濰坊京深新能源工程有限公司總經(jīng)理 馮亮：首先，兩聯(lián)供產(chǎn)品在山東仍屬于小眾市場(chǎng)，我們的目標(biāo)群體是對(duì)兩聯(lián)供有所了解、預(yù)算較為充足的客戶，包括一些別墅和高端商品房用戶。其次，我們?cè)趧e墅區(qū)打造了近 200 ㎡的體驗(yàn)店，在辦公室、家中以及朋友家也安裝了兩聯(lián)供系統(tǒng)，為客戶創(chuàng)造了盡可能多的體驗(yàn)空間，客戶認(rèn)可度高，簽單的意愿也會(huì)更強(qiáng)。第三，前期鋪設(shè)的成果逐漸顯現(xiàn)，客戶間的口口相傳和轉(zhuǎn)介紹也會(huì)不斷增加客單。
廣西文挺機(jī)電工程有限公司總經(jīng)理李文挺：如今，零售獲客的渠道越來(lái)越少，因此老客戶轉(zhuǎn)介紹的方式是一個(gè)突破點(diǎn)。2021 年上半年，老客戶轉(zhuǎn)介紹帶來(lái)的銷售額在公司總銷售額中占比較高。經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，我們積累了豐富的高質(zhì)量客戶資源，為此公司也安排了專業(yè)的售后人員負(fù)責(zé)售后服務(wù)及老客戶的維護(hù)。除了產(chǎn)品設(shè)備的質(zhì)保由廠家提供外，安裝層面的質(zhì)保我們無(wú)償提供售后維修。與此同時(shí)，我們將門(mén)店設(shè)在建材城內(nèi)，異業(yè)聯(lián)盟、高端品牌客戶相互推薦、本地家裝設(shè)計(jì)師口碑效應(yīng)等都能助推公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的銷售。
