隨著空調(diào)制造業(yè)的發(fā)展邁入智慧化時(shí)代，消費(fèi)者們對(duì)于產(chǎn)品本身以外的附加要求也越來越高，不僅將目光鎖定在產(chǎn)品性能、外觀顏值、口碑評(píng)價(jià)等產(chǎn)品本身的特性上，也對(duì)服務(wù)體驗(yàn)提出了更高的要求。
一直以來，富士通將軍始終以客戶為中心，精準(zhǔn)定位，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。為持續(xù)給客戶帶來舒適的生活方式和最佳的使用體驗(yàn)，繼推出第一代FGCAir智能家居控制系統(tǒng)后，憑借富士通集團(tuán)在ICT領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力，富士通將軍成功研制開發(fā)出第二代智控產(chǎn)品，推動(dòng)家用中央空調(diào)全面進(jìn)入智能時(shí)代。
作為全新研發(fā)的新一代智控產(chǎn)品，F(xiàn)GCAir智控是富士通將軍推出的智能家居控制系統(tǒng)。通過軟硬件能輕松控制家中空調(diào)設(shè)備使用情況。相比一代產(chǎn)品，F(xiàn)GCAir第二代產(chǎn)品功能更加強(qiáng)大，安裝、調(diào)試更加簡(jiǎn)單、快捷，其不需要連接網(wǎng)線，直接搜索設(shè)備附近WIFI，大幅降低了安裝復(fù)雜度，為老用戶家中設(shè)備升級(jí)智能控制提供了便利條件。同時(shí)，F(xiàn)GCAir集成了“315空調(diào)管家”功能，在智控APP里可以查看設(shè)備保修時(shí)間、報(bào)修和預(yù)約清洗。作為新購(gòu)富士通將軍VRF中央空調(diào)+FGCAir第二代智控的用戶，富士通將軍還將贈(zèng)送延保和一次清洗服務(wù)，讓用戶切實(shí)體驗(yàn)富士通將軍貼心、細(xì)致的服務(wù)和專業(yè)水平。
FGCAir第二代產(chǎn)品對(duì)于家庭用戶來說，智能場(chǎng)景、遠(yuǎn)程控制讓家庭生活更加便捷，生活更加舒適；其次，繁瑣的售后服務(wù)也可直接借助線上APP進(jìn)行報(bào)修、查詢、預(yù)約上門等，效率更高。
隨著中央空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加白熱化和精細(xì)化，服務(wù)能力水平正成為品牌競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展，服務(wù)體系必須完善，服務(wù)是企業(yè)與用戶之間建立長(zhǎng)期聯(lián)系的橋梁，也是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存的根本。
當(dāng)前，富士通將軍正從空調(diào)產(chǎn)品向家居舒適集成轉(zhuǎn)變，不斷完善豐富產(chǎn)品線，逐步形成空調(diào)+新風(fēng)+地暖+熱水+智能控制綜合系統(tǒng)銷售，以滿足日益變化的用戶需求。此次全新推出的FGCAir新二代智控系統(tǒng)融合“315空調(diào)管家”服務(wù)，也正是強(qiáng)化客戶服務(wù)，提升客戶使用體驗(yàn)，提高品牌美譽(yù)度的體現(xiàn)。通過第二代智能控制系統(tǒng)，富士通將軍也能夠更好地了解客戶信息、及時(shí)完善地處理好售后問題，快速響應(yīng)客戶需求，踐行“為客戶創(chuàng)造舒適的生活環(huán)境”而持續(xù)努力。
