時間的年輪鐫刻著奮斗者的足跡，也在翻開一頁頁的嶄新篇章。葛偉在中央空調(diào)領(lǐng)域沉浮十幾年的時間，從開創(chuàng)公司，到攜手約克VRF開拓高端市場，他深刻洞察行業(yè)發(fā)展趨勢，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深耕渠道推廣，抓住機(jī)遇乘勢而上，并利用高端品牌效應(yīng)帶動了全品類產(chǎn)品銷售，短短兩年便實(shí)現(xiàn)了銷量的翻倍增長，成功實(shí)現(xiàn)約克VRF品牌在西安地區(qū)的跨越式發(fā)展。
陜西戈蘭詩家品牌運(yùn)營管理有限公司總經(jīng)理 葛偉
攜手約克VRF品牌，深耕設(shè)計師渠道
開辟的道路時而平緩坦蕩，時而荊棘叢生，但總會向前延伸。大學(xué)畢業(yè)后，葛偉便進(jìn)入中央空調(diào)領(lǐng)域，形成了對行業(yè)深刻而獨(dú)特的理解。2009年，他在西安正式創(chuàng)立公司，彼時市場正處于起步階段，公司也只有一兩個銷售人員。在這種形勢下，他錨定中小項(xiàng)目，持續(xù)發(fā)力渠道建設(shè)，成功撬開了市場一角，積累了豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)資源。而此時很多客戶也在咨詢家里能否安裝中央空調(diào)，他敏銳地察覺到這一機(jī)遇，開始進(jìn)軍家裝領(lǐng)域。
葛偉深知，選擇與高端品牌進(jìn)行合作，才能進(jìn)一步拓展渠道的廣度和深度，打開市場通路，從而為實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。恰逢其時，約克VRF品牌強(qiáng)大的創(chuàng)新技術(shù)賦能、可靠的品質(zhì)、豐富的產(chǎn)品陣容以及完善的售后服務(wù)讓他看到了發(fā)展的無限可能性。2020年，他與約克VRF品牌正式達(dá)成合作，共同深耕高端市場。但彼時約克VRF在當(dāng)?shù)氐闹壬形创蝽?，其推廣的困難程度不言而喻。為了解決這個問題，葛偉表示：“我們首先從每一個技術(shù)細(xì)節(jié)上對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)；其次通過多種方式加強(qiáng)與合作伙伴的渠道合作，爭取和客戶見面的機(jī)會，客戶不了解約克VRF品牌，我們就將品牌優(yōu)勢以及相關(guān)產(chǎn)品細(xì)節(jié)詳細(xì)講給客戶聽”。
明確定位高端用戶后，葛偉發(fā)現(xiàn)采用傳統(tǒng)小區(qū)推廣等方式的結(jié)果并不理想，而隨著市場推廣需求的增大，設(shè)計師群體對品牌的賦能作用逐漸凸顯，設(shè)計師渠道成為家用中央空調(diào)市場重要的流量入口，此前在工程領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓他看到了設(shè)計師渠道的巨大潛能?！霸O(shè)計師是我們一直在維護(hù)的主要推廣渠道，目前公司合作的有個人工作室也有裝修公司，我們會為銷售人員提供一定的資源與支持，每周前往拜訪，與設(shè)計師進(jìn)行溝通交流或?qū)臃桨浮⑦@種合作關(guān)系做深做透后，我們就可以通過相關(guān)合作，有效定位高端客戶。此外，我們于2021年7月在大明宮建材·鉆石店開設(shè)了約克VRF&gorenje專業(yè)展廳，位于西安市最高端的建材商場，也能夠定位到有代表性的相關(guān)高端客戶?！?/span>
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障，也是企業(yè)打造市場競爭力的重要途徑。一直以來，葛偉都將“以人為本”作為公司的核心理念，注重精細(xì)化管理，關(guān)注員工的身心發(fā)展，為員工的成長提供相應(yīng)的培訓(xùn)與支持，致力于打造一支具有凝聚力、戰(zhàn)斗力與執(zhí)行力的穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。此外，公司始終以關(guān)注客戶需求為導(dǎo)向，將提升客戶服務(wù)體驗(yàn)放在首位，并將專注與創(chuàng)新的基因融入企業(yè)發(fā)展的血脈，打造出制勝市場的強(qiáng)勁利器與有力支撐。
與客戶相處的關(guān)鍵在于用心，在于讓每一位客戶都感受到溫暖和被重視，這也是葛偉始終堅(jiān)持的理念。一直以來，公司都秉承著最真誠的工作態(tài)度，認(rèn)真對待每一位客戶，為其提供多種互動活動與暖心服務(wù)。逢年過節(jié)，葛偉便親自組織員工精心準(zhǔn)備，為客戶送上手工制作的節(jié)日禮品，讓客戶感受到暖心的服務(wù)與用心的陪伴，也進(jìn)一步提升了客戶對公司的信任度。
在存量市場的激烈競爭中，全品類產(chǎn)品銷售為企業(yè)提供了一種新思路、新手段，客戶需要的相關(guān)產(chǎn)品均可一站式配齊采購，在節(jié)省客戶時間和心力的同時,也能夠使企業(yè)快速適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。葛偉表示，“我們一直強(qiáng)調(diào)個人規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)規(guī)劃與公司規(guī)劃，個人規(guī)劃即銷售人員通過約克VRF高端品牌帶來的‘虹吸效應(yīng)’，接觸到高端設(shè)計師與客戶，從而帶動新風(fēng)、凈水等高端產(chǎn)品的銷量。在團(tuán)隊(duì)規(guī)劃上，我們希望攜手約克VRF品牌，打造出金牌銷售團(tuán)隊(duì)，從而實(shí)現(xiàn)銷量的翻倍式的增長；同時也希望以此形成強(qiáng)有力的利潤支撐，實(shí)現(xiàn)全品類產(chǎn)品的銷售，不斷擴(kuò)大規(guī)模與影響力，打造公司的核心競爭優(yōu)勢”。
量變到質(zhì)變，進(jìn)一步提升品牌知名度
望遠(yuǎn)能知風(fēng)浪小，凌空始覺海波平。在葛偉的帶領(lǐng)下，從剛開始只有兩三個銷售人員主推約克VRF產(chǎn)品，到現(xiàn)在形成了十余人的資深銷售團(tuán)隊(duì)，在市場上打出了一定的品牌知名度，僅用短短兩年的時間便做到了銷量逐年增長，并在今年成功實(shí)現(xiàn)翻倍式的跨越，在西安地區(qū)整個約克VRF品牌的渠道體系中名列前茅。
從量變到質(zhì)變，既是深刻的哲學(xué)智慧，又是客觀的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，葛偉深諳其中的道理，“實(shí)際上現(xiàn)在約克VRF品牌在市場上的聲音還不是特別強(qiáng)，沒有達(dá)到我的預(yù)期。但任何一個品牌，從一開始做到最終形成規(guī)模都需要一個過程。在我們推廣約克VRF產(chǎn)品的過程中，客戶看到身邊或者小區(qū)里有很多家選擇這個品牌，并且達(dá)到了理想的使用效果，是需要一定時間積累的，這樣之后才有更多的客戶參與進(jìn)來。目前我們只有一家門店，接下來也將在西安另一個流量較高的商場里開一家新店，繼續(xù)深度擴(kuò)展市場，進(jìn)一步提升品牌的知名度與影響力”。
目前，戈蘭詩家已經(jīng)攜手約克VRF品牌打造出眾多精品樣板工程，致力于帶來更加高效舒適的智能家居解決方案，為用戶提供品質(zhì)居住空間，獲得了用戶的高度認(rèn)可。此外，戈蘭詩家也積極承企業(yè)責(zé)任，不斷提升自身的企業(yè)價值，通過自身的影響力組織并參與了眾多公益事業(yè)，為社會和諧發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
