2025年4月26日，以“智運(yùn)維·匠未來”為主題的四季沐歌2025綜合能源服務(wù)部精匠班培訓(xùn)及運(yùn)維大會在西安隆重召開。會議聚焦輕商業(yè)務(wù)破局與運(yùn)維能力升級，通過知識共享、案例研討與技術(shù)創(chuàng)新對話，賦能服務(wù)商可持續(xù)發(fā)展能力建設(shè)，共同搭建西北區(qū)域服務(wù)生態(tài)體系。
改變傳統(tǒng)單向傳授模式，從知識灌輸?shù)浇鉀Q問題，會議開創(chuàng)“全員共創(chuàng)”模式，更加高效落地。會議開幕致辭中，四季沐歌綜合能源服務(wù)部暖通西北區(qū)域負(fù)責(zé)人許濤鼓勵每位參與者成為知識貢獻(xiàn)者，成功案例或是踩坑經(jīng)驗(yàn)，都值得被共享轉(zhuǎn)化為行業(yè)智慧。隨后，陜西、甘肅、寧夏等地運(yùn)維骨干相繼登臺，圍繞區(qū)域特色場景展開案例剖析。
層層拆解運(yùn)維問題，從了解產(chǎn)品、方案原理到場景模擬、經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤，大幅提升運(yùn)維能力。會議組織參會服務(wù)商參觀四季沐歌西安清潔能源展廳，空氣能冷暖設(shè)備展示區(qū)、儲能/光伏設(shè)備展示區(qū)、低碳住宅/低碳社區(qū)/居住建筑/公共建筑/工農(nóng)牧漁建筑解決方案展示區(qū)、CAS清潔能源耦合智慧操作系統(tǒng)等系統(tǒng)化呈現(xiàn)出清潔能源生態(tài)。技術(shù)工程師與服務(wù)工程師憑借多年經(jīng)驗(yàn)積累，展開“四季沐歌光伏儲能、空氣源熱泵等核心產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)與場景適配邏輯”“空氣安裝規(guī)范節(jié)點(diǎn)及關(guān)聯(lián)故障”“能源站十大避坑指南”等內(nèi)容分享，解答運(yùn)維“疑難雜癥”。會議通過分組研討方式，參會者共同參與、暢所欲言，就綜合體能源站運(yùn)維周期具體議題展開落地推演，形成了一套可復(fù)制的區(qū)域運(yùn)維“百科”知識庫。
更快、更好服務(wù)客戶，廠商聯(lián)合攻堅(jiān)輕商業(yè)務(wù)領(lǐng)域。會上，四季沐歌綜合能源服務(wù)部部長李中波進(jìn)行“以客戶為中心，做貼身管家”主題報告，他表示四季沐歌已在方案設(shè)計(jì)、運(yùn)維響應(yīng)及全生命周期服務(wù)中建立起差異化、高效化的服務(wù)體系，可有效幫助客戶降本增效、突破當(dāng)下供熱困局。圍繞“輕商項(xiàng)目信息獲取”“四季沐歌品牌差異化競爭力”“產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)方向”“市場協(xié)作需求”四大議題，四季沐歌與各區(qū)域市場服務(wù)商真誠探討、達(dá)成戰(zhàn)略共識，現(xiàn)場還迎來新的服務(wù)商伙伴的加入，現(xiàn)場4家優(yōu)質(zhì)服務(wù)商與四季沐歌簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。
02 精進(jìn)技能，賦商提效！四季沐歌暖通精匠班培訓(xùn)會全國陸續(xù)開啟
隨著北方大部分地區(qū)供暖基本結(jié)束，供熱服務(wù)相關(guān)企業(yè)相繼進(jìn)入復(fù)盤、總結(jié)、調(diào)整階段。作為低碳能源綜合服務(wù)商，四季沐歌在經(jīng)歷緊張忙碌且嚴(yán)酷寒冷的供暖期后，服務(wù)團(tuán)隊(duì)對期間出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行了全面復(fù)盤，總結(jié)出有效的應(yīng)對方式。針對不同區(qū)域的具體問題，四季沐歌與當(dāng)?shù)胤?wù)商深入溝通，通過區(qū)域培訓(xùn)會形式總結(jié)一套有針對性且有效的運(yùn)維解決方案，并在陸續(xù)開展的“春檢”行動中深入項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)和落地實(shí)踐。
近日，四季沐歌暖通精匠班培訓(xùn)會內(nèi)蒙古站、河北站圓滿舉辦。
在內(nèi)蒙古呼和浩特托克托縣，呼和浩特地區(qū)的13位服務(wù)商伙伴齊聚一堂，圍繞上一采暖季中托克托縣“煤改電”項(xiàng)目出現(xiàn)的問題展開討論，并進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流與互鑒。四季沐歌采用“理論+實(shí)踐、技術(shù)+服務(wù)”相結(jié)合的方式，組織學(xué)員學(xué)習(xí)空氣能產(chǎn)品知識，開展產(chǎn)品安裝、故障排除及服務(wù)流程模擬演練，并邀請優(yōu)秀服務(wù)商代表分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場互動交流并解答運(yùn)維難題。此次會議效果得到了服務(wù)商伙伴的高度認(rèn)可，現(xiàn)場有6家服務(wù)商與四季沐歌達(dá)成合作簽約。
在四季沐歌暖通精匠班培訓(xùn)會河北站，服務(wù)商們還參觀了河北南宮社區(qū)供暖項(xiàng)目。該項(xiàng)目是四季沐歌首個自主投資并運(yùn)維的社區(qū)集中供暖項(xiàng)目。通過親自運(yùn)維，四季沐歌服務(wù)團(tuán)隊(duì)對供暖環(huán)節(jié)中的各項(xiàng)復(fù)雜問題了如指掌，并掌握了熟練的應(yīng)對方法。四季沐歌服務(wù)工程師也將該項(xiàng)目的成功運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)分享給了各位服務(wù)商。
服務(wù)是清潔供熱高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵力量，貫穿項(xiàng)目落地的每個環(huán)節(jié)，是企業(yè)產(chǎn)品與技術(shù)落地、客戶體驗(yàn)提升的重要保障。四季沐歌通過多樣化、面對面、針對性的培訓(xùn)會，對市場問題進(jìn)行反饋、復(fù)盤、總結(jié)、復(fù)制和推廣，攜手服務(wù)商伙伴，為客戶提供及時、高效、滿意的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)廠商共贏和不斷發(fā)展。
