廣西文挺機電工程有限公司總經(jīng)理李文挺：每個門店均配有一名質檢員，他們負責項目安裝、安全質量的監(jiān)收。因為質檢員具備一定專業(yè)素養(yǎng)，會嚴格按照公司具體明確的施工、安裝、監(jiān)收標準進行安全管理。若是售后因應檢但未檢出了問題，質檢員需承擔責任。在每一個項目完成后，公司會將質檢員監(jiān)收的結果及客戶評價歸算到安裝工績效考核中，來綜合評判安裝工素質。
上海煦日新能源科技有限公司總經(jīng)理 王超：公司內部針對兩聯(lián)供項目的安裝制定了標準化的管理流程。在人員管理方面，公司會通過內部培訓、優(yōu)秀人才吸引等方式不斷擴大自己的安裝團隊，所有安裝人員不管之前從事什么行業(yè)，進入公司后就必須學習并掌握公司內部的安裝流程和標準，再經(jīng)過 4~5 個項目的實際操作，便能夠基本掌握兩聯(lián)供系統(tǒng)的安裝技術。與此同時，公司特別配備了項目監(jiān)理人員，他們負責調節(jié)各個項目的施工時間和人員的調配，以保證每個項目有序穩(wěn)定地推進。
藝手精工創(chuàng)始人付新：無論是自有團隊負責，還是外包出去，經(jīng)銷商在項目安裝上都無法100% 把控好安裝質量。究其原因，水機兩聯(lián)供是一個是非常靈活的系統(tǒng)，整個系統(tǒng)形成統(tǒng)一的安裝標準十分困難且不一定適用。但是，我們可以將兩聯(lián)供系統(tǒng)的安裝分割成一個一個的小模塊，每個模塊中的配件可以盡量標準化，從而使安裝工藝形成統(tǒng)一標準，最后實現(xiàn)整個安裝流程的標準化。在藝手精工，我們篩選出了很多穩(wěn)定的配件，并將這些穩(wěn)定的配件以組合形式打包，形成了封盤配件包、主機配件包、水箱配件包、地暖配件包 4大模塊，這樣能更好地為終端經(jīng)銷商的銷售和安裝賦能。
