家裝市場(chǎng)
2023年上半年，家裝零售市場(chǎng)迎來(lái)了一波較快的回暖。但是在市場(chǎng)大環(huán)境持續(xù)低迷，地產(chǎn)市場(chǎng)不景氣等因素的影響下，民眾消費(fèi)信心不足，消費(fèi)降級(jí)現(xiàn)象愈加明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年家裝零售市場(chǎng)增長(zhǎng)2.10%，市場(chǎng)占有率為29.55%。
總體而言，2023年家裝零售市場(chǎng)主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：
（1）地產(chǎn)低迷，新房數(shù)量銳減。2023年，地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)下行帶來(lái)的連鎖反應(yīng)已經(jīng)不言而喻，無(wú)論是新房市場(chǎng)，還是存量房市場(chǎng)都受到不同程度的打擊。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年，重點(diǎn)100城新建商品住宅銷售面積同比下降約6%；全國(guó)300城住宅用地推出、成交面積同比均下降超20%，僅部分城市或個(gè)別地塊熱度較高，整體低迷態(tài)勢(shì)未改，直接對(duì)家裝零售市場(chǎng)造成不利影響。同時(shí)，由于市場(chǎng)前景不佳，消費(fèi)者對(duì)于“錢袋子”抓得更緊，消費(fèi)趨于理性和降級(jí)，更有甚者將家用中央空調(diào)降級(jí)為柜機(jī)、壁掛機(jī)產(chǎn)品。
（2）街邊店倒閉呈常態(tài)，城市體驗(yàn)店獨(dú)樹一幟。隨著精裝房覆蓋率越來(lái)越大，一二線城市的中央空調(diào)街邊店相繼關(guān)門，樣板房形式的城市體驗(yàn)店逐漸成為零售主流方式，其集冷暖風(fēng)水智于一體，一站式全面展示家裝形態(tài)，讓新一代消費(fèi)者沉浸其中，直觀感覺產(chǎn)品的舒適性和適配性。雖然零售市場(chǎng)增速放緩，但品牌仍在加大力度鋪設(shè)渠道，向四五線、縣鎮(zhèn)市場(chǎng)延伸。
（3）獲客成本持續(xù)上漲，客戶資源至關(guān)重要。不少經(jīng)銷商表示，2023年家裝的獲客成本不斷上漲，無(wú)論是與裝企合作，還是線上營(yíng)銷，成本都相對(duì)較大，而老客戶維護(hù)和轉(zhuǎn)介紹成本不高，轉(zhuǎn)化率卻較高。因此，經(jīng)銷商一方面以傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式發(fā)展剛需客戶；另一方面，借助互聯(lián)網(wǎng)，以抖音、小紅書、豆瓣等方式吸引更多線上客戶，多元化裂變發(fā)展?jié)撛诳蛻?。此外，隨著家裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，市場(chǎng)透明度也越來(lái)越高，產(chǎn)品利潤(rùn)率不斷下降，經(jīng)銷商們也更加謹(jǐn)慎，開展任何活動(dòng)時(shí)都著重考慮成本和經(jīng)濟(jì)效益。
（4）“高端化”與“性價(jià)比”兩極分化，各取所長(zhǎng)。在地產(chǎn)低迷的背景下，全國(guó)家裝市場(chǎng)都受到打擊，但別墅型的高端樓盤存量房仍有很好的發(fā)展空間，其暖通方案更偏向于三恒、五恒、全空氣系統(tǒng)等高端配置，此類方案報(bào)價(jià)高，且利潤(rùn)空間值大。個(gè)別經(jīng)銷商一年做一兩單就可以生存的很好，但是高端類的樓盤資源有限，需要長(zhǎng)期的客戶積累和渠道資源。而另一批經(jīng)銷商側(cè)重于性價(jià)比方向，以量取勝，其面向的客戶群體廣且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。不少經(jīng)銷商以全品類銷售為主，以多種產(chǎn)品打包銷售提高利潤(rùn)。
（5）健康舒適型產(chǎn)品成標(biāo)配。隨著生活水平的提高以及疫情、霧霾、低碳等因素的影響，人們對(duì)于舒適健康環(huán)境愈加重視。同時(shí)，品牌也聚焦節(jié)能、舒適、除菌、智能等功能，不斷迭代產(chǎn)品，推出新一代家用中央空調(diào)產(chǎn)品。例如，美的全屋智慧空氣解決方案、大金Daikin Care中央空氣系統(tǒng)、日立全屋全感智慧空氣定制系統(tǒng)、東芝DI系列風(fēng)管機(jī)、海信ThinkAir主動(dòng)式全健康空氣解決方案、三菱重工海爾無(wú)風(fēng)空調(diào)、天加TIMS健康多聯(lián)機(jī)、積微GCHV Xiaowei Family系列、三星Samsung WindFree?沐風(fēng)嵌入式多向氣流產(chǎn)品、松下6恒氣候站2.0等。
品牌方面，在三大陣營(yíng)的市場(chǎng)占比中，日韓系品牌依然在家裝領(lǐng)域保持較高的市場(chǎng)占比。其中，以大金、日立、東芝為首的日系品牌位列前三。大金在家裝市場(chǎng)的占有率位居第一，主要依托其龐大、完善銷售體系的拉動(dòng)和較好的市場(chǎng)知名度。日立在零售市場(chǎng)加大投入力度，積極在三、四線城市開設(shè)城市體驗(yàn)店和專賣店，各種營(yíng)銷活動(dòng)層出不窮。東芝不但加大了“裝企合作”開拓力度，而且通過(guò)積極開展“全城聯(lián)東”活動(dòng)，贏得了一大批客戶的訂單。三菱重工海爾不斷深化自身差異化標(biāo)簽，通過(guò)提升技術(shù)、迭代產(chǎn)品、升級(jí)服務(wù)為渠道商加碼助力，通過(guò)一系列營(yíng)銷活動(dòng)，在家裝行業(yè)掀起一股“無(wú)風(fēng)空調(diào)”的熱潮。三菱重工空調(diào)、富士通將軍、三菱電機(jī)等品牌依然穩(wěn)步發(fā)揮。國(guó)產(chǎn)品牌方面，以美的、格力、海爾為首，渠道優(yōu)勢(shì)得到明顯發(fā)揮，占有率穩(wěn)步提升。海信加大了在三、四線市場(chǎng)的開拓步伐，通過(guò)不斷布局城市會(huì)客廳，品牌影響力不斷擴(kuò)大，搶占了零售市場(chǎng)的發(fā)展先機(jī)。此外，積微GCHV、天加、三星、松下等品牌在零售渠道上發(fā)展迅速，銷量有所提升。歐美系品牌，江森自控約克、麥克維爾、開利、特靈等品牌不斷加強(qiáng)戶式水機(jī)的發(fā)展，成效顯著，市場(chǎng)接受度也越來(lái)越高。
產(chǎn)品方面，多聯(lián)機(jī)、單元機(jī)、兩聯(lián)供依然是家裝零售的三大主打機(jī)型。隨著經(jīng)濟(jì)下行壓力不斷增大，多聯(lián)機(jī)、單元機(jī)市場(chǎng)占有率有所下滑。與之相比，兩聯(lián)供、三恒五恒、全空氣系統(tǒng)取得的成績(jī)更明顯，雖然整體市場(chǎng)基數(shù)較小，但在高端市場(chǎng)依舊有著不錯(cuò)的發(fā)展空間。
區(qū)域方面，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與家裝零售市場(chǎng)有著密切的關(guān)系。因此，華東區(qū)域依舊是零售的主力市場(chǎng)，占比達(dá)到45.68 %。華南區(qū)域市場(chǎng)占有率也較為穩(wěn)定，占比達(dá)17.42%。華北和華中區(qū)域容量接近，但是華中區(qū)域零售市場(chǎng)發(fā)展迅猛，增長(zhǎng)較快。西北、東北以及西南區(qū)域市場(chǎng)起步晚，發(fā)展較為穩(wěn)定。
