近年來，從頭部品牌到大型經(jīng)銷商，各式各樣的體驗(yàn)店在暖通空調(diào)行業(yè)悄然興起?？v觀整個(gè)暖通市場，我們不難發(fā)現(xiàn)，動輒上千平米的大型展廳在當(dāng)下已不算什么新鮮事。開店大小的選擇正逐漸成為經(jīng)銷商討論的熱點(diǎn)話題，似乎開“大店”成為了暖通行業(yè)新的發(fā)展趨勢。
7月6日，西北首個(gè)2000㎡的美的中央空調(diào)城市展廳在西安盛大開業(yè)，一眾行業(yè)大咖、媒體同仁及經(jīng)銷商紛紛到場見證。與此同時(shí)，V客暖通網(wǎng)調(diào)研走訪西安市場發(fā)現(xiàn)，2024年上半年的西安空調(diào)零售市場整體表現(xiàn)低迷，眾多品牌經(jīng)銷商舉步維艱。這一背景下，美的中央空調(diào)依然選擇逆勢而行，其背后的深層邏輯引人深思。
談及美的城市展廳的開業(yè)，不少經(jīng)銷商并不看好，認(rèn)為在當(dāng)前市場下，開大店所需的人員配置、運(yùn)營花銷、器具設(shè)備等投入巨大，難以為繼。也有經(jīng)銷商表示贊同，無論選擇大店或是小店，考慮的不止是簡單的成本問題，更多的是對經(jīng)營的思考與對未來的規(guī)劃。
陜西海鼎環(huán)?？萍加邢薰究偨?jīng)理喬鵬波直言：“區(qū)域大店模式正成為行業(yè)發(fā)展的趨勢，而開大店一定程度上取決于經(jīng)銷商的級別”，他認(rèn)為小的經(jīng)銷商開大店完全沒必要，而總代級別的經(jīng)銷商開大店利大于弊，在區(qū)域?qū)用嬗兄T多優(yōu)勢。首先，開大店實(shí)際上是利用了心理學(xué)上消費(fèi)者的預(yù)期與體驗(yàn)的關(guān)系，門店的面積和規(guī)模能夠充分展示經(jīng)銷商的實(shí)力，讓客戶感受到品牌或企業(yè)的能力與人氣，無形之中篩選了客戶。
其次，大店突破了傳統(tǒng)店面產(chǎn)品銷售的單一性，是集產(chǎn)品展示、功能體驗(yàn)、居住空間等多種模式為一體的綜合型展廳，不僅能更好的將產(chǎn)品賣點(diǎn)傳達(dá)給消費(fèi)者，同時(shí)也能讓其切實(shí)感受到產(chǎn)品的差異化，促使交易達(dá)成。再者，隨著市場競爭的激烈，作為家裝經(jīng)銷商而言，不可能只銷售單一品類的產(chǎn)品，大型展廳擁有足夠的展示空間，能將企業(yè)核心的系統(tǒng)能力統(tǒng)統(tǒng)展現(xiàn)，讓消費(fèi)者認(rèn)可經(jīng)銷商的能力，從而真正樹立起商家品牌。
不可否認(rèn)，開“大店”的思路的確為經(jīng)銷商突圍零售市場提供了新的發(fā)展方向。但需要注意的是，大店與小店之間并不是非此即彼的關(guān)系，不必為了開大店強(qiáng)行“孤注一擲”。對于眾多經(jīng)銷商而言，在持續(xù)萎靡的行業(yè)寒冬期，首先考慮的應(yīng)是存活，其次才是發(fā)展。
事實(shí)上，無論是“大店”還是“小店”，關(guān)注的重點(diǎn)不應(yīng)只是簡單的成本考量，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的生存發(fā)展才是核心要義。因此，經(jīng)銷商要明確規(guī)劃好企業(yè)自身發(fā)展路線，并從多方面分析和權(quán)衡門店大小，優(yōu)化結(jié)構(gòu)并進(jìn)行精細(xì)化管理后，立足于自身核心優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康良性發(fā)展。
