它曾經(jīng)因發(fā)展模式的差錯險些走進了企業(yè)發(fā)展困境，它曾經(jīng)因為對全系列產(chǎn)品的追求又險些斷送了企業(yè)打下的品牌效應。不過，這些都已成為過去。如今的它正以朝氣般的蓬勃動力奮勇向前，短短幾年創(chuàng)造了一個又一個的企業(yè)神話。如果將它放在企業(yè)發(fā)展的長河中，那就顯得有些微不足道。不過從行業(yè)發(fā)展的角度而言，它有它的特色，它有它的風格。它就是志高！
2016年初，志高暖通五周年慶暨全球客商大會在佛山舉行。志高中央空調希望能借此會議將下一年度乃至未來的市場行動方針布局全球?？梢哉f，志高中央空調對未來的發(fā)展布局是急切的，它需要迫切打開當前的市場局面，不管是國內也好，還是在國外?，F(xiàn)在的它已不再單純地追求量上的變化，而是想通過從質上尋求企業(yè)根本性轉變。畢竟就我們現(xiàn)在看來，志高的路還將很長。人們對志高中央空調的未來發(fā)展依然滿懷期待。如果把期待僅僅放在志高中央空調未來的話，那我們有必要先來看下5年前的志高是如何找準自身定位的。
志高中央空調總經(jīng)理 張權
轉型——路在腳下
如果我們把時間推至5年前，可能誰也沒有預想到起初的志高中央空調能夠有今天的成就，雖然這種成就相對于其他國際品牌來說顯得有些微不足道。不過這些足以讓志高中央空調能有根本性的轉變。畢竟在當時看來，也就是2010年起初，志高中央空調的發(fā)展模式與現(xiàn)在相比的確存在很大差別：人員的不穩(wěn)定，產(chǎn)品線的冗長、技術的有待改進等等，這都是當時志高存在的問題。也正因為這些因素，志高中央空調當時在市場上始終沒有起色。不過，志高已經(jīng)認識到了自身的不足和存在的問題，開始變得不安了。提高銷量是志高中央空調改變現(xiàn)狀的唯一辦法，至少當時的志高是這么認為的。迫于壓力，志高中央空調希望通過改革公司結構以此讓公司重回正軌。就在此時，廣東志高暖通設備股份有限公司正式成立。
“志高暖通公司成立之后，對組織、流程、制度、機制、人員等全方面進行了改造和革新，搭建了更加高效經(jīng)營管理的信息平臺。”志高中央空調總經(jīng)理張權在回憶起初的變革時，至今依然感觸頗深。然而就在暖通公司成立之初，志高面臨著的諸多問題依然沒有得到徹底解決，尤其是硬件上的不足。為此，5億元的資金投入，讓志高徹底地對研發(fā)、制造、品質、辦公硬件設施進行了全面的改造、升級。企業(yè)的發(fā)展有時是迅速的。僅在重組后的第二年，志高實現(xiàn)了盈利。用志高中央空調的話說，是轉型讓志高中央空調站在了一個新的起點上。在這“轉型”的起點下，志高中央空調開始了全新的發(fā)展。在接下來5年的探索中，志高中央空調能有足夠的時間在運營中積極調整策略，找到一條適合自己的發(fā)展道路?！熬啴a(chǎn)品品類”是志高探索出的“小公司經(jīng)營模式”的主要特征。這種模式建立后幫助了志高更加專注于中央空調領域。
在“小公司經(jīng)營模式”的推動下，志高的各方面水平有了大幅度的提升。5年來規(guī)模翻了兩番，尤其是海外市場增長快速，整體保持了較好效益。
即便這樣，志高中央空調的發(fā)展與當前的市場環(huán)境無法形成統(tǒng)一步調。特別是目前世界經(jīng)濟尚未走出金融危機的陰影，國內宏觀經(jīng)濟發(fā)展放緩，市場暗流洶涌，競爭加劇，這對志高中央空調的發(fā)展的確存在一定影響。在張權看來，志高中央空調要在錯綜復雜的市場中實現(xiàn)高速增長，就需要企業(yè)在各方面的能力得到進一步提升。盡管經(jīng)過之前5年的努力，志高中央空調已經(jīng)發(fā)展成為了一個專業(yè)的暖通中央空調設備供應商，并且已經(jīng)具備了“燎原”的實力。
然而，之前志高中央空調取得的成績固然可喜，但是這并不能完全掩蓋其在發(fā)展中所暴露的一系列問題。特別是它要著力解決這5年發(fā)展中存在的主要問題和不足之處才是現(xiàn)在的關鍵。張權也十分清楚地意識到了這一點?！耙?guī)模增長沒有達到預期，沒有找到志高中央空調特色，沒有形成優(yōu)勢產(chǎn)品，銷售機構不合理，渠道布局和發(fā)育不理想，專業(yè)推廣相對薄弱等?！边@些銷售數(shù)據(jù)和市場定位甚至帶刺眼的問題結點時時刻刻盤旋在張權的腦海中?！叭绻话堰@些難題解決掉，志高中央空調就很難實現(xiàn)快速發(fā)展。而張權希望能從產(chǎn)品、客戶、市場、工程、行業(yè)和分公司6大方面全面突破，并提出了一系列解決方案，以應對志高中央空調目前突出的問題。
3年計劃——企業(yè)進一步升級
據(jù)志高中央空調方面稱，2015年志高中央空調逆勢增長10%以上，其中多聯(lián)機增長幅度達到30%。這在整體大環(huán)境不盡如人意以及各大品牌業(yè)績均有所下滑的情況下，志高中央空調的市場表現(xiàn)著實搶眼。
志高中央空調國內營銷公司總經(jīng)理葉有享在分享志高中央空調的業(yè)績時認為，志高中央空調能夠取得這樣的增長成績，主要來自氟機銷售規(guī)模的快速增長、各地樣板工程和行業(yè)項目的不斷突破、五百萬級和千萬級客戶數(shù)量不斷增加以及公司營銷團隊的專業(yè)能力和專業(yè)形象的進一步提升。
志高中央空調國內營銷公司總經(jīng)理 葉有享
在未來3年，志高中央空調以期實現(xiàn)銷售額再翻番，達到內銷突破10億元，外銷突破2億美元的目標。2016年保底實現(xiàn)25%的增長。對此，志高中央空調提出了專業(yè)發(fā)展、做大規(guī)模的發(fā)展策略。它希望在改善產(chǎn)品銷售結構的同時，以期實現(xiàn)50%以上的多聯(lián)機銷售占比。在零售方面，志高中央空調還將計劃在3年內開設100～150家專賣店和店中店，其中在2016年打算開設30～50家。
為了保證計劃的順利完成，2016年志高中央空調從產(chǎn)品、價格、渠道、推廣、售后、培訓等策略及加強團隊管理方面，提升團隊戰(zhàn)斗力等7個方面進行改進及完善。在產(chǎn)品方面，志高中央空調依托于之前建立了一支優(yōu)秀的技術研發(fā)團隊，繼續(xù)堅持技術創(chuàng)新，重視技術研發(fā)工作，并且在產(chǎn)品創(chuàng)新上屢次取得新突破。相比其他品牌而言，志高最大的優(yōu)勢是始終堅持著力于多聯(lián)機、單元機、模塊機（含商用熱水）3大產(chǎn)品領域，以市場為導向，通過技術創(chuàng)新，不斷提升產(chǎn)品品質、性能、改善成本，將產(chǎn)品做好做精，不管是現(xiàn)在也好，還是未來也罷。
2016年志高中央空調將推出8～12 P側出風小多聯(lián)直流變頻機組、多功能全熱回收模塊機組及高效三管制直流變頻多聯(lián)機組3款新產(chǎn)品。這3款新品是志高堅持技術創(chuàng)新的結晶，包含了領先于同行業(yè)產(chǎn)品的性能和技術。這些都將成為志高中央空調實現(xiàn)未來3年銷售目標的產(chǎn)品支撐。
工業(yè)4.0——未來發(fā)展方向
互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭條件下，傳統(tǒng)企業(yè)很快陷入困境，其模式和成功經(jīng)驗已然失效，企業(yè)家們開始焦慮。迷茫的企業(yè)家開始尋找突圍之路，但轉型之路漫漫，有的在路上，有的還在掙扎，有的已經(jīng)初見成效。然而，在剛剛過去的2015年，在中國制造業(yè)面臨轉型升級的背景下，暖通業(yè)界對于工業(yè)4.0的討論不絕于耳，再加上美的、格力等國產(chǎn)品牌對工業(yè)4.0的參與和推波助瀾，一時間仿佛暖通行業(yè)內的工業(yè)4.0時代馬上就要到來。
“工業(yè)4.0是行業(yè)大趨勢，可能也是工業(yè)發(fā)展的惟一選擇?！蓖醴逭J為，工業(yè)4.0未來的確將給傳統(tǒng)制造業(yè)帶來了深遠的影響。不過，作為廣東志高暖通設備股份有限公司的副總經(jīng)理，王峰考慮得可能遠不止這些。在工業(yè)4.0成為當前制造業(yè)轉型發(fā)展的趨勢下，王峰要做的就是要考慮在未來如何把志高中央空調從傳統(tǒng)的制造業(yè)引向智能化的工業(yè)發(fā)展方向?！肮I(yè)4.0有助于生產(chǎn)企業(yè)提高效率、降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)的靈活性以滿足消費者的個性化需求?！蓖醴逭J為。這是志高中央空調未來實現(xiàn)轉型需要具備的種種條件。
志高中央空調副總經(jīng)理 王峰
志高未來在實現(xiàn)工業(yè)4.0的發(fā)展道路，首先必須實現(xiàn)生產(chǎn)的智能化。從客戶下訂單到企業(yè)獲取訂單、采購原材料以及在工廠組織生產(chǎn)變?yōu)楫a(chǎn)成品，然后通過智能物流運送到客戶手中，客戶使用這個產(chǎn)品涉及到整體售后服務，全過程都將實現(xiàn)智能化，這也就是所謂的智能化工廠。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的今天，智能化還需和互聯(lián)網(wǎng)進行結合?？梢韵胂蟮某?，未來志高中央空調在實現(xiàn)工業(yè)4.0之后，包括生產(chǎn)設備與生產(chǎn)設備之間、生產(chǎn)設備與產(chǎn)品之間、生產(chǎn)設備與車間之間、生產(chǎn)企業(yè)與客戶之間等，都將成為互聯(lián)的一個過程。通過這種互聯(lián)使得整體能夠達到智能化，同時也滿足個性化定制和服務化。
智能工廠和互聯(lián)網(wǎng)相結合將大幅節(jié)省勞動成本、提高生產(chǎn)效率、提升客戶體驗、增強制造廠商的競爭優(yōu)勢。所以，比較早地適應工業(yè)4.0改造的產(chǎn)業(yè)和廠商將最先受益，也能將極大地解放企業(yè)的生產(chǎn)力，尤其是志高中央空調當前的生產(chǎn)力水平。
不過王峰認為，僅僅解放生產(chǎn)力還遠遠不夠，工業(yè)4.0要解決志高中央空調作為傳統(tǒng)制造業(yè)面臨的更深層次的問題。志高中央空調一直以來將自身定位于做專業(yè)的中央空調設備供應商，因此未來的角色將逐漸向服務提供商轉變，不僅出售設備，還需提供包括維保在內的全套服務。因此，服務創(chuàng)新將是志高中央空調的下一個戰(zhàn)略高地。而志高中央空調未來實現(xiàn)工業(yè)4.0將不局限于生產(chǎn)線，它還與物聯(lián)網(wǎng)技術緊密聯(lián)系，為企業(yè)攀登戰(zhàn)略高地創(chuàng)造全新機遇。
當然，業(yè)界也有很多人認為，智能工廠就是工業(yè)4.0。這種看法著實有點偏頗。作為當前制造業(yè)轉型的一個拐點，王峰并不那么認為。“制造業(yè)已經(jīng)不再是以往的制造業(yè)，工業(yè)也不再是以往的工業(yè)。工業(yè)4.0時代，我們要采用與以往完全不同的心態(tài)，以及生產(chǎn)和運營模式。預測性維護、智能化物流也被認為是工業(yè)4.0的重要特征?！蓖醴逭f。如今，志高中央空調正朝著工業(yè)4.0發(fā)展方向做準備。
這個世界變化得快，工業(yè)4.0是志高的選擇，也是志高轉型的開始，但志高要在轉型的路上走得更快些，因為其他的品牌也都在這條轉型的路上。
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