01
堅守匠心
樹立安裝服務(wù)高質(zhì)量范本
12月26日，東芝空調(diào)2024年度華中地區(qū)安裝技能大賽在武漢成功舉辦。本次大賽以“匠心筑夢 技能比拼”為主題，吸引了華中地區(qū)多家芝匠安裝服務(wù)商同臺角逐。
大賽分為理論知識考核和安裝工藝實(shí)操兩個環(huán)節(jié)，全面考察參賽選手的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。
在理論知識考核中，參賽選手們展現(xiàn)出了扎實(shí)的功底和對東芝空調(diào)產(chǎn)品的深入了解。而在安裝工藝實(shí)操環(huán)節(jié)，參賽選手們更是各顯神通，將理論知識與實(shí)踐操作緊密結(jié)合，無論是管道的鋪設(shè)、線路的連接還是整體的調(diào)試，精湛工藝皆展露無遺。
經(jīng)過專家評審團(tuán)隊現(xiàn)場綜合考察，一批優(yōu)秀的安裝工匠脫穎而出，分別被授予金獎、一等獎、二等獎、三等獎、優(yōu)秀獎等獎項(xiàng)。
02
建設(shè)多維度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
提供更優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)
完善的安裝服務(wù)體系，能夠確保產(chǎn)品正常運(yùn)行，提升用戶體驗(yàn)。
2019年，東芝空調(diào)在行業(yè)內(nèi)率先推出“芝匠安裝”標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋安裝材料、安裝工具、安裝工藝、品質(zhì)監(jiān)管、線上體驗(yàn)、系統(tǒng)交付等六大板塊內(nèi)容，以提升設(shè)備運(yùn)行可靠性，充分保證系統(tǒng)運(yùn)行安全，至今已經(jīng)成為高品質(zhì)安裝服務(wù)的代名詞。
服務(wù)，始終位于企業(yè)發(fā)展全局的重要位置。自2020年起，東芝空調(diào)就在全國各地舉辦安裝技能大賽，通過“以賽促學(xué)、以賽促教”的方式，提升東芝空調(diào)安裝交付團(tuán)隊的專業(yè)技能與服務(wù)水平。
未來，東芝空調(diào)將不斷提升服務(wù)團(tuán)隊的硬核實(shí)力，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和模式，為用戶提供更專業(yè)、更高效、更精準(zhǔn)的服務(wù)。
