從濟(jì)寧第一家約克VRF專賣店，到如今規(guī)模過千萬的銷售業(yè)績，孫孝云通過對客戶進(jìn)行精準(zhǔn)定位，開拓空白市場，克服種種困難，成功轉(zhuǎn)型升級，樹立了約克VRF在濟(jì)寧市場的品牌形象，也讓其在行業(yè)的發(fā)展中留下濃墨重彩的一筆。
圖/濟(jì)寧市豐華正茂信息科技有限公司總經(jīng)理孫孝云
篳路藍(lán)縷，開啟市場新紀(jì)元
風(fēng)只對于能利用它的人來說才是動(dòng)力，而機(jī)會(huì)只對于能把握住它的人來說才意味著成功。從2002年入行至2015年創(chuàng)業(yè)，從家用空調(diào)業(yè)務(wù)到暖通空調(diào)銷售，十余年的從業(yè)生涯，令孫孝云感慨萬千。種種經(jīng)歷培養(yǎng)了他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和敏銳的市場洞察力，也為他今后的創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
創(chuàng)業(yè)初期，豐華正茂主營傳統(tǒng)家電批發(fā)業(yè)務(wù)，在愈發(fā)察覺傳統(tǒng)家電批發(fā)市場在走下坡路，孫孝云認(rèn)為，轉(zhuǎn)型升級將成為企業(yè)最有效的突圍方式。2018年，彼時(shí)的約克VRF正全力開拓濟(jì)寧市場。恰逢轉(zhuǎn)型念頭的孫孝云得知后，雙方一拍即合。在回憶當(dāng)初的合作，孫孝云認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、卓越的品質(zhì)和國際化的平臺(tái)是他最終能與約克VRF走到今天的基礎(chǔ)。
十多年的廠家從業(yè)身份，讓孫孝云能站在一個(gè)更高的視角去看待和理解行業(yè)的變化，也使他與廠家之間的溝通交流變得更加順暢。就在雙方合作的第一年里，孫孝云開設(shè)了濟(jì)寧市第一家約克VRF專賣店，為約克VRF品牌在當(dāng)?shù)貥淞⑵鹆艘幻嫫鞄谩５?，在幾乎空白的市場中，在消費(fèi)者認(rèn)知度低的情況下，孫孝云亟需將約克VRF品牌推出去，以打開市場局面。
突破層層束縛的蝴蝶才能展示出最美麗的翅膀。面對各方壓力，孫孝云表示“一定要迎難而上?！痹趶S家的大力支持下，孫孝云首先鎖定高端樓盤，而后帶頭跑小區(qū)，與裝修業(yè)主溝通交流，并通過構(gòu)建業(yè)主私域流量池，以獲得更多客戶的信任。盡管拿下每一個(gè)訂單都異常艱辛，但是令孫孝云引以為豪的是，小區(qū)有50%的客戶選擇了約克VRF。事實(shí)證明，這個(gè)方法使他們少走了很多彎路，也為約克VRF率先打開在高端樓盤市場的新局面?！拔覀兎浅Ｕ湎恳粋€(gè)客戶，會(huì)一直和他們保持溝通，有的客戶甚至能跟上一年多。只要對約克VRF、對我們公司認(rèn)可，我們就會(huì)耐心地去跟客戶進(jìn)行溝通、對比，直到客戶簽單為止。我們都不會(huì)放棄任何一個(gè)客戶?！睂O孝云如是說。
精準(zhǔn)定位，保持業(yè)務(wù)高水平
隨著渠道下沉速度加快，經(jīng)銷商們逐漸把重點(diǎn)轉(zhuǎn)向三四線城市，進(jìn)軍下沉市場，孫孝云也不例外。但他深知，在濟(jì)寧這樣的三線城市里，做好市場，做強(qiáng)品牌，靠的不單是勤奮，精準(zhǔn)把握市場定位和消費(fèi)需求也同樣重要。隨著“Z世代”的到來，消費(fèi)者開始將智能環(huán)保、健康舒適的產(chǎn)品作為首要選擇，對品牌也有了更高的要求，家裝行業(yè)迎來新商機(jī)。孫孝云結(jié)合約克VRF“打造理想未來人居生活”的理念，將公司業(yè)務(wù)聚焦于零售，精確定位相關(guān)產(chǎn)品與售眾，主攻家裝市場。
在暗潮洶涌的市場環(huán)境里，強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的“馬太效應(yīng)”愈發(fā)顯著。孫孝云深諳其中的道理，除了配合約克VRF廠家舉辦一些線下活動(dòng)，孫孝云也積極采取策略促進(jìn)產(chǎn)品銷售。“我們始終堅(jiān)持想客戶之所想，幫客戶之所需的理念，深度把握客戶心理，站在客戶的角度匹配最優(yōu)產(chǎn)品，并提供進(jìn)店禮、購機(jī)禮、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，給予消費(fèi)者最大的優(yōu)惠力度?！?/p>
從百平小店，到數(shù)百平旗艦展示廳；從第一家專賣店，到現(xiàn)在撐起大市場的精裝旗艦店，豐華正茂與約克VRF均實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。目前，公司整個(gè)的年規(guī)模在約克VRF渠道體系中銷售過千萬，業(yè)績連續(xù)4年實(shí)現(xiàn)翻倍增長，并先后獲得約克VRF品牌頒發(fā)的執(zhí)行標(biāo)兵獎(jiǎng)、銷售鉆石獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)，呈現(xiàn)出勢如破竹的發(fā)展氣勢。
踔厲奮發(fā)，開拓發(fā)展新路徑
孫孝云對品牌未來的發(fā)展充滿信心，“約克VRF不同于其他合資品牌，它是由品牌方在真正地運(yùn)作市場，不管在營銷上還是人員培訓(xùn)方面，廠家都能引導(dǎo)經(jīng)銷商往前走?！弊鳛樾袠I(yè)翹楚的約克VRF品牌始終緊隨市場潮流，以滿足消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，采用前沿技術(shù)及時(shí)更新相關(guān)產(chǎn)品，做好售后服務(wù)，真正做到讓消費(fèi)者放心。同時(shí)，約克VRF也會(huì)對公司員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，給予經(jīng)銷商業(yè)務(wù)與管理上的指導(dǎo)，并在節(jié)日舉行各類優(yōu)惠活動(dòng)，提高活動(dòng)拉力，促進(jìn)銷量，進(jìn)一步提高商家的業(yè)務(wù)能力，帶動(dòng)公司向前發(fā)展。
不打無準(zhǔn)備之仗，才能立于不敗之地。做好規(guī)劃，才能使公司在正確的航道上向前行駛。孫孝云對此也提出了公司未來的三點(diǎn)規(guī)劃：“第一，由專人負(fù)責(zé)渠道，完善公司制度。第二，塑造自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。目前公司的售后服務(wù)主要依靠廠家，下一步公司將固定三班專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格按照廠家標(biāo)準(zhǔn)，完成精工安裝、回訪、清洗、滿意度調(diào)查等工作。第三，不斷吸納新鮮血液，招聘優(yōu)秀人員，使公司更好地運(yùn)轉(zhuǎn)?！?br />能否有魄力把握住當(dāng)前的機(jī)遇？又能否在把握住機(jī)遇后取得最終的成功？孫孝云一路走來，用堅(jiān)持和努力向我們展示出了一份完美的答卷。在未來，豐華正茂信息科技有限公司也將會(huì)繼續(xù)提高自身的業(yè)務(wù)水平，以市場需求為導(dǎo)向，深耕優(yōu)質(zhì)市場，定位精準(zhǔn)客戶，擘畫嶄新的發(fā)展藍(lán)圖，為實(shí)現(xiàn)下一個(gè)奮斗目標(biāo)砥礪前行。
