“天空海闊任君游，道路崎嶇未必悲。酬自不辭寒暑苦，勤能補拙理悠悠。”橫批：天道酬勤。這是掛在杭州健然暖通設(shè)備有限公司（以下簡稱健然暖通）總經(jīng)理程健辦公室中的一幅字，流露著最淺顯卻少有人能堅守的道理，而程健正是這“知行合一”的踐行者。
初見程健，年輕，充滿活力，熱情，談吐幽默，又不張揚，這是他給筆者的第一感受。你似乎很難想象，這位健然暖通的掌舵人已經(jīng)在杭州中央空調(diào)市場上辛勤耕耘了十五年。懷著一顆對于暖通行業(yè)的熱愛之心，他踐行著“天道酬勤”的人生格言，腳踏實地、勤勤懇懇地躬耕杭州市場，自覺履行著作為一個優(yōu)秀暖通經(jīng)銷商的職責(zé)。
杭州健然暖通設(shè)備有限公司總經(jīng)理 程健
西子湖畔的一顆“明星”
提起程健和他的健然暖通空調(diào)設(shè)備有限公司，在杭州的中央空調(diào)行業(yè)圈內(nèi)幾乎無人不知。健然暖通落座于寶石山下、西子湖畔的杭州，是一家專業(yè)從事商用及家用中央空調(diào)、中央新風(fēng)系統(tǒng)、生活熱水系統(tǒng)、地暖等業(yè)務(wù)，集銷售、設(shè)計、安裝、售后于一體的設(shè)備工程公司。同時，它也是浙江省制冷協(xié)會理事單位、杭州市政府招標采購單位。
健然暖通在程健的帶領(lǐng)下，經(jīng)過多年的精心培育、經(jīng)營、調(diào)整、規(guī)劃，飛速發(fā)展成為浙江省范圍內(nèi)最具影響力的中央空調(diào)代理商之一，主要代理格力、特靈、天加、奧克斯等知名中央空調(diào)品牌，年銷售額突破1億元，業(yè)績遍布全國，打造了一系列省市級樣板項目，如浙江美福寶婦兒醫(yī)院、浙醫(yī)二院國際醫(yī)學(xué)中心、浙江杭州維也納國際大酒店、浙江杭州美高美國際大酒店、湖州浙北明州醫(yī)院、杭州兩岸國際大酒店、杭州萬豪酒店、杭州元港豆撈餐飲連鎖、杭州澳門豆撈餐飲連鎖等項目。
健然暖通先后被代理品牌授予“金牛獎”“優(yōu)質(zhì)工程商”等榮譽稱號。健然暖通，儼然成為了杭州中央空調(diào)市場中的一顆“明星”。
“與奧同行”，鑄就信仰品牌
“與奧克斯攜手同行，專注于打造品牌信仰。依靠團隊的銷售、安裝、維護等一體化服務(wù)，和完善的售后保障服務(wù)，確保項目穩(wěn)定運行，樹立良好的企業(yè)口碑，在未來的道路上走得更遠?！背探∪缡钦f。
在程健的辦公室中，還掛著由奧克斯集團副董事長何錫萬親筆書寫贈送的一幅字，上書“與奧同行”的字樣，顯示了奧克斯中央空調(diào)與健然暖通攜手同行的承諾和決心。
作為奧克斯中央空調(diào)的大本營，杭州市場對于奧克斯的重要性不言而喻，2018年，奧克斯中央空調(diào)不斷推陳出新，緊跟市場需求、堅守品質(zhì)、大力創(chuàng)新，為市場帶來了多款新品及精品。得益于奧克斯重視產(chǎn)品、夯實渠道、鑄造精品的理念，健然暖通堅持打造精品，優(yōu)化服務(wù)，在杭州地區(qū)取得了較快的發(fā)展。
程健表示：“奧克斯中央空調(diào)不僅擁有全面的產(chǎn)品線，其務(wù)實的經(jīng)營理念也與健然暖通不謀而合。”面對變化莫測的中央空調(diào)市場，唯有始終堅持勤奮務(wù)實的創(chuàng)業(yè)精神、勇于開拓的開放精神、敢于自我糾正的包容精神、捕捉市場優(yōu)勢的思變精神和恪守承諾的誠信精神，才能夠立穩(wěn)腳跟，走得更遠。
一顆不安于現(xiàn)狀的心
對于程健來說，最可怕的不是市場上的驚濤駭浪，而是自己內(nèi)心深處的風(fēng)平浪靜?！案淖儾⒉豢膳拢膳碌氖前灿诂F(xiàn)狀而不知道要去改變。”在分析2018年的杭州市場形勢時，程健始終懷揣著一種強烈的“憂患”意識。
“在市場環(huán)境好的時候不滿足于現(xiàn)狀，積極拓展市場，應(yīng)對急速變化的市場環(huán)境；在市場環(huán)境不好的時候，積極尋找應(yīng)對策略，調(diào)整思路，在荊棘中開辟道路，這是每一個做企業(yè)的人都必須具備的思想?！币虼?，程健要求他自己和他的員工要不斷學(xué)習(xí)，努力前行。
程健表示：“只有保持長遠的目光，才能頂住市場嚴峻的考驗和挑戰(zhàn)。只有心存居安思危的意識，才能在波譎云詭的市場環(huán)境中走得更遠。在取得諸多成績的同時，健然暖通也意識到自己的執(zhí)行力還需要進一步加強，將思想落到實處，同時及時調(diào)整戰(zhàn)略，單打獨斗的年代已經(jīng)過時，只有加強與合作伙伴地緊密合作，更加高效地利用資源，才能實現(xiàn)共贏。”
做企業(yè)其實是在逆水行舟，沒有永久的安穩(wěn)，不進步就意味著倒退，倒退就要被淘汰出局，市場競爭如此殘酷又如此公平。盡管從2017年開始，健然暖通開始了規(guī)?；l(fā)展，與更多的企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系，為健然暖通取得了更廣闊的施展空間，事業(yè)蒸蒸日上，但程健意識到自己仍有許多不足之處，還有很大的改善和發(fā)展空間。
服務(wù)為王
欲成事業(yè)者，必先立信。把“誠信、務(wù)實”作為自己的經(jīng)營理念，程健和他的團隊始終堅持以客戶需求為導(dǎo)向，努力做好“售前、售中、售后”的服務(wù)鏈條，把對客戶負責(zé)做到極致。程健表示：“杭州中央空調(diào)市場上比我們做得好的經(jīng)銷商有很多，比我們規(guī)模大的也很多，但是能像我們這樣把服務(wù)時刻‘刻在心中’的卻不多?！?/p>
要做好令客戶滿意的方案，就需要更加“專業(yè)化”。健然暖通自成立以來就始終堅持“專業(yè)化”的核心發(fā)展戰(zhàn)略，以“創(chuàng)新”精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，將技術(shù)的開發(fā)與運用完美結(jié)合起來，積累了豐富的經(jīng)驗，能為用戶提供完善的解決方案。這使得健然暖通在競爭異常激烈的市場中連續(xù)多年保持穩(wěn)步健康發(fā)展。
除此之外，程健還注重培養(yǎng)和提高公司員工的整體素質(zhì)，提升整個團隊的力量。一個好的團隊是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，程健顯然深諳此道。
“做企業(yè)要做自己信仰的品牌！”多年堅守，始終如一，透過鏡頭，筆者仿佛看到一個自信堅毅的身影正邁著堅實的腳步踏浪而行，走向更遠的地方。
