創(chuàng)新啟航，服務升級
在持續(xù)探索卓越服務的征途中，威樂中國服務團隊再度發(fā)力，隆重揭幕全面升級的北京工廠售后服務培訓中心。這不僅僅是一次空間的煥新，更是對品質承諾的深化實踐，致力于搭建一個集硬件與精湛技藝于一體的培訓平臺，對接服務商、代理商乃至每一位客戶的多元化、深層次學習需求，共同構筑高品質服務的牢固基石。
培訓中心華麗蛻變：五大維度升級，實力詮釋服務新高度
歷經三個月的精心打磨，威樂全新服務培訓中心于4月9日啟幕，迎接2024年首期卓越服務商培訓課程。此次升級聚焦五大核心領域：
空間布局優(yōu)化：科學規(guī)劃培訓場所，營造高效、舒適的學習環(huán)境
培訓產品矩陣拓展：涵蓋威樂全系列產品，打造豐富多元的實訓資源庫
教材資料迭代更新：緊跟行業(yè)前沿，確保培訓內容與時俱進
師資力量提檔升級：強化講師專業(yè)素養(yǎng)與教學能力，塑造服務知識傳播的中堅力量
實操培訓體系強化：聚焦實戰(zhàn)技能提升，讓理論與實踐深度融合
首期培訓課程：
三大篇章精彩展開，全方位錘煉服務工程師的專業(yè)素養(yǎng)
安全與儀表檢測篇
威樂服務將現場安全置于所有工作的核心位置，全新打造的培訓中心大幅拓寬并深化了安全培訓范疇，內容緊貼實際，針對性地涵蓋了項目服務中可能遭遇的各類安全挑戰(zhàn)，致力于內化工程師的安全行為規(guī)范，確保每項服務前的工單風險評估無遺漏，操作全程嚴格遵循威樂及客戶制定的安全規(guī)程。中心增設了大量專業(yè)檢測儀器儀表的實操課程，使工程師能夠熟練掌握先進工具，迅速且精確地分析設備運行狀況與性能，進一步加固安全根基的同時，也極大提升了數據測量與分析的實戰(zhàn)精準度。產品實訓篇
威樂培訓中心現已全面納入威樂的明星產品，包括Wilo-Atmos GIGA I/B/N系列管道及端吸離心泵、Wilo-TERA-SCH臥式雙吸泵及Wilo-Helix立式多級泵，聚焦核心設備的安裝調試精髓。培訓內容深入解析每款水泵的安裝難點與調試技巧，尤其重視通過實操演練拆解與組裝過程，確保每位學員親自動手，沉浸于威樂全系列水泵的精髓之中。這模式可直擊水泵拆裝技術要領，錘煉學員的實戰(zhàn)技能。創(chuàng)新模塊研習篇
培訓中心模擬真實項目環(huán)境，直面水泵安裝調試的復雜挑戰(zhàn)，設立專項模塊：從臥式泵的聯軸器精密對中，到COR智能機組的高級調試；從Wilo-Helix VE泵的深度解析，到臥式端吸泵的系統(tǒng)化安裝；再到污水處理明星產品Wilo-TR攪拌器與RZP附件的精細裝配。每一分項，均由資深講師精辟講授，輔以全程實操，確保學員不僅知其然，且能動手行其道。這一沉浸式學習體驗，深刻強化了對威樂產品安裝調試重要性的理解，全方位提升學員應對項目現場難題的實戰(zhàn)能力，為威樂卓越服務提供強大后盾。為期三天的深度培訓，學員們不僅深入洞悉威樂各類產品的安裝調試與維修服務精髓，更在面對面實操教學中收獲了精準答疑、高效溝通的寶貴體驗。攜手伙伴，共筑卓越服務體驗
威樂中國服務總監(jiān) 杜聰
攜手合作伙伴，共筑卓越服務體驗是我們不懈的追求。威樂服務培訓中心將堅定不移地秉承創(chuàng)新精神，不斷優(yōu)化升級軟硬件設施，全維度提升威樂經銷商以及卓越服務商團隊的專業(yè)能力。這是對威樂全新卓越服務理念的切實踐行，我們通過專業(yè)化、高效率的培訓機制培養(yǎng)人才，矢志為客戶帶來更好的服務體驗。
威樂，讓每一滴水更有價值！
首期培訓合影
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