在復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，中央空調(diào)市場(chǎng)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。全球經(jīng)濟(jì)放緩、行業(yè)增長(zhǎng)動(dòng)力不足、市場(chǎng)需求疲軟，以及項(xiàng)目資源短缺等問(wèn)題，使得傳統(tǒng)銷售模式遭遇瓶頸。然而，在這股逆境中，線上渠道以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，正逐漸成為中央空調(diào)市場(chǎng)破局的關(guān)鍵。
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電商平臺(tái)逐漸滲透到各行各業(yè)，中央空調(diào)行業(yè)也不例外。線上渠道打破了地域限制，使得消費(fèi)者能夠輕松獲取產(chǎn)品信息，進(jìn)行比較和選擇。同時(shí)，電商平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)營(yíng)銷，能夠更準(zhǔn)確地把握消費(fèi)者需求，為中央空調(diào)企業(yè)提供了前所未有的市場(chǎng)洞察能力。
根據(jù)奧維運(yùn)網(wǎng)的調(diào)研分析，就具體渠道表現(xiàn)來(lái)看，2023年上半年，空調(diào)全渠道零售量達(dá)到3727萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)18.8%，零售額1302億元，同比增長(zhǎng)19.5%；其中線上渠道銷售量額亮眼，零售量2129萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)33.0%，零售額662億元，同比增長(zhǎng)35.8%；線下零售量1597萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)4.0%，零售額640億元，同比增長(zhǎng)6.4%?？梢哉f(shuō)，線上渠道承擔(dān)了行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的作用。
為了抓住線上市場(chǎng)的機(jī)遇，各大中央空調(diào)品牌紛紛加大在線上渠道的投入和布局。通過(guò)自建官方旗艦店、入駐電商平臺(tái)、與網(wǎng)紅或KOL合作等方式，擴(kuò)大品牌在線上市場(chǎng)的曝光度和影響力。例如，美的、格力、大金等品牌都已在天貓、京東等主流電商平臺(tái)上開設(shè)了官方旗艦店，并取得了不俗的銷售業(yè)績(jī)。
與此同時(shí)，為了提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，中央空調(diào)品牌在線上渠道中采用了多樣化的產(chǎn)品展示和體驗(yàn)方式。通過(guò)高清圖片、視頻、VR技術(shù)等方式，讓消費(fèi)者可以全方位、多角度地了解產(chǎn)品的外觀、性能和使用效果。同時(shí)，一些品牌還提供了在線咨詢、定制化服務(wù)等，以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
雖然線上渠道為中央空調(diào)銷售帶來(lái)了諸多便利和機(jī)遇，但線下渠道仍然具有不可替代的優(yōu)勢(shì)。因此，越來(lái)越多的品牌開始探索線上線下融合的銷售模式。它們通過(guò)打通線上線下渠道、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和資源整合等方式，為消費(fèi)者提供更加便捷、高效、全面的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)，這種融合模式也有助于品牌更好地了解消費(fèi)者需求和市場(chǎng)變化，從而制定更加精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
不難看出，線上渠道以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，正逐步成為中央空調(diào)市場(chǎng)的新轉(zhuǎn)機(jī)。然而，線上渠道并非萬(wàn)能之藥，企業(yè)需要結(jié)合自身實(shí)際情況和市場(chǎng)環(huán)境，制定合適的線上線下融合策略，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我們相信，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和消費(fèi)者需求的不斷變化，未來(lái)線上渠道將在中央空調(diào)市場(chǎng)中發(fā)揮更加重要的作用。
