2021年，家裝零售市場總體轉好，主要有兩個方面的原因。一方面，新冠肺炎疫情趨于穩(wěn)定，消費者購買力上升；另一方面，房地產(chǎn)行業(yè)震蕩顯著，不少樓盤選擇以毛坯房的形式出售，推動了零售市場的發(fā)展。但下半年起，隨著宏觀環(huán)境不穩(wěn)定、居民投資態(tài)度謹慎以及地產(chǎn)政策加碼、房地產(chǎn)商資金壓力加大等跡象愈加明顯，家裝市場增速再度放緩。與去年同期相比，2021年家裝零售市場增長20.83%，占有率為 29.45%。
圖/2019—2021年中央空調零售市場增長率對比
圖/2019—2021年中央空調零售市場占有率對比
總體而言，2021年家裝零售市場主要呈現(xiàn)以下幾個特點：
前高后低，市場起伏波動大
在中央空調各品牌的大力推廣下，家用中央空調產(chǎn)品在房屋裝修中的普及率逐漸提高。越來越多的消費者在新房裝修或二手房改造時，選擇安裝家用中央空調產(chǎn)品大。2021年上半年，國內(nèi)疫情得到有效控制，房地產(chǎn)市場進一步修復，居民消費能力明顯復蘇，這給中央空調零售市場營造來了較好的市場環(huán)境。在“住房不炒”及“限購限貸”的政策調控下，2021年下半年，全國房地產(chǎn)市場持續(xù)轉冷，市場形勢愈加嚴峻。市場供需兩端被抑制，導致房屋成交量下降，家裝零售市場回落明顯。但是，受資金影響，地產(chǎn)商精裝房改毛坯銷售對零售市場有一定的提振作用。
歷史新高，高端住宅需求旺
自2020年疫情發(fā)生以來，改善型需求迎來爆發(fā)，加之部分城市出現(xiàn)高端住宅一二手房價倒掛，高端住宅市場持續(xù)升溫，并延續(xù)至 2021年上半年。據(jù)統(tǒng)計，北上廣深杭等10個城市單價5萬元/m2以上豪宅共成交22 057套，同比增長74%；總價1 000 萬元以上新建豪宅共成交41 018 套，其中一線城市成交30 916套，皆創(chuàng)歷史新高。在疫情的影響下，高端改善需求得到釋放，高凈值人群對高端住宅的需求持續(xù)上行，帶來了高端住宅市場的活躍表現(xiàn)，在一定程度上助力了家裝零售市場的發(fā)展。
服務升級，競爭尋求新突破
受各方面成本壓力、價格競爭以及客戶資源減少等因素影響，家裝零售商利潤收縮明顯。為避免陷入“價格戰(zhàn)”的旋渦，提高消費者購買欲，品牌和渠道愈加重視服務品質，通過提升服務質量、提供差異化解決方案等方式，力圖獲得更多優(yōu)質客戶。同時，不少品牌也加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的渠道建設速度，通過線上引流和線下展示服務相結合的模式促進零售銷售。
健康舒適，產(chǎn)品功能常態(tài)化
在疫情的多地反彈下，消費者愈加重視室內(nèi)空氣的健康品質，中央空調產(chǎn)品也從滿足冷暖需求向打造舒適健康空氣環(huán)境轉變。品牌推出的產(chǎn)品也重點立足于“健康”功能，賦能加碼健康型產(chǎn)品，并陸續(xù)發(fā)布空氣健康系統(tǒng)環(huán)境解決方案。例如，美的智能自清潔TR+mini Pro系列全直流變頻家用中央空調、海爾56度C物聯(lián)多聯(lián)機、格力智睿家用中央空調、大金凈薄系列全熱交換新風系統(tǒng)、日立中央空調智能雙凈化、東芝全熱交換新風機、海信5G全健康中央空調、天加全效家用空氣系統(tǒng)、麥克維爾MDX-C直膨式空調新風系統(tǒng)、約克GA凈化中央空調、開利舒適家居氣候系統(tǒng)、三菱重工空調FDUF-F 新風處理器、三菱重工海爾6 舒健康家方案、積微GCHV 全效家用中央空調、奧克斯“卿風”新能效變頻風管機、LG 直膨式空氣處理機組、三星SPI 等離子空氣凈化裝置、松下nanoe（納諾怡）?技術、TCL智能暖通八面出風嵌入式中央空調等有關健康理念的產(chǎn)品及系統(tǒng)環(huán)境解決方案。
圖/2019—2021年中央空調零售市場細分產(chǎn)品增長率占比
圖/2019—2021年中央空調零售市場細分產(chǎn)品占有率占比
產(chǎn)品方面，小多聯(lián)、單元機、兩聯(lián)供產(chǎn)品依舊是家裝零售市場的主要機型。其中，單元機憑借高性價比在家裝零售市場中收獲明顯。兩聯(lián)供產(chǎn)品因其舒適性、節(jié)能性優(yōu)勢受到中產(chǎn)階級的熱衷，在零售市場取得了突出成績，市場增幅達33.27%，占有率為 10.28%。
圖/2021年中央空調零售市場 TOP10 品牌
品牌方面，疫情的穩(wěn)定和剛需購買力的上升，促進品牌不斷加強在零售市場的渠道建設和市場推廣。2021年，家裝市場的品牌格局依舊相對穩(wěn)定。在三大品牌陣營的市場占比中，日韓系依然在家裝市場占有較大比重。大金、日立、東芝憑借長久以來積累的市場知名度以及品牌影響力，在家裝領域有著較為穩(wěn)固的份額，活躍度較高。三菱重工空調、三菱重工海爾、三星、LG、富士通將軍、松下不斷加大零售市場的投入力度，取得了不錯的成績。國產(chǎn)品牌則以美的、格力、海爾為代表，通過強大的渠道優(yōu)勢以及性價比優(yōu)勢，占有率也有所提升。此外，海信、天加、積微 GCHV、TCL 智能暖通等品牌也在零售市場獲得了穩(wěn)定的市場銷量。歐美系品牌陣營中，江森自控約克、麥克維爾、特靈、開利等在.戶式水機方面突破明顯。
圖/2020—2021年各區(qū)域零售市場占有率對比
區(qū)域方面，憑借較大的市場規(guī)模和品牌基礎，華東、華南地區(qū)在家裝領域占比突出，占有率也較為穩(wěn)定。在江蘇、浙江這類龐大容量的區(qū)域市場中，雖然家裝零售領域的增速放緩明顯，但華東市場作為主要推廣市場，戶式水機的市場占比較高，為中央空調市場貢獻了不少增量。此外，中西部地區(qū)的進一步發(fā)展也使區(qū)域內(nèi)零售市場規(guī)模有所提升，增量多集中于三、四線城市。
