從“南方小土豆”，到“小砂糖橘”，“爾濱”在這個(gè)冬季迎來(lái)了一場(chǎng)“潑天富貴”。一時(shí)間，“爾濱”憑實(shí)力頻頻霸榜熱搜，人氣滿滿，刷新了大眾對(duì)東北的認(rèn)識(shí)。洶涌澎湃的客流意味著更多消費(fèi)能量的釋放，在這個(gè)冬季，哈爾濱完成了逆襲。而四季沐歌乘哈爾濱冰雪旅游蓬勃之勢(shì)，成為空氣能行業(yè)唯一一家在冰雪大世界、松花江嘉年華、索菲亞教堂都提供溫暖驛站的空氣能企業(yè)，為來(lái)自世界各地的游客提供了溫暖服務(wù)，使得自身品牌價(jià)值迅速提升。
洞察文旅，解鎖品牌傳播新方法
哈爾濱“北境之城”的名頭素來(lái)以久，冰雪大世界、中央大街等網(wǎng)紅景點(diǎn)都是大家耳熟能詳?shù)膫鹘y(tǒng)特色，卻在這個(gè)冬季突然崛起成為“頂流”，也讓四季沐歌成為空氣能行業(yè)第一家憑借冰雪經(jīng)濟(jì)霸屏的品牌。究其原因，筆者以為，對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)的深刻認(rèn)知，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的精準(zhǔn)預(yù)判是此次“出圈”的主要原因。
文旅IP的打造絕非一日之功，哈爾濱旅游的爆火有一定的運(yùn)氣成分，但機(jī)會(huì)也是青睞有準(zhǔn)備的人。早在2023年9月，黑龍江省市旅游廳局即組織企業(yè)南下、東進(jìn)、西推，組織推介會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、景區(qū)說(shuō)明會(huì)。此外，自媒體、融媒體的配合與支持，各地網(wǎng)紅大咖紛至沓來(lái)齊聚哈爾濱，身臨其境的吸粉傳播，為冰雪旅游添磚加瓦，增加了關(guān)注與流量。
持續(xù)信息輸出，不但在消費(fèi)者心中建立起一個(gè)關(guān)于冰雪旅游的自我認(rèn)知，而且在前期的品牌意識(shí)上吊足了消費(fèi)者的胃口。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的信息分析，四季沐歌洞察到這一難得的機(jī)遇，果斷攜手哈爾濱冰雪大世界、松花江冰雪嘉年華、索菲亞教堂冰雪節(jié)三大“冰雪IP”，開(kāi)啟了四季沐歌空氣能2024哈爾濱冰雪嘉年華活動(dòng)。
根據(jù)特勞特的定位理論，消費(fèi)者在實(shí)際的消費(fèi)過(guò)程中，在信息搜集的階段，并不會(huì)介入太多的判斷思考。換句話講，越是好評(píng)越會(huì)增加其他消費(fèi)者的判斷傾向。哈爾濱穩(wěn)住了這波 “天降流量”，無(wú)論是冰雪大世界暖心的紅糖水、中央大街上鋪設(shè)的防滑地毯，還是廣場(chǎng)建“溫暖驛站”方便南方寶寶取暖，無(wú)一不是從游客本身出發(fā)，致力于為其提供舒適和便利。這些舉措不僅溫暖了游客的心，也展現(xiàn)了東北城市“豪爽中帶著細(xì)膩”的關(guān)懷與體貼，好感度拉滿。
一句句“公主請(qǐng)下車(chē)吧”“公主接腸”火爆社交網(wǎng)絡(luò)，鋪天蓋地的“東北人均夾子音” 讓哈爾濱火速“出圈”，引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注。隨后，“逃學(xué)企鵝”“沙漠駱駝”等迅速接棒，熱搜不斷?！澳戏叫⊥炼埂钡姆Q呼，字里行間也流露出“被寵上天”的幸福感。而當(dāng)“四川小熊貓已到爾濱報(bào)道”的視頻發(fā)布后，全國(guó)各地網(wǎng)民不僅沒(méi)有羨慕嫉妒恨，反而爭(zhēng)前恐后地給自家特色取名報(bào)到，將“造?！蓖葡蛐碌母叱保盃枮I這次算是‘贏麻了’”
縱觀2023年，從淄博燒烤到哈爾濱冰雪等城市出圈現(xiàn)象，行業(yè)內(nèi)各大品牌對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播的敏銳感不斷提升，從被動(dòng)傳播到現(xiàn)在的抓住輿論熱度主動(dòng)出擊，持續(xù)解鎖品牌傳播的新方法、新渠道和新思路。顯而易見(jiàn)，四季沐歌已經(jīng)走在了空氣能行業(yè)的前列，遠(yuǎn)遠(yuǎn)拉開(kāi)了與其他品牌的距離。
雙向奔赴，源自對(duì)科技實(shí)力的認(rèn)同
有業(yè)內(nèi)人士指出，溫暖驛站的“出圈”是游客和四季沐歌雙向奔赴的結(jié)果。在品牌打造上，一方面需要消費(fèi)者對(duì)服務(wù)體驗(yàn)的喜愛(ài)，另一方面需要有自身雄厚的科技實(shí)力做后盾，在此次冰雪營(yíng)銷中則反映在一個(gè)認(rèn)同上，即游客對(duì)服務(wù)體驗(yàn)的認(rèn)同進(jìn)而對(duì)品牌科技實(shí)力的認(rèn)同。
此次，溫暖驛站由四季沐歌空氣能供暖，其搭載的DD-HOT“倍熱環(huán)”強(qiáng)熱系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)-36℃穩(wěn)定制熱，精準(zhǔn)快速除霜，恒溫舒適，室溫“0”波動(dòng)，節(jié)能效果高達(dá)67.7%。溫暖驛站不僅拉滿流量，更讓南方的“小土豆”們?cè)诠枮I感受到貼心的暖意。
筆者以為，用戶體驗(yàn)不僅是一個(gè)產(chǎn)品能否成功的重要因素，也是品牌能否長(zhǎng)久保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。從隨中國(guó)第39次南極科學(xué)考察隊(duì)勇征南極，經(jīng)受住南極的極寒考驗(yàn)、為長(zhǎng)城站強(qiáng)勁供暖以來(lái)，四季沐歌征服“中國(guó)北極”漠河、登陸“世界屋脊”西藏，順利通過(guò)極寒環(huán)境下運(yùn)輸、施工、運(yùn)行測(cè)試等一系列極致考驗(yàn)，這就是其敢于在哈爾濱為全世界萬(wàn)千游客提供溫暖驛站的底氣。
凡應(yīng)天下之事，一切行之以誠(chéng)，持之以久。極寒、極濕、高海拔、極大溫差.....四季沐歌能夠讓全世界真正體驗(yàn)到空氣能帶來(lái)的舒適、穩(wěn)定、高效的中國(guó)采暖解決方案，其根本在于持之以恒的探索。在研發(fā)投入上，四季沐歌投資數(shù)億元布局南北2大空氣能生產(chǎn)基地。在創(chuàng)新方面，堅(jiān)持產(chǎn)品技術(shù)、工藝工法、售后服務(wù)、商務(wù)合作模式創(chuàng)新，與工程商實(shí)現(xiàn)合作共贏，同時(shí)推動(dòng)國(guó)家低碳清潔能源行業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展。
身處社交媒體時(shí)代，要出片、出梗必須具備有料的皮囊和有趣的靈魂。四季沐歌作為空氣能熱泵行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，通過(guò)2024哈爾濱冰雪嘉年華活動(dòng)的各種媒體宣傳，全覆蓋、無(wú)死角的全民營(yíng)銷四通八達(dá)、傳遍五洲，吹響了推動(dòng)綠色低碳的空氣能熱泵技術(shù)創(chuàng)新成果在全國(guó)乃至全世界應(yīng)用的沖鋒號(hào)！
