議與金甲東合作，“當(dāng)時想著反正做著五金生意，威樂的產(chǎn)品質(zhì)量也有目共睹，那咱就做唄！”金甲東如是說。
所有故事的開端都恰似巧合，適逢其會又猝不及防，但從對的人相遇同為對的事而努力開始，一切都成了必然。2004年，金甲東正式加入威樂代理商大家庭，一段延續(xù)十?dāng)?shù)年至今的小敘事詩也就此展開了。金甲東經(jīng)營威樂十?dāng)?shù)年間，最高進貨量在2017年達1800萬，此前年年穩(wěn)定增長10%，行而不綴才有如此佳績。
踔厲奮發(fā)，踵事增華
從1995年初入中國的時光追憶至今，威樂仍始終秉承德國質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以高品質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，在中國商用建筑、民用建筑、配套業(yè)務(wù)、水務(wù)和工業(yè)五大領(lǐng)域扮演著越來越重要的角色，不斷書寫著自己的故事。而威樂旗下經(jīng)銷商們，亦有各自一番跌宕曲折的精彩故事。
昔年的北京水泵生意，還囿于物流通運不暢多有波折，那時的金甲東及公司上下共計十人都要出一份力駕車運貨——利潤率不甚高的水泵生意，當(dāng)年的快遞費可經(jīng)不起消耗。運輸尚且艱難，客源又從何處而來不免令人好奇?！拔覀兪菑姆?wù)開始起家的?！苯鸺讝|如是說，“那時候例如皇明太陽能，起初還是在他處進貨，在慣例維修期內(nèi)由我們援助，長此以往意識到我們這兒離得近又能維修，便直接從我們這里開始進貨了。另有幾家合作的公司亦是如此?！眻猿植恍傅呐?，才能換來珍貴的機會。
對于企業(yè)來說，想要有長遠(yuǎn)的發(fā)展空間，不僅要倚賴于優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)，還要在服務(wù)上下足功夫。北京金源在經(jīng)營期間，金甲東對于合約可謂說到做到，不似其他冷冰冰的契約，金甲東的生意中卻蘊含了濃濃的人情味兒?！斑@事兒說起來還蠻難忘，時間在零幾年。那天是12月31號——‘小三十兒’，我給一家客戶送去十臺水泵，下午回到家還想著今天回來的真早。不料客戶漏運一臺水泵到工地去，給我打電話讓我再準(zhǔn)備一臺，說要采取并送到密云去?！苯鸺讝|回憶道，“可我尋思著，客戶在房山，我在海淀，工地位于密云，從海淀到密云又比房山到密云近一些，索性答應(yīng)他，親自給他送到工地去，省得客戶多跑一段，舉手之勞罷了?！?/span>
北京海淀到密云，總計八十公里有余，金甲東在“小三十”這天下午頂著雪花，沿著因沒有路燈而黯淡的山路，開了6個小時的車到達目的地，沒有闔家團聚，只有許下的承諾與責(zé)任心相伴而行。18年過去，當(dāng)年的客戶一直與金源簽約供貨，多年來也有許多家供貨商前來推銷，想要取代金源，他們卻只是回應(yīng)：“我相信沒有人的服務(wù)能比肩金甲東。”
商德唯信，義氣待人——這是金甲東經(jīng)商以來的最佳寫照。多年來，威樂也堅持以客戶為中心的服務(wù)方針，以工匠精神為指引，通過不屈不撓和追求卓越的激情，矢志不渝的開拓創(chuàng)新，為客戶提供量身定制的解決方案及服務(wù)。
奮楫篤行，繆力同心
世事紛繁總在變遷中，經(jīng)銷商的經(jīng)營方式與策略同樣并非一成不變。坐商、行商、電商金甲東都曾嘗試過，疫情肆虐之下，如今的金源尚倚賴于老客戶資源來經(jīng)銷，也仍同安裝公司、太陽能熱泵公司及暖通公司等生態(tài)鏈內(nèi)的客戶保持合作，而電商模式則囿于其體量小、利潤低、售后裝維服務(wù)不便等弊端暫且放棄。
世界可謂正歷經(jīng)百年未有之大變局，國內(nèi)外政治經(jīng)濟形勢都因疫情經(jīng)年累月的影響而混沌難辨，迷霧中，人人都在尋求光明指引方向?，F(xiàn)今的市場，工程周期拉長，資金周轉(zhuǎn)艱難，許多小企業(yè)早難以立足。金甲東倒富有充滿熱誠的樂觀：“我感覺前景看來一片光明，因為水泵是建筑之必需品，無論是城市新房建設(shè)還是舊房改造，水泵都不可或缺。再一方面，許多中央空調(diào)系統(tǒng)在未來也面臨更新，一套系統(tǒng)的煥新其中也包括水泵產(chǎn)品。當(dāng)前政策下，一切都是必然?！?/span>
品牌發(fā)展中，創(chuàng)新同樣必不可少，金甲東也提及過對威樂產(chǎn)品的期待：“當(dāng)下威樂小飛象變頻自動家用增壓水泵已經(jīng)供不應(yīng)求了，我們正盼著威樂推出更多更新的民用水泵產(chǎn)品，進一步刺激消費者市場?！弊鳛橥分匕l(fā)展的五大板塊之一，威樂BSR（建筑民用領(lǐng)域）業(yè)務(wù)不斷擴大民用建筑領(lǐng)域市場占有率和品牌影響力，積極創(chuàng)新產(chǎn)品、拓展線上業(yè)務(wù)、完善售后服務(wù)，以無‘威’不至的價值觀和豐富全面的產(chǎn)品線，助力每個家庭‘樂’享生活。
時光悠悠綿長，曾經(jīng)的倜儻才俊已過天命之年，“未來，我還不想放棄，我還想接著將金源做下去?！苯鸺讝|如是說，“做了這么多年，金源已經(jīng)像我的孩子，難以割舍。合作的客戶仍需要的我們的供貨和服務(wù)，我不能放下昔日的承諾。再者，當(dāng)前形勢艱難，我也誠心想讓公司的員工們尚能有一席安穩(wěn)之地。”
威樂中國民用建筑華北區(qū)域經(jīng)理秦立波表示“2022年，時值威樂集團150周年華誕，也是金源屹立至今第十八年，歷經(jīng)傳承與創(chuàng)新，無論是金甲東還是威樂，都始終致力于為人們打造更加舒適美好的生活，并以此為發(fā)展目標(biāo)和指引。未來，希望在誠信與德義的引領(lǐng)下，金源與威樂能愈走愈遠(yuǎn)、越走越高?！?/span>
