8月19日，在約克VRF北京分公司舉辦的年度經(jīng)銷商頒獎典禮上，劉丕璽從約克VRF品牌領導手中接過“金獎”榮譽獎杯，這份心情似乎比4年前，他接過約克VRF品牌囤貨商的授權證書時更加激動。
這4年里，劉丕璽通過深耕優(yōu)質(zhì)客戶，打造高端樣板，在洶涌的市場中乘風前行，成功實現(xiàn)銷量逐年增長，實現(xiàn)破千萬的業(yè)績，描繪出約克VRF品牌高質(zhì)量發(fā)展的新畫卷。
圖/北京世紀之旅機電設備安裝有限公司總經(jīng)理 劉丕璽
轉(zhuǎn)變發(fā)展方向，尋找新突破點
1994年，劉丕璽步入中央空調(diào)行業(yè)，從事安裝工作，在參與安裝北京許多大型建筑的中央空調(diào)工程項目中積累了豐富的經(jīng)驗，對空調(diào)系統(tǒng)、各種設備及閥部件的性能質(zhì)量了如于心，這也為他后來的創(chuàng)業(yè)打下了基礎。2002年，這顆種子生根發(fā)芽，劉丕璽成立了北京世紀之旅機電設備安裝有限公司，并專注高端。他說，自2003年起，公司便開始與東易日盛裝飾公司合作，至今為止，幾乎做遍了北京所有高端住宅的機電工程。劉丕璽深知運籌帷幄者方能決勝千里，在公司施工過程中不斷總結遇到的各種問題，列出《戶式中央空調(diào)工程常見問題一百條》，并針對這些問題對各部門進行培訓，爭取做到零問題、零故障，在取得廣大客戶認可和信賴的同時，打出了公司的良好口碑。近年來，公司所獲的閉環(huán)率最高獎以及各類銷售優(yōu)秀獎等，也向行業(yè)展示出了不斐的成績。
然而，市場的變幻總令人難以捉摸，而20多年的豐富經(jīng)驗早已使劉丕璽形成了前瞻性的市場眼光。隨著市場的不斷發(fā)展與消費者理念的不斷更新，客戶的需求逐漸向著健康舒適的方向轉(zhuǎn)變，他敏銳地覺察到當前的模式已經(jīng)不適合實現(xiàn)公司更加長遠的發(fā)展，亟需找到前進的新動力。
而彼時約克VRF作為全球空調(diào)領導品牌，產(chǎn)品維度寬，功能性強，有著強大的影響力。其對健康舒適的追求與市場潮流不謀而合，高端品質(zhì)也獲得了客戶的一致認可，加之約克VRF在北京區(qū)域尚未有成型經(jīng)銷商，具有強大的市場潛力，劉丕璽便抓住機會，與約克VRF展開了深度合作。
打造高端樣板，開拓空白市場
未經(jīng)磨礪的靈魂沒有深度，沒有風暴的海洋是池塘。雖然約克VRF得到了客戶的認可，但想在幾乎空白的市場中闖出一片天地，打響品牌知名度，依舊困難重重。劉丕璽也明白沒有一蹴而就的成功，只有立足消費者的實際需求，不斷完善高標準服務體系，打造出高端樣板項目，才能真正進入市場，提升市場占有率，樹立起良好的品牌口碑。
當約克VRF新品別墅機剛上市時，其高端的品質(zhì)與強大的功能，便吸引了中國著名作曲家、新聞聯(lián)播音樂的作者孟衛(wèi)東先生成為第一個客戶，公司也借此“東風”打造出一個典型的別墅樣板，打出了品牌名氣。很多明星的別墅也會將約克VRF品牌作為第一選擇。此后公司相繼樹立了北京院子、格拉斯小鎮(zhèn)、優(yōu)山美地等高端住宅項目。“我們通過這些高端樣板項目，為客戶提供直觀的產(chǎn)品體驗，取得了較好的反響，為約克VRF品牌在高端市場之后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。”劉丕璽如是說。
圖/樣板工程—北京院子
所處的位置不同，看到的風景和思考的問題也有所不同。在和約克VRF合作后，公司之前的經(jīng)營思路已經(jīng)無法在激烈的市場競爭中占據(jù)絕對優(yōu)勢，獲客方式和營銷方式都需要從新的角度進行切入。公司主攻家裝住宅方向，在一般情況下，安裝中央空調(diào)的客戶會選擇先定裝修后定其他產(chǎn)品，而設計師群體作為最佳的品牌代言人，也是產(chǎn)品與服務的推動者，在推廣過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，設計師渠道也相應地成為高端品牌必須開拓的一種渠道。因此從裝修公司獲取信息，由設計師進行推廣，定位目標客戶，也成為公司的第一渠道。此外，劉丕璽表示“公司也非常重視老客戶的維護，比如我們會在換季的時候提醒客戶需要注意什么，為客戶提供周全服務，爭取使每一個客戶都滿意，以實現(xiàn)老帶新的目的，高效拓客。而且我們也陸續(xù)開了兩家百平門店，位置在建材城中，相對穩(wěn)定，主要用來展示產(chǎn)品，便于和周圍企業(yè)展開合作，客戶也比較放心?！?br />
不僅如此，約克VRF廠家在營銷推廣方面給予的培訓、資金支持等也讓公司的進一步發(fā)展更有底氣。通過各方的共同努力，在與約克VRF合作的第一年，公司的業(yè)績便達到500萬，并保持逐年增長，在2021年突破1000萬，使約克VRF在當?shù)亓粝铝藵饽夭实囊还P。
積淀企業(yè)文化，調(diào)整事業(yè)重心
好的團隊是企業(yè)成功的關鍵，作為成立20年的老牌服務類公司，深厚的企業(yè)文化與管理理念成為公司實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的“硬支撐”，當談到企業(yè)背后的智慧密碼時，劉丕璽認為有幾點原則是企業(yè)想要做大做穩(wěn)定的基礎，也是激勵公司不斷向前的動力。
“第一，要有深厚的技術的積累，奠定客戶信任的基礎，并打造一個穩(wěn)定的團隊，與設計師達成長期合作，深耕優(yōu)質(zhì)客戶；第二，要積淀深厚的企業(yè)文化，打造共同進步的平臺。在注冊公司時，我就一直認為公司沒有老總，也沒有老板，大家通過這個平臺互相幫助，一起為公司的發(fā)展添磚加瓦?！?br />而近幾年在疫情反復的影響下，公司的未來規(guī)劃也受到了一定的限制，當談到發(fā)展方向時，劉丕璽表示“放眼近幾年，整個的大環(huán)境都不是特別好，我們也會暫時保持觀望的態(tài)度，亟需力量，也為了更好的發(fā)展。”
人們常說陪伴是最長情的告白，相守是最溫暖的承諾，而事業(yè)和家庭，似乎永遠是一道選擇題。在慢下來靜靜思考的時候，已近知天命之年的劉丕璽發(fā)現(xiàn)事業(yè)的成功占用掉了自己生活中的大部分時間。作為“工作狂”，他一直處在強壓之下，為工作、為客戶、為團隊。“如今，團隊的穩(wěn)定、公司的向上發(fā)展讓我能夠放心的把公司的日常運行交由團隊執(zhí)行。”劉丕璽表示。
奮斗的路上沒有句號，山再高，往上攀，總能登頂。相信在未來，劉丕璽將攜手約克VRF品牌繼續(xù)以好的產(chǎn)品、高度負責任的態(tài)度、經(jīng)驗豐富的設計和安裝技術，全面賦能用戶體驗，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，為行業(yè)交出一份更加完美的答卷。
