兩年前,中國熱泵行業(yè)受到“煤改電”政策的惠及,開始進(jìn)入高速發(fā)展的階段。彼時,因為市場處于起步階段,用戶對于空氣源熱泵采暖系統(tǒng)還處于認(rèn)知階段,因此各類品牌均有機(jī)會在此市場獲得一席之地。
然而此時,經(jīng)過一段時間的熏陶,用戶已然對于品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等多個方面有了更高的要求。大浪淘沙,時間是檢驗真理的唯一法則,市場逐漸發(fā)展,能夠具備以上幾點(diǎn)綜合優(yōu)勢的品牌,并不算多,而其中中央空調(diào)企業(yè)則占據(jù)了主導(dǎo)地位,奧克斯、格力、美的等品牌在市場中頻繁發(fā)力,逐漸拉開了與專業(yè)熱泵企業(yè)之間的差距。
百姓認(rèn)可,品質(zhì)是基石
目前廣泛開展的戶式“煤改電”,很多地區(qū)都是由老百姓自由選擇。2017年北京地區(qū)招標(biāo)工作結(jié)束后,各個品牌扎堆在村頭做起了地推工作?!拔铱隙ㄟ€是選擇大品牌,奧克斯、格力、美的什么的我們都知道,大品牌質(zhì)量有保障,服務(wù)也放心。”來自順義區(qū)高麗營鎮(zhèn)的某農(nóng)戶李大娘告訴來訪的記者,2017年她們家采用的奧克斯產(chǎn)品,采暖效果好,技術(shù)人員服務(wù)也到位,從此再也不用半夜起來添煤了。
百姓滿意,服務(wù)為紐帶
“煤改電”工作并不是一朝一夕就能夠完成的,體量大、時間跨度長是基本特點(diǎn),隨著時間的推移,品牌的口碑逐漸顯現(xiàn),而這些在百姓間的口口相傳,都是企業(yè)的服務(wù)人員用汗水、用腳步換來的。
除了戶用煤改電之外,商用場所、工農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域的采暖設(shè)備更新,將更加長久的保證采暖市場的發(fā)展,大品牌用品質(zhì)和服務(wù)換取百姓口碑的中央空調(diào)企業(yè),面對的則是更加廣闊的市場。