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李軍:開利的價值

來源:V客暖通網 作者:admin

2017-01-19 13:29:14

?開利在倡導綠色建筑領域的步伐一刻不停。在很長的一段時間里,他把綠色建筑的最新價值理念賦予到產品中,讓開利成為了行業(yè)的引領者。

2016年12月16日,開利鼎酷TM 19DV離心式冷水機正式發(fā)布。對于開利來說,這是個標志性時刻。19DV產品代表了開利在離心機領域的最新科技成果。聯(lián)合技術環(huán)境、控制與安防中國區(qū)副總裁李軍在發(fā)布會上提到,19DV離心機從研發(fā)、設計到生產下線歷時3年半,開利對該產品從壓縮機、冷媒再到控制系統(tǒng)上做了全面的更新。另外,產品在自動化控制、焊接能力、測試水平等方面均已達到世界制造水平。更重要的是,該產品的下線讓開利在離心機領域的技術水平、生產能力上再一次拉開了與競爭對手的距離。

李軍,這位開利在中國商用空調市場的操盤者,在發(fā)布會現(xiàn)場致辭時,語言剛毅自信中并帶著些許的激動。他說,開利推出領先行業(yè)的離心機產品是企業(yè)注重創(chuàng)新研發(fā)的結果。創(chuàng)新精神不僅是在研發(fā)中心,還是生產一線,都被提到了重要的高度上來。用李軍的話說,創(chuàng)新是開利整個企業(yè)的核心,而開利從來不缺乏創(chuàng)新的基因。事實上也的確如此。如果我們去看開利及其母公司UTC成長歷史的話,不管是開利還是其他子公司,譬如奧的斯、惠普、以及這幾年收購的安防企業(yè),他們每一個企業(yè)的奠基人都是行業(yè)的開拓者。創(chuàng)新始終引領著他們能夠向行業(yè)更高的方向發(fā)展。“對我們來說,創(chuàng)新只是如何去克服一些技術上的障礙,以創(chuàng)新發(fā)展去推動整個企業(yè)的發(fā)展,進而去幫助人們生活的改變?!崩钴娬f這話時臉上寫滿了自信從容。

2006年12月,開利在上海浦東建立了研發(fā)中心,到今天已經整整10周年了。這些年,它在開利研發(fā)體系中承擔的角色一直在改變,并且研發(fā)中心的能力也因此得到了進一步釋放。從原先更多的技術引進到技術同步發(fā)展再到今天的引領整個開利產品系列的技術開發(fā),研發(fā)中心擔起了越來越重要的責任。研發(fā)中心研發(fā)出的最新產品不僅包括了離心機、螺桿機還包括中小型機器的輕商、末端等。這些產品在中國市場打造出了強勁的品牌效應,同時產品還遠銷世界其他地區(qū),如東南亞、印度、中東、南美以及歐洲等。

但有一點,開利的研發(fā)中心不僅專注于設備的更新和改良,還包括了冷媒的發(fā)展、能效的提升以及系統(tǒng)的集成。另外,對從定頻向變頻發(fā)展趨勢的研究,又是開利研發(fā)中心的一個重要的研究方向。開利需要承擔起引領行業(yè)的角色,他把引領行業(yè)的技術最終體現(xiàn)在了產品上。正如開利的19DV產品采用了最前沿的變頻技術,同時采用GreenspeedTM智能技術與環(huán)保型PUREtecTM低全球變暖潛能(GWP)制冷劑。

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致力于不斷提升產品能效標準的開利,最新推出的19DV離心機組只是其中的一個代表,他還包括了開利的整個產品系列,如離心機、螺桿機、風冷、水冷系列。正如聯(lián)合技術環(huán)境、控制與安防亞太區(qū)總裁高朗溥所說的,開利通過開發(fā)高能效、可靠且環(huán)保的各領域解決方案,從高端寫字樓到酒店、醫(yī)院、數(shù)據中心和工廠,19DV都是打造可持續(xù)建筑環(huán)境的最佳選擇。開利始終在考慮如何降低能耗的同時,把對環(huán)境的影響度放在一個更高的位置上。這是開利可能有別于其他企業(yè)的一個做法。在空調領域中,冷媒是影響環(huán)境的主導因素。從20世紀90年代末,開利第一個率先摒棄使用R22冷媒,再到后來開利不斷更新最新的環(huán)保冷媒產品?!霸谶@方面,開利一直在行業(yè)中屬于一個領先者。”李軍先生表示。

在綠色建筑解決方案中,不僅僅關注于自然能耗,開利還把更多的精力和發(fā)展方向放在用戶生活、用戶體驗和用戶健康上?!罢劸G色建筑不僅僅是談能耗,還要包括對環(huán)境的影響,用戶的生活,要體現(xiàn)出以人為本?!崩钴娤壬颉吨醒肟照{市場》說道。當然,開利對綠色建筑的一體化解決方案是開利取得較高成就的客觀因素。

那么開利在中國市場能夠得到快速發(fā)展的另外一個因素體現(xiàn)在對于整體商用空調業(yè)務方向性的正確把握,這是開利能在整個市場上依然處于領先地位的主要原因。

2016年,市場環(huán)境變得糟糕起來。國家的政策性調整包括房地產市場的時起彼伏,對整個商用空調市場造成了一定的下行壓力。盡管從年初時,李軍先生對于市場的預判是平穩(wěn)的,但是在這樣的發(fā)展趨勢下,開利也明顯感受到這種壓力給自身帶來的壓力。從整體的市場反應中看,開利在2016年銷售中保持了穩(wěn)定發(fā)展。這與李軍先生實施“穩(wěn)中取勝”的市場戰(zhàn)略政策有關。這是開利的定位,這能夠讓開利在當前環(huán)境中實現(xiàn)平衡發(fā)展。換句話說,開利不僅僅專注于銷量的提高,還專注于整個制冷空調行業(yè)的變化。更重要的是,在專注市場的變化的同時,能讓開利在風云詭異的市場競爭環(huán)境中發(fā)掘一些新的發(fā)展機會。

對數(shù)據中心領域更加有效的開拓是開利在當前市場環(huán)境下的一個開發(fā)重點。至少現(xiàn)在看來,數(shù)據中心的發(fā)展速度要遠遠高于整體市場的發(fā)展水平。開利也因此在數(shù)據中心領域獲得了不小的收益。除此以外,李軍先生還特別留意到了國家對整個基礎建設這一塊的重視,特別是地鐵、軌道交通、機場的發(fā)展速度非常之快,以及醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展包括醫(yī)院建設項目的明顯增多,這是開利目前較為關注的。

不過,用李軍先生的話說,開利從不放棄任何一個發(fā)展機會,但也會更加謹慎嚴謹?shù)娜Υ袌鲇媱?。就像在如火如荼的北方煤改電市場,位居商用空調行業(yè)前列的廠家都撲到了煤改電上來。就在各家從北方地區(qū)不斷傳來煤改電最新消息時,關注這片市場的人都注意到了開利在煤改電領域中始終沒有任何動靜。李軍給出的解釋是,這和開利對一些新領域的嚴謹態(tài)度有關。在開利看來,用現(xiàn)有的產品來針對-20~25 ℃的應用,方案的有效性值得市場考慮。不過,開利并非打算放棄這塊具有誘惑力的蛋糕?!爱旈_利有信心并且能夠切實的給終端客戶帶來有效的解決方案時,自然能夠看到開利產品的出現(xiàn)?!崩钴娤壬硎?。

除了項目市場的本身外,開利這兩年正在不斷開發(fā)輕商市場。盡管在李軍先生看來,開利始終是輕商空調領域的后進者,但是它以快速遞增的速度引起了多方的關注。2016年開利的輕商產品要遠遠高于整個市場的發(fā)展速度。但是輕商低基數(shù)的客觀事實讓開利對家裝市場,充滿了更多期待!

做輕商,首先是提高經銷商數(shù)量。但開店只是開利開發(fā)輕商渠道的一個指標。渠道有效性才是衡量企業(yè)在輕商市場成敗的因素?!扒罃?shù)量有了,如何提高渠道的質量才是開利更應該考慮的?!崩钴娤壬J為。在同質化的市場競爭環(huán)境中,如果不去把渠道的有效性提高上來,從長遠的發(fā)展上來看未必有效。所以開利更多的是通過提高渠道的有效性,去增加客戶粘性,進而提升自己的競爭優(yōu)勢。而開利的開店過程就是能夠幫助渠道體系的搭建。

在增加輕商渠道有效性的開拓時,開利還考慮的是如何讓終端客戶理解、認識開利品牌以及品牌背后所體現(xiàn)出的從研發(fā)到拓展渠道再到開利的服務和價值。李軍先生說,“這些能夠幫助開利在輕商領域實現(xiàn)長期有效的發(fā)展?!?正是這樣,開利在渠道建設上會把更多的經歷放在如何培養(yǎng)、培訓開利的輕商合作伙伴,讓他們把開利想要傳遞給客戶的價值觀充分體現(xiàn)出來。“這個過程還是比較漫長的,可能不止一年,但這是我們發(fā)展渠道商的必經之路。”李軍先生告訴《中央空調市場》。

從區(qū)域上看,華東和華中仍然是開利在輕商領域著力關注的重點市場,并且開利輕商在該區(qū)域市場的比重較大。李軍先生希望開利能夠根據這些地區(qū)的發(fā)展來累計一些經驗,再復制到其他區(qū)域的市場中去,從而達到開利在輕商市場長期的發(fā)展目標。從長遠來看,開利不光會開發(fā)比較有傳統(tǒng)優(yōu)勢的一二線市場,更多的將致力于三四線市場的開發(fā)拓展。

除了加強對輕商渠道的開發(fā)外,開利未來會根據市場變化在商用渠道建設上隨之跟進,更加注重與商用空調渠道商的戰(zhàn)略合作。

從目前商用空調渠道商的轉型發(fā)展軌跡可以看到的是,市場在調整,渠道商也開始由單純的中間商角色向服務商角色的轉變。經銷商需要提升服務價值來提高市場競爭力。開利專注于渠道發(fā)展,也希望對方不僅是一個中間商的角色,更多的是一個長期戰(zhàn)略合作的角色。這種轉變將形成長久的雙向共贏關系。

作為暖通領域的領導者,開利更希望把這種價值觀傳遞到整個社會,而開利本身能做的是把自身的產品賦予更多的社會價值。這種價值的傳播,靠的不僅僅是開利本身,還需要行業(yè)的共同努力地推動。李軍先生說,引導和影響行業(yè)的發(fā)展,對他來說,意義將會更大一些。

在面對未來市場,開利顯得十分自信。按照李軍先生對未來市場的判斷,冷媒會得到更大發(fā)展,對開利來說這是一個機會。從空調行業(yè)來說,市場總量也是逐年在提升。2017年開利將迎來成立合資企業(yè)30周年,并且會形成非常詳細的投資計劃。未來開利會以更快、更大的力度加強對中國市場的投資。不僅是研發(fā),還包括整個制造業(yè)、供應鏈以及銷售渠道上,都會有全方位、持續(xù)性的投入。


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