濰坊京深新能源工程有限公司總經(jīng)理 馮亮：前兩年，公司業(yè)務(wù)量增長，安裝人員無法滿足業(yè)務(wù)需求便找過外包團(tuán)隊(duì)，但是后期因安裝產(chǎn)生的質(zhì)量問題對(duì)公司的口碑和信譽(yù)造成了嚴(yán)重的損害。在此之后，我們深感外包安裝質(zhì)量難以保證，花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力打造了一支具體專業(yè)實(shí)力的安裝隊(duì)伍，項(xiàng)目安裝質(zhì)量得到了大幅提升。目前，我們實(shí)現(xiàn)了所有項(xiàng)目不外包，即使在安裝旺季，初裝毛坯項(xiàng)目均會(huì)根據(jù)排期進(jìn)行施工，安裝班組有條不紊地推進(jìn) 。
上海煦日新能源科技有限公司總經(jīng)理 王超：兩聯(lián)供產(chǎn)品只是公司眾多業(yè)務(wù)中的一個(gè)板塊，除此之外還有新風(fēng)、凈水、地暖、輻射冷暖空調(diào)等業(yè)務(wù)。正是由于業(yè)務(wù)類型多樣，即使公司安裝隊(duì)伍的人員有十幾位，在淡季也絕不會(huì)出現(xiàn)沒有活干的情況，因?yàn)樗麄円呀?jīng)熟練掌握各種產(chǎn)品的安裝技術(shù)。事實(shí)上，兩聯(lián)供市場的確會(huì)出現(xiàn)夏冬兩季較忙的現(xiàn)象，但是我們?yōu)榱吮ＷC項(xiàng)目的安裝質(zhì)量從來不將其外包出去，所有項(xiàng)目均是由我們自己的團(tuán)隊(duì)完成。
藝手精工創(chuàng)始人付新：行業(yè)內(nèi)有一個(gè)市場現(xiàn)象：一個(gè)門店無論是否會(huì)安裝兩聯(lián)供系統(tǒng)，都能在這個(gè)市場做起來。因?yàn)闊o論是自己的工人，還是外包團(tuán)隊(duì)，他們都能夠?qū)陕?lián)供系統(tǒng)安裝工作的 85% 做好。但是，剩下的 15% 才是保障整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行良好的關(guān)鍵。在我們實(shí)操過程中，系統(tǒng)出現(xiàn)費(fèi)電、冷熱不均勻等問題往往均由于剩下的 15% 安裝工作沒有做好，例如：管道配比不合適、冷凝水管保溫不到位、機(jī)組負(fù)荷不足、自動(dòng)排氣閥安裝位置不對(duì)等等。實(shí)際上，兩聯(lián)供系統(tǒng)的安裝是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，一絲一毫的缺陷就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)后續(xù)使用效果不佳。即便如此，剛剛?cè)胄械慕?jīng)銷商想掙快錢，一些門店什么單子都照做不誤。
大連久輝空調(diào)機(jī)電設(shè)備有限公司總經(jīng)理謝世濤：在銷售旺季期，安裝人手不足的狀態(tài)下，我們會(huì)將個(gè)別項(xiàng)目外包給專業(yè)的安裝公司。但是，大連地區(qū)兩聯(lián)供市場容量不大，因此不會(huì)長期存在人手不夠的情況。我們公司的安裝師傅一般 5 天左右就能完成一個(gè)項(xiàng)目的安裝工作，目前安裝速度能夠跟上。為有效提高安裝水平以及學(xué)習(xí)最先進(jìn)的安裝知識(shí)，我們經(jīng)常組織員工到專業(yè)安裝公司的兩聯(lián)供安裝現(xiàn)場觀摩，互相學(xué)習(xí)。
