TCL智能暖通近日組織品質(zhì)、研發(fā)、制造、售后等部門聯(lián)動(dòng)出訪，進(jìn)行“21年第四季度用戶滿意度/NPS調(diào)研活動(dòng)”，其中第一階段為“多聯(lián)中央空調(diào)工程體檢行動(dòng)”。
今年的寒冬，比往年更猛烈些，對(duì)于暖通企業(yè)來說，這個(gè)寒冬是一次考試，考驗(yàn)產(chǎn)品力、服務(wù)力的時(shí)候。
為讓多聯(lián)中央空調(diào)能夠更強(qiáng)勁地迎接這個(gè)寒冬，釋放自己的制熱能力，多聯(lián)中央空調(diào)工程體檢行動(dòng)組“以用戶為中心”，不辭辛苦奔走千里，出訪江浙一帶，主動(dòng)聆聽市場(chǎng)的聲音，解決用戶關(guān)心的問題，有效落實(shí)質(zhì)量改進(jìn)。
多聯(lián)中央空調(diào)工程體檢行動(dòng)組成員出訪兩周不到，涉足寧波、南京、杭州、溫州、無(wú)錫五地，爬樓頂、拆機(jī)器、上鐵架、擠狹道成為了家常便飯，黑色衣服染白，白色衣服染黑也是常見之事。
行動(dòng)組負(fù)責(zé)任、不怕苦的態(tài)度，讓客戶也是毫不吝嗇地點(diǎn)了“贊”。讓客戶滿意，是TCL智能暖通永遠(yuǎn)不變的追求！
TCL多聯(lián)中央空調(diào)憑借著TCL智能暖通的強(qiáng)大研發(fā)能力、制造能力、銷售能力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，自問世以來就斬獲了良好的市場(chǎng)口碑，工程項(xiàng)目涉及大型場(chǎng)館、商業(yè)地產(chǎn)、酒店娛樂、政府機(jī)關(guān)、教育機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)。
進(jìn)入第四季度之前，TCL智能暖通便啟動(dòng)了“以用戶為中心”的“用戶滿意度/NPS調(diào)研活動(dòng)”，前期通過問卷調(diào)查的形式，多層次收集了用戶的需求和建議。而這次的出訪，正是對(duì)用戶需求和建議的響應(yīng)，打通廠家與用戶之間的溝通壁壘，架起雙方的友誼橋梁，為TCL智能暖通的發(fā)展注入更多動(dòng)力！
