2020年年初至今，受各地疫情反復的影響，無論是在家裝零售市場還是在工裝項目市場，客戶的健康意識、健康消費意愿均提高到了空前的高度，客戶對產(chǎn)品潔凈健康方面的關(guān)注度也不斷提升。合肥威博冷暖有限公司總經(jīng)理王根表示，這些均是近兩年合肥區(qū)域市場外部環(huán)境的重要變化?；蛟S在疫情影響下，很多經(jīng)銷商因成本壓力持續(xù)增大導致經(jīng)營趨于保守，但是對王根而言，這恰恰是他提高門店銷量的契機。據(jù)了解，他的門店中以中央空調(diào)為主營業(yè)務，順帶銷售新風凈水等產(chǎn)品，其代理的中央空調(diào)無論是健康殺菌技術(shù)，還是無風感技術(shù)，都充分地契合了用戶的對于健康的關(guān)注，這也使得他在今年家裝零售市場持續(xù)低迷的情況下獲得了亮眼的市場業(yè)績，與2020年同期相比增長幅度較大。
合肥作為安徽的省會城市，雖然與皖中、皖北相比經(jīng)濟發(fā)達，但仍然不能與江蘇、浙江內(nèi)的大城市相提并論，因此該區(qū)域市場上多以中小型項目為主，項目信息來源也相對較為分散。這就要求王根在門店經(jīng)營過程中，要用專業(yè)的技術(shù)服務和優(yōu)秀的售后能力維系好與現(xiàn)有客戶的關(guān)系，因為這樣將會大幅減少他獲取一個新客戶或新項目的時間和成本。當然，他也表示，該區(qū)域也有大項目，不過這類大型項目多數(shù)為精裝修樓盤項目或者酒店、綜合體等項目，大部分情況下會被美的、海爾、大金等頭部品牌分公司或經(jīng)銷商收入囊中，且通常以價格為導向，這與他的市場定位不吻合。
“找準定位，腳踏實地服務用戶”是王根給自己制定的銷售策略。他表示：“我們門店的業(yè)務方向以零售和小工裝為主，因此更多關(guān)注客戶真正的使用需求，幫助他們量身定做合適的解決方案。只有這樣，我們才能在零售市場整體持續(xù)低迷的情況下，實現(xiàn)品牌價值和門店整體規(guī)模的提升?！?/span>
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