近年來，暖通空調(diào)行業(yè)集中度進一步提升，在市場整體下滑、項目增長乏力等種種不利因素的交織影響下，競爭愈發(fā)激烈。志不求易者成，事不避難者進，廣東奧司本電氣科技有限公司攜手LG中央空調(diào)逆勢揚帆，多元布局擴邊界，深耕客戶穩(wěn)發(fā)展，憑借優(yōu)質(zhì)的解決方案及服務體驗，實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和市場口碑的雙提升。
聚合力，開辟發(fā)展新路徑
客戶價值是企業(yè)戰(zhàn)略的核心與基石，也是企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的關(guān)鍵所在。奧司本電氣有限公司副總經(jīng)理何方美表示：
“無論是品牌實力、產(chǎn)品質(zhì)量，還是服務團隊、渠道支撐，LG中央空調(diào)與奧司本電氣的理念與訴求都十分契合。合作以來，公司與LG中央空調(diào)的默契協(xié)作，持續(xù)為客戶創(chuàng)造全新的服務價值，為我們更好地開拓市場賦能。”
作為全球知名的綜合性HVAC（暖通空調(diào)）和能源解決方案供應商，LG中央空調(diào)擁有豐富的產(chǎn)品陣容和出色的資源協(xié)調(diào)能力，旗下離心機、溴化鋰、磁懸浮等明星產(chǎn)品，以市場需求為導向，以穩(wěn)定的核心技術(shù)為支撐，在新能源、半導體、石油化工、鋼鐵、輪胎、分布式能源等工業(yè)細分領(lǐng)域，為客戶帶來了高效節(jié)能的系統(tǒng)解決方案，樹立了良好的市場口碑。
依托LG中央空調(diào)的產(chǎn)品優(yōu)勢和品牌聲量，奧司本電氣在暖通空調(diào)市場開辟出一條屬于自己的發(fā)展新路徑，中標了工程領(lǐng)域和商業(yè)領(lǐng)域的中大型項目，優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務和出色的系統(tǒng)運行效果，獲得了客戶的高度評價和認可，在實現(xiàn)自身穩(wěn)步增長的同時，也助力LG品牌力進一步提升。
實際上，在奧司本電氣的市場開拓中，LG所扮演的不只是純粹的設(shè)備供應，而是增加了渠道賦能和技術(shù)支持的角色。何方美坦言，“在每個項目推進過程中，無論是前期的技術(shù)溝通、商務談判，還是后期的系統(tǒng)安裝、運行調(diào)試，LG中央空調(diào)的技術(shù)人員均給予我們?nèi)轿坏闹С?，這也為雙方深化戰(zhàn)略合作奠定了堅實的基礎(chǔ)?！?/p>
強服務，迎接市場新挑戰(zhàn)
面對快速變化的市場環(huán)境與客戶需求，企業(yè)需要構(gòu)建更加高效完善的服務體系與服務制度，從而增強客戶粘性，進一步提高競爭優(yōu)勢。在LG中央空調(diào)“為顧客創(chuàng)造價值”與“尊重人的經(jīng)營”的理念引導下，奧司本電氣始終將提升客戶服務體驗放在首位，并將其融入企業(yè)發(fā)展的血脈?！爸灰蛻粲行枨螅覀兙涂焖夙憫?，通過專業(yè)的團隊以及完善的售前、售后體系為客戶提供高品質(zhì)服務”。
好的團隊是構(gòu)筑企業(yè)“護城河”的有力保障，想要實現(xiàn)業(yè)績增長，將品牌做到一定的高度，需要通過行之有效的管理方法，打造一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、專業(yè)素質(zhì)過硬的隊伍。目前，在LG提供的全方位培訓支持下，奧司本電氣已經(jīng)形成了成熟的管理模式，從管理層到員工均具備專業(yè)的能力素質(zhì)，能夠依托相應的資源持續(xù)開發(fā)新項目，推動企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
近年來，隨著工業(yè)領(lǐng)域綠色低碳轉(zhuǎn)型的穩(wěn)步推進，智慧化、集成化的高效能源解決方案成為行業(yè)發(fā)展的新趨勢，工業(yè)領(lǐng)域能源改革，讓能夠顯著降低能源消耗和碳排放的暖通系統(tǒng)更具應用前景和潛力。“我認為暖通市場的增量仍將體現(xiàn)在工業(yè)領(lǐng)域，2023年下半年我們已經(jīng)入圍了相關(guān)品牌庫的項目，涉及工業(yè)、地產(chǎn)、新能源、互聯(lián)網(wǎng)等多個領(lǐng)域。我們將攜手LG中央空調(diào)繼續(xù)深耕市場，緊抓國家雙碳政策風口期的市場機遇，不斷推進相關(guān)項目落地”，何方美如是說。
致未來
行穩(wěn)致遠，進而有為。未來，奧司本電氣將繼續(xù)以高品質(zhì)服務為基石，攜手LG中央空調(diào)，以LG Business Solutions六大解決方案為客戶創(chuàng)造更高的價值，從而持續(xù)優(yōu)化競爭優(yōu)勢，致力于成為廣東省最具發(fā)展?jié)摿蛯I(yè)化的機電工程商和服務商。
