山東坤鵬電器有限公司總經(jīng)理 蘇坤
今年上半年，銅價(jià)上漲的消息在微信朋友圈傳播了一輪又一輪。銅價(jià)的上漲只是原材料價(jià)格上漲的一個(gè)代表。受原材料價(jià)格上漲的影響，各品牌也相繼發(fā)布了調(diào)價(jià)函，市場(chǎng)上產(chǎn)品價(jià)格的整體漲幅約為10%左右。不過，產(chǎn)品價(jià)格的上漲對(duì)于公司的業(yè)務(wù)開展所帶來的影響并不大，因?yàn)閮r(jià)格上漲并非“獨(dú)此一家”，也不是某個(gè)品牌在主導(dǎo)，而是勢(shì)不可擋的行業(yè)大潮，從業(yè)者和消費(fèi)者都無法改變。在漲價(jià)大潮下，更值得注意的是市場(chǎng)的優(yōu)化升級(jí)。
業(yè)內(nèi)總是說“三分產(chǎn)品，七分安裝”，事實(shí)確實(shí)如此，中央空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量十分重要，中央空調(diào)安裝更加重要。我們必須將這一句話時(shí)刻放在心上，在安裝服務(wù)上更加要精益求精。對(duì)于“三分產(chǎn)品，七分安裝”這句話，不僅我們這些從業(yè)者越來越重視，我們所服務(wù)的用戶也越來越了解?！暗蛢r(jià)中標(biāo)”這一現(xiàn)象不僅存在于工程項(xiàng)目市場(chǎng)，也存在于家裝零售市場(chǎng)。消費(fèi)者在咨詢了一家又一家后，選擇價(jià)格最低的那一家，這樣的情況在過去比較常見。在看到身邊的親朋好友因選擇不慎而自食惡果，看到網(wǎng)絡(luò)曝光的相關(guān)新聞后，消費(fèi)者對(duì)于安裝品質(zhì)的要求也越來越高。不僅如此，越來越多的消費(fèi)者要求定制化的設(shè)計(jì)與安裝。在此之下，價(jià)格因素不再是消費(fèi)者考慮的首要因素，安裝質(zhì)量才是消費(fèi)者更為看重的。這一點(diǎn)在高端市場(chǎng)更為明顯。
相較于產(chǎn)品價(jià)格的上漲，產(chǎn)品缺貨才是現(xiàn)在我們需要真正面臨和解決的問題。消費(fèi)者購(gòu)買中央空調(diào)產(chǎn)品的熱情不減，訂單連連，但供貨及安裝相較以往就會(huì)有所延遲。銅價(jià)不穩(wěn)定，設(shè)備制造廠商原材料備貨不充裕，最終就導(dǎo)致廠商向我們的供貨不及時(shí)。這種延遲其實(shí)是綜合反應(yīng)的結(jié)果。原材料價(jià)格上漲與中央空調(diào)市場(chǎng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的持續(xù)優(yōu)化“不期而遇”。中央空調(diào)市場(chǎng)的產(chǎn)銷分離在10多年開始推廣，訂單式生產(chǎn)模式逐漸成為主流，工廠庫(kù)存壓力大幅降低。
生產(chǎn)層面在優(yōu)化升級(jí)，消費(fèi)層面同樣也在優(yōu)化升級(jí)。隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)于家用中央空調(diào)、地暖、新風(fēng)、除塵、家用凈水等舒適家居系統(tǒng)的認(rèn)知與需求逐漸提高，并且更加注重舒適健康的生活環(huán)境體驗(yàn)。不過，目前在山東市場(chǎng)，各品牌對(duì)于戶式水機(jī)、輻射空調(diào)等舒適性產(chǎn)品的推廣力度不夠，和南方市場(chǎng)的發(fā)展程度相比還有很大的差距。
近年來，輻射空調(diào)系統(tǒng)逐漸風(fēng)靡于北京、上海和江浙地區(qū)，成為高端消費(fèi)人群住宅裝修時(shí)的首選產(chǎn)品，是許多一線城市豪宅的標(biāo)配。在消費(fèi)需求不斷升級(jí)的大環(huán)境下，輻射空調(diào)系統(tǒng)憑借優(yōu)越的性能和出色的節(jié)能表現(xiàn)，在未來或?qū)⒊蔀榭照{(diào)市場(chǎng)的主流產(chǎn)品。在山東市場(chǎng)，輻射空調(diào)系統(tǒng)的發(fā)展才剛剛起步。在“漲價(jià)潮”下，我們更應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)的優(yōu)化升級(jí)，不斷提升自身的專業(yè)程度，為用戶提供更好的服務(wù)。
