長久以來，暖通市場的表現一直與地區(qū)經濟發(fā)展、產業(yè)升級和消費行為密不可分。
近幾年，杭州在新一線城市中始終保持著相對強勁的經濟活力，空調需求呈多層次發(fā)展趨勢。由于去年亞運會的提前項目需求，導致今年工裝市場出現了空窗期，需求和供應鏈承壓較大。加之政府投資放緩和原材料成本上漲所導致的市場增壓，都或多或少對工程項目的開展與推進產生了一定影響，所以“階段性調整”也是目前杭州市場的核心特征。
以品質服務為基石
杭州作為浙江省乃至華東地區(qū)重要的戰(zhàn)略城市，其發(fā)達的經濟和先進的消費理念讓中央空調產業(yè)一直走在市場前列。作為多聯機市場的領導者，大金空調憑借創(chuàng)新的技術和空氣解決方案，在杭州一直有著較高的市場認可度和占有率，在家裝和商用空調市場上，具有顯著的競爭優(yōu)勢。
大金（中國）投資有限公司上海分公司上海浙江地區(qū)家中事業(yè)統括部長金燮琦提到：“大金在華東地區(qū)布局已久，在大環(huán)境下，隨著線上平臺的宣傳種草，中央空調概念被普及，特別是之前選擇掛機的中小戶型客戶，現在也會選擇中央空調，提升生活品質，所以消費者對家用中央空調的認可度在不斷提升。”這種市場表現進一步印證了大金的產品在家裝市場中的滲透力，大金的品牌定位始終與高質量、高性能及創(chuàng)新的理念緊密結合，為杭州的中高端住宅和商業(yè)空間提供了專業(yè)技術與完善服務并重的中央空調解決方案。
為應對未來杭州地區(qū)中高端市場需求的不斷增加，以及全屋定制和智能家居趨勢的興起，大金將繼續(xù)依托其品牌價值和技術優(yōu)勢，深化在杭州市場的布局。大金(中國)投資有限公司上海分公司杭州事務所梁振華部長強調：“我們始終堅持提供高品質服務，不是簡單的銷售，而是致力于提升用戶生活質量?！焙贾莸南M環(huán)境仍在升級，大金在未來的品牌建設中，將更注重與用戶的深度溝通和場景化應用的落地。
以多元化產品矩陣持續(xù)創(chuàng)優(yōu)
面對日趨激烈的市場競爭，單一的產品難以滿足多元化的市場需求。對于大金空調來說，快速適應市場變化、滿足消費者多樣化需求是其持續(xù)發(fā)展的關鍵。對此，大金在技術創(chuàng)新和產品線多元化層面持續(xù)創(chuàng)優(yōu)。
自2019年推出全屋定制概念后，杭州市場對大金空調二聯供系統的接受度迅速上升，選擇率一度高達整體用戶的30%。特別是，在疫情后市場對生活品質關注度持續(xù)提升的背景下，大金空調的新風系統，尤其是帶PM2.5過濾的新風系統獲得了顯著的市場增長，這一成績表明消費者對于高品質室內空氣的需求還在不斷增加，大金仍有很大的市場空間可挖掘。
在杭州市場，大金空調不只專注于空調設備的推廣，還在采暖、新風等空氣調節(jié)領域擴展，力求為用戶提供全方位的居住環(huán)境解決方案。這種技術延展不僅鞏固了品牌的技術實力，也在激烈的市場競爭中不斷強化其品牌的綜合競爭力。
以全流程服務破局營銷內卷
在存量博弈時代，服務成為企業(yè)突破低維競爭的重要抓手。相較于技術層面的創(chuàng)新，在杭州這座互聯網大城，宣發(fā)推廣上的競爭實則更卷。為此，大金采取了差異化的線上線下聯動策略。當前，大金在抖音、小紅書等線上主流社交平臺進行大量產品及空氣系統科普，引領行業(yè)文化；并配備了百余人的客服團隊對接各地經銷商，保證用戶需求的無縫對接和傳遞。這種系統化的引流和服務模式，一定程度上能夠提高品牌在消費者中的曝光度，加強經銷商的運營效率，同時擴大品牌的市場影響力。
在線下城市展廳的建設和打造上，大金堅持將沉浸式體驗作為連接品牌與消費者之間的突破口。尤其是，大金杭州展示中心的開設也體現了其對杭州市場的重視，與其他品牌開設大型展廳不同的是，大金更注重展廳規(guī)模與區(qū)域市場需求的匹配，大金空調城市展廳并不以銷售為目的，而是希望與消費者之間建立人性化的聯系。因此，大金和客戶提案的過程中堅持見面，讓用戶切實體驗理想生活，而不是停留在廣告宣傳和專業(yè)術語上。而這也是大金堅持開設城市展廳的意義。
當下，不少品牌為擴大渠道鋪墊，加快在各地區(qū)的門店建設，金燮琦部長在談及大金的發(fā)展策略時提到：“健康的生態(tài)不僅需要參天大樹，也需要小草?！逼湓诒砻饕钥沙掷m(xù)的發(fā)展眼光看待市場建設。因此，大金對于渠道商和門店建設有著自己的節(jié)奏。這樣的運營思維在提升大金市場適應性的同時，也保證了品牌的整體協調發(fā)展。
以技術儲備助力更新改造市場
自雙碳目標的提出，高效節(jié)能的空調系統解決方案，正成為綠色建筑業(yè)的主要發(fā)展方向，老舊建筑更新改造也備受關注。杭州作為新一線城市，在推動建筑節(jié)能改造方面進一步加大了力度。
據悉，杭州政府要求通過合同能源管理的形式，引入社會資本進行節(jié)能改造。這意味著杭州市場的節(jié)能改造項目將得到有力推動。而大金空調在不斷提供新項目空調解決方案之余，也將積極投身于既有建筑的節(jié)能改造領域。這類項目往往對設備的技術要求偏高，同時資金回報周期較長。大金通過自身強大的技術儲備和服務團隊，在這一市場中樹立了領先地位，積極配合政府推動了多個節(jié)能改造項目的落實，不僅有助于提升城市整體的能效水平，也為企業(yè)自身贏得了良好的市場口碑。
未來，隨著市場的不斷變化，大金將繼續(xù)以優(yōu)質的產品和服務為基礎，不斷滿足消費者日益提升的生活需求，為杭州市場帶來更多綠色、健康的居住環(huán)境和建筑空間。
