從鋼筋水泥的物理空間，到舒適智慧的美好人居，以“人”為本的建筑理念在綜合價(jià)值體系中不斷延伸、擴(kuò)散，用戶(hù)在空氣領(lǐng)域也有了更多話(huà)語(yǔ)權(quán)和個(gè)性需求。新風(fēng)系統(tǒng)迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇，定制化、綠色化成為行業(yè)發(fā)展主旋律。但上游地產(chǎn)市場(chǎng)衰頹、賽道競(jìng)爭(zhēng)激烈等問(wèn)題懸而未決，穿越發(fā)展周期，踐行長(zhǎng)期主義的進(jìn)階之路指向哪里？
在第九屆上海國(guó)際空氣新風(fēng)展覽會(huì)上，《中央空調(diào)市場(chǎng)》有幸采訪(fǎng)到凈松環(huán)境公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)鄧正強(qiáng)，就行業(yè)現(xiàn)狀和品牌發(fā)展展開(kāi)對(duì)話(huà)。看躬身深耕者如何順勢(shì)而為，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，透過(guò)短期之“形”，看清長(zhǎng)期之“勢(shì)”，用實(shí)踐蹚出一條“逆勢(shì)而上”的高質(zhì)量發(fā)展之路，交出新常態(tài)下轉(zhuǎn)型向上的非凡答卷。
凈松環(huán)境公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)鄧正強(qiáng)
夯基壘臺(tái) 做強(qiáng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)
當(dāng)前，中央空調(diào)市場(chǎng)已邁入存量競(jìng)爭(zhēng)新紀(jì)元。從單一設(shè)備提供，到整體方案搭建，以“用戶(hù)體驗(yàn)”為核心的終端服務(wù)模式要求當(dāng)局者成長(zhǎng)為行業(yè)百曉生，在專(zhuān)一領(lǐng)域深耕細(xì)作的同時(shí)，積極布局相關(guān)行業(yè)，在持續(xù)創(chuàng)新實(shí)踐中尋求多元化契機(jī)?！凹兇獾男嘛L(fēng)企業(yè)相較以往少了很多?！闭劶靶袠I(yè)現(xiàn)狀，鄧正強(qiáng)感慨萬(wàn)千。定位于“鮮氧空間智造專(zhuān)家”，凈松環(huán)境科技的創(chuàng)牌始于新風(fēng)空調(diào)，在發(fā)展過(guò)程中積累了堅(jiān)實(shí)的新風(fēng)技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)能力。
如今，頭部暖通品牌的跨界布局，無(wú)形中對(duì)專(zhuān)注單領(lǐng)域的企業(yè)形成了巨大壓力，“幾家歡喜幾家愁”的情景劇再次走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，帶來(lái)了新風(fēng)賽道持續(xù)變窄的行業(yè)格局，腰部廠(chǎng)家如何夾縫求生？在鄧正強(qiáng)看來(lái)，市場(chǎng)承壓之下，每個(gè)企業(yè)都有自己的生存之道，而聚焦實(shí)體經(jīng)濟(jì)主脈絡(luò)，夯實(shí)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)根基，做好研發(fā)制造基本盤(pán)，與用戶(hù)偕行，就是凈松環(huán)境的道。
“近年來(lái)，凈松新增了包括實(shí)驗(yàn)室、廠(chǎng)房在內(nèi)的很多基礎(chǔ)設(shè)施，一方面實(shí)體研發(fā)制造總要有企業(yè)去做，另一方面，完善的研發(fā)制造體系，可有效賦能企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)服務(wù)及時(shí)性。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期培育，凈松環(huán)境目前已經(jīng)形成了除壓縮機(jī)以外的一體化供應(yīng)體系，能夠支持支持定制化暖通方案，滿(mǎn)足不同場(chǎng)景、不同行業(yè)用戶(hù)的多元需求?！?/p>
展會(huì)期間，凈松環(huán)境帶來(lái)了自主研發(fā)、擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“三維六恒智享家”生態(tài)系統(tǒng)，其中的“六恒”是指恒溫、恒濕、恒氧、恒潔、恒靜、恒智，以更卓越的性能體驗(yàn)和智能化應(yīng)用，將室內(nèi)環(huán)境控制技術(shù)推上了全新高度，為舒適家居領(lǐng)域舒適智能化發(fā)展帶來(lái)了更多可能性。除此以外，依托全局化研發(fā)制造體系，凈松著眼于企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)需求變化，逐步拓展出空氣消毒機(jī)、空氣源熱泵、除濕機(jī)、能滿(mǎn)足高精尖應(yīng)用場(chǎng)景恒溫恒濕需求的精密空調(diào)等諸多品類(lèi)，產(chǎn)品矩陣持續(xù)優(yōu)化。
積厚成勢(shì) 做優(yōu)細(xì)分賽道
“體驗(yàn)”為王背景下，細(xì)分賽道充滿(mǎn)了機(jī)會(huì)。縱觀(guān)那些在時(shí)代風(fēng)雨中巋然不動(dòng)的“勝利者”，一條道走到黑的少只有少，隨時(shí)代趨勢(shì)和技術(shù)升級(jí)不斷開(kāi)辟新的市場(chǎng)，才是其增加競(jìng)爭(zhēng)力并延長(zhǎng)企業(yè)壽命的制勝之道。當(dāng)前，無(wú)論是個(gè)體需求，還是行業(yè)需求，都呈現(xiàn)出極具特色的差異化和碎片化，是主動(dòng)出征還是被動(dòng)應(yīng)戰(zhàn)？答案或許已經(jīng)不重要，因?yàn)樽兏镆呀?jīng)到來(lái)。
當(dāng)更安全、更健康、更便利、更舒適的專(zhuān)屬空間和生活方式，成為當(dāng)下“住得更好”的重要內(nèi)涵，建筑空間打造也開(kāi)始回歸居住者本身，更關(guān)注整體的舒適、智慧體驗(yàn)，以及節(jié)能效果。作為空氣處理領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)，凈松環(huán)境成立以來(lái)就在這一領(lǐng)域深耕，堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，提供宜居環(huán)境為宗旨，為家用、商用場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)健康安全的空間做出了重要的貢獻(xiàn)。鄧正強(qiáng)表示，“凈松除濕機(jī)在無(wú)錫、蘇州、南京、上海乃至全國(guó)都有非常非常多的項(xiàng)目和案例，客戶(hù)群覆蓋南京金基、萬(wàn)科、朗詩(shī)等知名地產(chǎn)品牌，這些都是對(duì)我們產(chǎn)品的可靠性和品質(zhì)的認(rèn)可?！?/p>
針對(duì)商用場(chǎng)景，凈松環(huán)境科技始終秉持著以用戶(hù)需求為導(dǎo)向的理念，不斷推陳出新，也創(chuàng)造出了很多引領(lǐng)行業(yè)的高精產(chǎn)品，如凈松環(huán)境科技全新問(wèn)世的云控精密空調(diào)、超低溫空氣源熱泵機(jī)組等?！拔靼插居顕?guó)際配置的就是凈松環(huán)境科技的恒溫恒濕精密空調(diào)系統(tǒng)?！编囌龔?qiáng)介紹，寰宇衛(wèi)星機(jī)房采用華為高穩(wěn)定性與精確性設(shè)備。著眼于設(shè)備設(shè)備的準(zhǔn)確、穩(wěn)定、安全運(yùn)行，從設(shè)備選型溝通、生產(chǎn)、發(fā)貨以及現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、試運(yùn)行，凈松環(huán)境科技有條不紊地推進(jìn)流程進(jìn)度，高質(zhì)量完成項(xiàng)目落地，以精益求精的態(tài)度為用戶(hù)帶來(lái)的全流程體驗(yàn)。
2024年至今，憑借強(qiáng)大的研發(fā)制造實(shí)力和高品質(zhì)產(chǎn)品，凈松環(huán)境科技相較去年同期實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。顯而易見(jiàn)，相較于被動(dòng)長(zhǎng)征，主動(dòng)創(chuàng)新、尋找新的發(fā)展增量更被其青睞。與市場(chǎng)逆行的亮眼表現(xiàn)，也證明了凈松環(huán)境科技的做精技術(shù)、做強(qiáng)制造、做透市場(chǎng)的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)。
內(nèi)外兼修 做大品牌渠道
近年來(lái)，行業(yè)需求放緩給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了諸多不確定因素。在此背景下，凈松環(huán)境科技在品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)三個(gè)階段之前構(gòu)建起良性循環(huán)，在成本優(yōu)化、產(chǎn)品研發(fā)等方面主動(dòng)作為，不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)、新客戶(hù)，滿(mǎn)足新需求。
對(duì)內(nèi)，品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)三管齊下，協(xié)同發(fā)力?！霸诋?dāng)前競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，凈松環(huán)境科技以用戶(hù)需求為中心，對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)先行，對(duì)內(nèi)研發(fā)主導(dǎo)。一方面，營(yíng)銷(xiāo)提供客戶(hù)需求，反饋給工廠(chǎng)；另一方面，工廠(chǎng)對(duì)技術(shù)迭代和產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行把控。最后通過(guò)服務(wù)與客戶(hù)產(chǎn)生弱聯(lián)系，賦能外部營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)部研發(fā)，實(shí)現(xiàn)凈松產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)?！编囌龔?qiáng)表示。
對(duì)外，渠道賦能，共創(chuàng)共贏。就業(yè)績(jī)來(lái)源來(lái)看，凈松環(huán)境科技以To B為主，To C為輔?！霸赥o C端，雖然投入和產(chǎn)出不成正比，還是要堅(jiān)持去做。只有零售端打響知名度，穩(wěn)扎穩(wěn)打提升品牌形象，才能夠有效推動(dòng)工程端進(jìn)展。”在此次的上?？諝庑嘛L(fēng)展上，凈松環(huán)境科技還拿下了“2024年商用新風(fēng)凈化設(shè)備渠道價(jià)值力推薦TOP品牌”的殊榮。強(qiáng)大的渠道力為凈松環(huán)境科技有效地覆蓋目標(biāo)消費(fèi)群體提供了先決條件，也為其在空氣環(huán)境處理領(lǐng)域激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
事實(shí)上，從對(duì)內(nèi)頂層設(shè)計(jì)制定，到對(duì)外渠道擴(kuò)張，其背后都離不開(kāi)人才的支撐。在人才規(guī)劃方面，凈松環(huán)境科技不吝成本，以豐厚待遇留住核心人才的同時(shí)，通過(guò)校招，從零開(kāi)始培養(yǎng)全新人才。在此基礎(chǔ)上，依托產(chǎn)、研、銷(xiāo)一體化，售前、售后全流程服務(wù)，凈松環(huán)境科技業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)30多個(gè)省、市、區(qū)、自治區(qū)，在全國(guó)擁有上百家服務(wù)及體驗(yàn)中心，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于家庭、學(xué)校、醫(yī)院、機(jī)房、廠(chǎng)房、商業(yè)場(chǎng)所等多種場(chǎng)景，已服務(wù)眾多知名品牌，并遠(yuǎn)銷(xiāo)北美洲、歐洲、東南亞、大洋洲等眾多國(guó)家和地區(qū)。
將發(fā)展視為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的結(jié)果，不斷探索新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，凈松環(huán)境科技深化創(chuàng)新基因，不斷打破發(fā)展束縛，向行業(yè)制高點(diǎn)持續(xù)邁進(jìn)。面向未來(lái)，凈松環(huán)境科技將繼續(xù)描摹用戶(hù)需求，指引發(fā)展航行，助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
