暖通系統(tǒng)是醫(yī)院重要的基礎設施之一，通過控制溫度、濕度、風速等，為患者營造舒適的就醫(yī)環(huán)境。隨著對醫(yī)療環(huán)境舒適性、空氣質量、能源效益等方面要求的不斷提高，如何建造智能化、節(jié)能化的暖通系統(tǒng)滿足現(xiàn)代醫(yī)療所需，正成為行業(yè)關注的焦點。
近期，為保證住院患者擁有舒適的治療環(huán)境，醫(yī)護人員治療精力的高度集中以及醫(yī)院空調機組持續(xù)穩(wěn)定的運行，天津航醫(yī)心腦血管病醫(yī)院攜手海信日立，啟用其提供的暖通空調設備和智慧運維解決方案，為醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)保駕護航。
科技破局，智慧運維助力綠色低碳發(fā)展
天津航醫(yī)心腦血管病醫(yī)院，始建于1958年，是一所學科完備、功能完善、醫(yī)教研協(xié)調發(fā)展的大型三級綜合醫(yī)院。醫(yī)院不僅進行醫(yī)療、教學、科研、預防等工作，同時承擔著國家部委、航天及國防軍工系統(tǒng)、中央企業(yè)的醫(yī)療保障任務。
天津航醫(yī)心腦血管病醫(yī)院（武清分院）是由武清秋海廣場改造建設，其多聯(lián)機空調系統(tǒng)在2021年3月完成整體調試并交付，項目安裝了491臺日立雙熱源室內機，86臺FSN6Q模塊室外機。夏季由多聯(lián)機空調系統(tǒng)供冷；在制熱過渡季節(jié)，由多聯(lián)機空調系統(tǒng)局部小范圍供熱；冬季供熱期，整體供熱熱源采用燃氣鍋爐供熱，室內供熱末端采用日立雙熱源室內機。
2022年11月，院區(qū)為響應國家“雙碳”政策，依托海信日立精工精心服務體系，結合智慧運維服務方案，實現(xiàn)空調運行期間的節(jié)能減排。據(jù)悉，項目安裝海信日立商用物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，針對醫(yī)院場景，通過日程設定、分科室分區(qū)控制、溫度設定等功能，實現(xiàn)對院區(qū)空調的智能遠程管控。在保證舒適性的同時，提高了運維的便利性和系統(tǒng)的有效節(jié)能。
海信日立天津分公司服務經(jīng)理何明山表示：“海信日立智慧運維方案，利用先進的IoT物聯(lián)網(wǎng)和故障預診斷技術向客戶提供全生命周期解決方案，實時監(jiān)控空調設備并通過AI科技每天高精度診斷空調運行狀態(tài)?！厢t(yī)治未病’，在設備運行周期內，實現(xiàn)舒適控制、便捷管理，節(jié)能可靠運行，為我們的用戶保駕護航?！?/p>
快速響應，故障預診斷系統(tǒng)精確洞悉痛點
隨著海信日立的持續(xù)發(fā)力，故障預診斷系統(tǒng)正式上線。該系統(tǒng)通過監(jiān)控空調機組的運行數(shù)據(jù)，運用AI技術一對一制作每臺空調專屬的數(shù)據(jù)模型，高精度診斷每日運行狀態(tài)，提前捕捉故障發(fā)生前的細微變化。不僅能在故障發(fā)生前提前進行維護修理，減少因設備故障導致的停運時間，還能在冷媒泄漏的早期階段發(fā)現(xiàn)并抑制，有助于生態(tài)環(huán)保及高效制冷。
2024年11月，海信日立遠程運維中心的預診斷系統(tǒng)，監(jiān)測到該項目的一套空調系統(tǒng)出現(xiàn)了預兆報警。經(jīng)過分析后確認該空調發(fā)生了冷媒泄漏，運維中心下發(fā)服務工單給當?shù)氐氖酆缶W(wǎng)點。現(xiàn)場工程師在出發(fā)前就根據(jù)運維中心提供的故障信息，提前準備了維修冷媒泄漏所需的工具材料。到達現(xiàn)場后，確認了該空調系統(tǒng)的室外機管道連接處發(fā)生松動，導致冷媒泄漏。由于提前準備了維修冷媒泄漏所需要的工具及備件，當天就完成了維修工作。
相較于傳統(tǒng)維修流程，故障預診斷系統(tǒng)可以實現(xiàn)故障提前預判，進行預測性維護，不僅最大限度減少了用戶空調的停機時間，還在冷媒完全泄漏前進行了有效控制，大大提升了售后服務效率與客戶滿意度?！昂Ｐ湃樟⒕ぞ牡募夹g與服務是非常先進的、專業(yè)的，相比以往空調壞了之后再撥打報修熱線，這次能在我院還未察覺到空調設備出現(xiàn)問題前，就上門修理并消除了故障隱患，體驗非常好”，甲方代表如是說。
圖/海信日立客戶服務部總經(jīng)理曹大為
海信日立客戶服務部總經(jīng)理曹大為介紹道，海信日立運用物聯(lián)網(wǎng)技術及最新的AI科技，深度學習獨立解析每一臺空調的數(shù)據(jù)，從傳統(tǒng)的出現(xiàn)故障后被動式上門服務，升級為運用遠程監(jiān)控預診斷技術提前捕捉故障預兆主動上門的綠色運維，重新定義售后服務流程。該技術在預防冷媒泄漏方便的表現(xiàn)尤為突出，能夠在冷媒泄漏的在早期階段發(fā)現(xiàn)并報警，避免冷媒完全泄露，有助于生態(tài)環(huán)境保護。
以科技立新，領航醫(yī)療衛(wèi)生前沿。未來，海信日立將繼續(xù)深耕醫(yī)療領域，為不同醫(yī)療應用場景提供智慧、節(jié)能、高效的系統(tǒng)解決方案，為醫(yī)護工作者、就診患者打造健康舒適的衛(wèi)生環(huán)境，推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質量發(fā)展。
