近日，三星中央空調(diào)再次啟動備受用戶歡迎的“關(guān)懷計劃”活動，這一活動旨在提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保使用的中央空調(diào)設(shè)備在高效運行的同時保持清潔衛(wèi)生。因為對于中央空調(diào)來說，經(jīng)過長時間的使用會積攢灰塵，如不及時進行清理，可能影響制熱制冷效果，還可能伴隨運行音大、出風(fēng)有異味等問題。但大型中央空調(diào)設(shè)備清洗需要專業(yè)的技術(shù)支持，自行清潔可能會出現(xiàn)損壞配件等情況。由此，三星中央空調(diào)“關(guān)懷計劃”活動，以專業(yè)服務(wù)回饋消費者。
解決小毛病，預(yù)防大問題
活動期間，三星中央空調(diào)用戶享受到了一站式的服務(wù)，包括空調(diào)清洗和維護，以及周到的售后支持。無論是小問題還是故障，三星都會及時響應(yīng)用戶維修的需求，確?？照{(diào)設(shè)備盡快回到正常運行狀態(tài)。這種周到的售后服務(wù)為用戶提供了額外的安心，提前規(guī)避了使用中可能出現(xiàn)的問題，不必擔(dān)心使用中出現(xiàn)故障。
基于不同的維護需求，三星中央空調(diào)關(guān)懷計劃流程包括過濾網(wǎng)、面板及風(fēng)口精細清洗，室外機冷凝器、外觀等部位細致清理，電源、運轉(zhuǎn)情況等細節(jié)逐一確認。
同時，對清洗成果做到了高要求、高標準，對于一些長年累月灰塵沉積的空調(diào)機，更加耐心擦洗，使外機、內(nèi)機的過濾網(wǎng)恢復(fù)潔凈。
暖心服務(wù)，舒適承諾
三星中央空調(diào)通過 “關(guān)懷計劃”向用戶傳達了“以人為本”的承諾，與此同時三星中央空調(diào)發(fā)揚創(chuàng)新精神，與時俱進地研發(fā)新技術(shù)，在中央空調(diào)領(lǐng)域不斷自我突破。
在嚴控品質(zhì)的前提下，三星中央空調(diào)長期以來堅持在保養(yǎng)維護服務(wù)的高要求，把產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗放在同一高度，進一步保障消費者權(quán)益。
服務(wù)，是企業(yè)與用戶溝通的橋梁，三星中央空調(diào)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以技術(shù)保證、誠信可靠、禮貌溝通、主動響應(yīng)、個性關(guān)懷為宗旨，致力成為用戶可依賴的專業(yè)合作伙伴。
