在經(jīng)濟(jì)下行、消費(fèi)原材料價格上漲等多重因素的交織影響下，暖通行業(yè)今年面臨著更加嚴(yán)峻的市場形勢與挑戰(zhàn)，對采暖旺季的影響也尤為明顯。一方面，由于消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者對于產(chǎn)品的選擇愈發(fā)謹(jǐn)慎，更加注重舒適性、節(jié)能性以及性價比；另一方面，在市場總需求下滑的形勢下，企業(yè)間的競爭更加激烈，必須通過打造自身的核心競爭力，尋找到新的增長點(diǎn)，才能占據(jù)市場高地。
這一趨勢不僅是對企業(yè)市場適應(yīng)能力與應(yīng)變能力的一場大考，更意味著企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)以及渠道等多個環(huán)節(jié)將展開激烈的角逐，因此緊緊抓住旺季銷量增長的“黃金時期”，成為各品牌高質(zhì)量發(fā)展的重中之重，TCL智能暖通就是其中的佼佼者，通過“三板斧”全面打響了新一輪旺季攻堅(jiān)戰(zhàn)。那么，TCL智能暖通的底氣從何而來？核心競爭力又是什么？
第一板斧：全面煥新的產(chǎn)品矩陣
舉一綱而萬目張。隨著“雙碳”戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)，加之對品質(zhì)生活的諸多需求，消費(fèi)者對于產(chǎn)品智能化、舒適化以及低碳化的重視，已經(jīng)深刻影響了暖通行業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展方向，成為驅(qū)動企業(yè)不斷向前的內(nèi)生力量。
作為行業(yè)的執(zhí)牛耳者，TCL智能暖通深知優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品始終是企業(yè)的立身之本，只有以用戶的多元化需求為導(dǎo)向，憑借深厚的技術(shù)積累和品牌實(shí)力，不斷完善產(chǎn)品矩陣，才能快人一步引領(lǐng)市場風(fēng)向，在激烈的競爭中立于不敗之地。
在采暖旺季即將到來之際，TCL智能暖通通過一系列創(chuàng)新手段，加速完善包括模塊機(jī)、天花機(jī)、風(fēng)管機(jī)等在內(nèi)的產(chǎn)品矩陣，實(shí)現(xiàn)TCL金剛節(jié)能王系列·180kW超低溫變頻模塊機(jī)、TCL金剛冷熱王系列·160kW超低溫定頻模塊機(jī)、TCL勁爽系列風(fēng)管機(jī)、TCL戰(zhàn)鷹Pro系列風(fēng)冷模塊、TCL巨熱王系列全直流變頻采暖機(jī)、TCL智環(huán)風(fēng)2匹變頻天花機(jī)、TMV6+噴氣增焓中央空調(diào)等產(chǎn)品的全面煥新升級，在為用戶帶來綠色高效的采暖體驗(yàn)的同時，也將推動品牌邁向更加廣闊的采暖市場。
圖/TCL金剛節(jié)能王系列·180kW超低溫變頻模塊機(jī)
第二板斧：持續(xù)優(yōu)化的服務(wù)體系
好服務(wù)帶來的好口碑是企業(yè)獲客、轉(zhuǎn)化和復(fù)購的重要因素。尤其是在當(dāng)下競爭加劇、增量放緩、存量上升的大環(huán)境下，只有通過及時、完善的售后服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化用戶的使用體驗(yàn)，才能樹立起良好的品牌形象，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長提供保障。
秉承“以客戶需求和體驗(yàn)為核心”的服務(wù)理念，TCL智能暖通積極響應(yīng)用戶對設(shè)備全生命周期價值的關(guān)注，打造行業(yè)一流的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，不斷完善服務(wù)流程與服務(wù)體系，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)售后保障，在產(chǎn)品安裝、維修等方面，為用戶提供更加便捷、高效以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，廣受市場好評。
此外，TCL智能暖通牢記“3大保證、6大統(tǒng)一、5大承諾”的服務(wù)使命，售前方案設(shè)計(jì)、售中監(jiān)理和售后調(diào)試及驗(yàn)收構(gòu)成“項(xiàng)目服務(wù)鐵三角”，為用戶創(chuàng)造智慧健康的人居環(huán)境，為備戰(zhàn)旺季保駕護(hù)航。2024年，TCL智能暖通榮獲12星級售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證，在提供6年超長質(zhì)保安心保障的同時，為用戶打造打造高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
第三板斧：不斷完善的渠道建設(shè)
美國心理學(xué)家洛欽斯曾提出首因效應(yīng)，指個體在社會認(rèn)知過程中,通過“第一印象”最先輸入的信息對客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。反映到品牌層面，則是指用戶在首次接觸品牌或產(chǎn)品時，往往就會形成一種穩(wěn)定而持久的印象。
從中不難看出，用戶對于品牌的“初印象”，在渠道營銷過程中起到了至關(guān)重要的作用。尤其是當(dāng)前Z世代在市場中占據(jù)著極大的話語權(quán)與流量高地，必須因時制宜實(shí)施精準(zhǔn)有效的營銷策略，才能更好地建立品牌記憶點(diǎn)，帶動銷量的持續(xù)增長。
基于此，TCL智能暖通采用“線上+線下”雙輪驅(qū)動的模式，在華北、華西、華東、華南四大區(qū)域持續(xù)發(fā)力，并深入三四線下沉市場，不斷完善渠道體系建設(shè)，拓寬全國銷售網(wǎng)絡(luò)，通過培訓(xùn)活動、政策扶持等方式全方位賦能合伙伙伴，并推出進(jìn)店有禮、以舊換新、集贊送禮等多項(xiàng)優(yōu)惠政策，助力終端搶占流量池，進(jìn)一步打響市場知名度，提升渠道覆蓋率和客戶質(zhì)量，為贏戰(zhàn)旺季夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的根基。
可以預(yù)見，隨著TCL智能暖通的全面布局，其知名度、影響力將再攀新高，在充分觸達(dá)終端消費(fèi)者的同時，也將為品牌拓展注入澎湃動力，在采暖旺季實(shí)現(xiàn)新的突破，讓我們拭目以待。
