對(duì)于中國(guó)，博世有著特殊的情節(jié)：在中國(guó)，凡是LOGO為博世品牌的產(chǎn)品，不管是其外觀設(shè)計(jì)，還是產(chǎn)品的使用效果，都會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)其有著極高的贊譽(yù)，這就是博世獨(dú)具的魅力。從1909年博世首次進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)，到今日博世集團(tuán)的所有業(yè)務(wù)部門(mén)均已落戶(hù)中國(guó)，歷經(jīng)百年的市場(chǎng)耕耘，博世旗下所有產(chǎn)品線(xiàn)均在中國(guó)市場(chǎng)得到了推廣，更是將多數(shù)的產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)“本土化”。
在2016年第三屆中國(guó)廣告年度數(shù)字大獎(jiǎng)中，獲得內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)組——社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)銀獎(jiǎng)的博世《忘了我 享受你的生活》宣傳片讓人看了之后內(nèi)心久久不能平復(fù)。宣傳片上線(xiàn)之后更是獲得了網(wǎng)友的廣泛好評(píng)及自發(fā)的二次傳播、業(yè)內(nèi)同行的高度評(píng)價(jià)及各媒介平臺(tái)的爭(zhēng)先轉(zhuǎn)載，這也讓消費(fèi)者對(duì)博世的認(rèn)知度顯著提升，博世“忘了我 享受你的生活”品牌精神更是抓住了每一位中國(guó)消費(fèi)者的心弦。
博世集團(tuán)熱力技術(shù)事業(yè)部中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售與市場(chǎng)副總裁 蔡思凱
科技成就生活之美
作為全球五百?gòu)?qiáng)的巨頭之一，博世憑借著豐富的產(chǎn)品線(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)早已是家喻戶(hù)曉。但在中央空調(diào)領(lǐng)域，博世確是近幾年來(lái)才涉足：2011年，博世熱力技術(shù)與山東歐鍇中央空調(diào)簽約進(jìn)行技術(shù)合作，標(biāo)志著博世開(kāi)始進(jìn)軍中央空調(diào)領(lǐng)域；2012年5月，博世熱力技術(shù)對(duì)山東歐鍇中央空調(diào)完成收購(gòu)。時(shí)隔幾年，在業(yè)內(nèi)人士來(lái)看，在當(dāng)前的中央空調(diào)市場(chǎng)的格局下，博世熱力無(wú)疑將成為整個(gè)市場(chǎng)的后起之秀。
相比較于其他品牌進(jìn)入中央空調(diào)領(lǐng)域的時(shí)間，博世進(jìn)軍中央空調(diào)市場(chǎng)之時(shí)，正是中國(guó)中央空調(diào)發(fā)展最為輝煌的時(shí)期，整體公建市場(chǎng)呈現(xiàn)一片欣欣向榮之勢(shì)。但是好景不長(zhǎng)，近兩年來(lái)，整個(gè)中央空調(diào)市場(chǎng)進(jìn)入了萎靡階段，博世“似乎”是錯(cuò)過(guò)了行業(yè)高速發(fā)展的快車(chē)。
但是在博世的眼里，并沒(méi)有“生不逢時(shí)”這一說(shuō)。博世集團(tuán)熱力技術(shù)事業(yè)部中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售與市場(chǎng)副總裁蔡思凱在接受《中央空調(diào)市場(chǎng)》采訪(fǎng)的時(shí)候，他表示：“作為全球領(lǐng)先的舒適熱水和暖通系統(tǒng)供應(yīng)商，博世熱力技術(shù)一直致力于為用戶(hù)提供高效節(jié)能、環(huán)保的創(chuàng)新型解決方案。在中國(guó)市場(chǎng)，博世熱力技術(shù)始終堅(jiān)持‘科技成就生活之美’的理念。”
“雖然近兩年來(lái)中國(guó)的中央空調(diào)市場(chǎng)情況不是很樂(lè)觀，對(duì)博世未來(lái)的發(fā)展帶來(lái)了不利的影響，但博世也有諸多自身的優(yōu)勢(shì)。相比較于其他品牌，博世擁有著非常齊全的產(chǎn)品線(xiàn)，耕耘中國(guó)市場(chǎng)百年也使得博世在中國(guó)市場(chǎng)的渠道布局非常精細(xì)，而且博世品牌的影響力和口碑早已深入到中國(guó)消費(fèi)者的心目中，這更是為博世在中央空調(diào)領(lǐng)域的推廣帶來(lái)極大的便利。相信有了其他產(chǎn)品帶來(lái)的基礎(chǔ)，博世在中央空調(diào)領(lǐng)域定能有一片良好的發(fā)展空間?！?nbsp;蔡思凱對(duì)此仍然信心滿(mǎn)滿(mǎn)。
中國(guó)制冷展博世展臺(tái)
將本土化進(jìn)行到底
2015年3月30日，博世與美的中央空調(diào)合資合作簽約儀式。2016年3月30日，由德國(guó)博世集團(tuán)熱力技術(shù)事業(yè)部與美的集團(tuán)中央空調(diào)事業(yè)部聯(lián)合投資組建的合肥美聯(lián)博空調(diào)設(shè)備有限公司舉行了開(kāi)業(yè)儀式。據(jù)了解，該生產(chǎn)基地除了負(fù)責(zé)生產(chǎn)博世家用多聯(lián)機(jī)的產(chǎn)品外，亦是博世熱力的采購(gòu)平臺(tái)。
牽手美的，對(duì)于博世熱力技術(shù)而言，無(wú)疑是一個(gè)全新的開(kāi)始。在蔡思凱看來(lái)，美的作為中國(guó)乃至全球暖通行業(yè)的巨頭，其中央空調(diào)產(chǎn)品線(xiàn)、品牌口碑都有著較高的影響力，二者合作更是打開(kāi)了一個(gè)雙贏的局面。本土化是博世集團(tuán)在中國(guó)發(fā)展的戰(zhàn)略之一，博世熱力技術(shù)在中國(guó)的發(fā)展同樣秉承著“根植本土，服務(wù)本土”的原則。而美聯(lián)博的合作成功，更是博世集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)本土化進(jìn)程的又一里程碑。
對(duì)于美聯(lián)博的結(jié)晶——博世MDCI系列變頻多聯(lián)機(jī)，蔡思凱給予了超高的評(píng)價(jià)：“相比較于同類(lèi)產(chǎn)品，博世家用多聯(lián)機(jī)的和一般的設(shè)計(jì)完全不一樣，不僅產(chǎn)品質(zhì)量好，外觀也很美，可以說(shuō)它有著目前多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品中最漂亮的設(shè)計(jì)外觀。在技術(shù)環(huán)節(jié)，博世MDCI系列變頻多聯(lián)機(jī)不僅研發(fā)出色，產(chǎn)品的穩(wěn)定性也有保障，具備高效節(jié)能、綠色環(huán)保、運(yùn)行噪音低、安裝方便、智能控制等優(yōu)點(diǎn)，產(chǎn)品的使用壽命也非常長(zhǎng)。”
在蔡思凱看來(lái)，目前在中國(guó)市場(chǎng)做多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品成功的大都是日本、中國(guó)的空調(diào)廠家，現(xiàn)在來(lái)自德國(guó)的博世為中國(guó)的消費(fèi)者提供了一個(gè)全新的選擇機(jī)會(huì)。這款多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品出自博世在合肥的工廠，采用的生產(chǎn)設(shè)備都是最先進(jìn)的，標(biāo)準(zhǔn)化的流水線(xiàn)更是確保了產(chǎn)品性能的優(yōu)異，為市場(chǎng)的供貨和售后服務(wù)帶來(lái)了諸多優(yōu)勢(shì)。
博世家用直流變頻多聯(lián)機(jī)新品
線(xiàn)上+線(xiàn)下，特色中國(guó)大布局
近幾年來(lái)，隨著天貓“雙十一”、京東“618”等電商購(gòu)物節(jié)便利的因素改變了消費(fèi)者傳統(tǒng)的商場(chǎng)購(gòu)物習(xí)慣，而作為對(duì)市場(chǎng)有著最前沿觀察力的博世早已洞察到這一切，并且開(kāi)拓了線(xiàn)上渠道。
2014年12月，博世熱力技術(shù)正式入駐京東商城、天貓官方旗艦店，開(kāi)始為用戶(hù)線(xiàn)上提供高質(zhì)量的熱水器產(chǎn)品。據(jù)了解，博世熱力技術(shù)在京東商城、天貓官方旗艦店匯聚了50余款產(chǎn)品，包括非冷凝/冷凝式壁掛爐，燃?xì)鉄崴?、?chǔ)水式電熱水器和熱泵熱水器等產(chǎn)品。從2015年11月開(kāi)始，博世熱力開(kāi)始在其自有線(xiàn)上渠道銷(xiāo)售壁掛爐產(chǎn)品，而且家用多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品已經(jīng)可以在博世熱力的天貓旗艦店、京東旗艦店和自有商城中購(gòu)買(mǎi)。
線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓，更是增加了博世對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品的認(rèn)知。一直以來(lái)，很多經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于博世的產(chǎn)品都是認(rèn)為生產(chǎn)出來(lái)就是為了出口，而線(xiàn)上渠道的開(kāi)拓更有助于打開(kāi)博世經(jīng)銷(xiāo)商們的心結(jié)。除此之外，蔡思凱表示線(xiàn)上渠道會(huì)帶來(lái)另一層積極的影響，“相比較于博世的家電產(chǎn)品和壁掛爐產(chǎn)品，博世家用多聯(lián)機(jī)的影響力度小了很多。有了線(xiàn)上渠道的幫助，消費(fèi)者在選購(gòu)博世熱力的其他產(chǎn)品的同時(shí)，也會(huì)增加對(duì)博世家用多聯(lián)機(jī)的關(guān)注力度，便于更多的消費(fèi)者加深對(duì)博世家用多聯(lián)機(jī)的認(rèn)知，也為博世在中國(guó)的產(chǎn)品線(xiàn)推廣起到很大的推動(dòng)作用。”
相比較于線(xiàn)上推廣的一些局限性，寶貴的經(jīng)銷(xiāo)商資源是博世擁有的無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì)。蔡思凱向《中央空調(diào)市場(chǎng)》透露：“從2015年年底開(kāi)始，博世已經(jīng)啟動(dòng)了多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品的推廣工作，目前來(lái)看，銷(xiāo)售狀況良好，消費(fèi)者對(duì)我們博世多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品也是非常感興趣。相比較于廣受市場(chǎng)好評(píng)的博世其他產(chǎn)品，博世多聯(lián)機(jī)會(huì)為他們帶來(lái)不一樣的體驗(yàn)。”截止到目前，博世已經(jīng)與不少地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商啟動(dòng)了戰(zhàn)略合作，他們也會(huì)有項(xiàng)目選擇博世多聯(lián)機(jī)，這無(wú)形之中為博世的推廣工作起到了推動(dòng)作用。除此之外，博世同樣會(huì)在宣傳方面多做一些工作，比如開(kāi)展推廣會(huì)活動(dòng)，利用線(xiàn)上推廣包括微信等新媒體渠道，加大對(duì)線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商渠道的投入支持力度。
在中國(guó)，為中國(guó)
面對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)，為應(yīng)對(duì)不斷萎縮的市場(chǎng)份額，諸多品牌紛紛下調(diào)任務(wù)量，同時(shí)削減人員成本支出，以應(yīng)對(duì)變化無(wú)常的市場(chǎng)。對(duì)于中央空調(diào)領(lǐng)域的“新軍”博世而言，即便大環(huán)境如此糟糕，蔡思凱依然對(duì)中央空調(diào)市場(chǎng)的發(fā)展仍保持著十足的信心。
蔡思凱認(rèn)為：“和前幾年相比，2015年對(duì)行業(yè)人士來(lái)講是相當(dāng)困難的一年，但是對(duì)博世熱力技術(shù)來(lái)講，不但沒(méi)有丟掉自身的市場(chǎng)份額，反而還在一些新的領(lǐng)域取得了突破。原因在于，相比較于其他500強(qiáng)企業(yè)，雖然博世集團(tuán)總體的規(guī)模很大，但博世并不是上市公司，這決定了我們并不會(huì)關(guān)注某一年的或者很短的階段內(nèi)發(fā)生趨勢(shì)怎么樣，這讓博世把更多的精力放在貼切消費(fèi)者生活的產(chǎn)品研發(fā)和未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃上?！?span id="_baidu_bookmark_end_263" style="display: none; line-height: 0px;">?
事實(shí)情況也正如蔡思凱所言。從2015年博世熱力的數(shù)據(jù)來(lái)看，博世仍然保持著穩(wěn)定的市場(chǎng)增長(zhǎng)步伐，不但開(kāi)拓了更多的銷(xiāo)售領(lǐng)域，在市場(chǎng)份額方面也有了大幅度的提高，這對(duì)未來(lái)快速伸張的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)，也帶來(lái)了更大的信心。
有人說(shuō)，愛(ài)上一座城，是因?yàn)槌侵凶≈硞€(gè)喜歡的人。其實(shí)不然，愛(ài)上一座城，也許是為城里的一道生動(dòng)風(fēng)景，為一段青梅往事，為一座熟悉老宅。或許，僅僅為的只是這座城。對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)，一百余年的耕耘早已讓博世在中國(guó)市場(chǎng)留下了濃厚的情結(jié)。數(shù)百年來(lái)，博世見(jiàn)證著中國(guó)市場(chǎng)一代又一代的發(fā)展變遷，而博世切身為中國(guó)消費(fèi)者改善生活的信念卻未有任何改變。從產(chǎn)品到服務(wù)，博世營(yíng)銷(xiāo)的已不是單純的產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)，而是一份情懷的傳遞。
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