近期，V客暖通網(wǎng)走訪青島區(qū)域市場，采訪了大金空調(diào)青島營業(yè)部項(xiàng)目設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人劉淑勝，就青島區(qū)域以及山東區(qū)域的工裝項(xiàng)目市場發(fā)展情況進(jìn)行了深入交流。
據(jù)劉工介紹，大金空調(diào)在山東省共設(shè)有濟(jì)南、青島兩大營業(yè)部。其中，青島營業(yè)部下轄青島、煙臺(tái)和臨沂事務(wù)所，青島事務(wù)所主要負(fù)責(zé)青島、濰坊、淄博區(qū)域市場，煙臺(tái)事務(wù)所主要負(fù)責(zé)煙臺(tái)、威海區(qū)域市場，臨沂事務(wù)所主要負(fù)責(zé)臨沂、日照區(qū)域市場。多年來，大金空調(diào)憑借高品質(zhì)的產(chǎn)品、完善的售后服務(wù)以及強(qiáng)大的品牌影響力在山東區(qū)域占有較大的市場份額，2021年全年出貨額有望突破8億元。得益于所管轄的地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢，以往青島營業(yè)部能夠在大金空調(diào)山東區(qū)域全年出貨額中占比65%。
2021年4月至6月，大金空調(diào)在山東區(qū)域的出貨額已達(dá)3億元，在家裝零售上的表現(xiàn)與在工裝項(xiàng)目上的表現(xiàn)平分秋色。在工裝項(xiàng)目方面，以公建項(xiàng)目、地產(chǎn)配套項(xiàng)目為主，中小項(xiàng)目為輔。就青島區(qū)域而言，大金樹立了青島人社局勞動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)中心、青島農(nóng)商銀行、青島銀行、魯信地產(chǎn)（停云山莊、海曙云霞）、中海寰宇時(shí)代、李滄區(qū)金水云麓等具有代表性的公建、地產(chǎn)配套樣板工程。
就工裝項(xiàng)目市場而言，大金與眾多地產(chǎn)開發(fā)商有著固定合作。在地產(chǎn)配套方面，項(xiàng)目合作多以集中采購的形式開展。劉工坦言，2020年疫情的沖擊對青島區(qū)域工裝項(xiàng)目市場的發(fā)展有所影響，但對大金銷量影響不大。由于項(xiàng)目市場的發(fā)展具有一定的延續(xù)性，大金空調(diào)的穩(wěn)定出貨能夠得到保障。近幾年，大金空調(diào)在山東區(qū)域的增長態(tài)勢也較為穩(wěn)定，年平均增長率基本保持在15%~20%，出貨量亦在逐年遞增。
根據(jù)目前的精裝修政策，青島區(qū)域尚未針對精裝房制定明確的標(biāo)準(zhǔn)，用戶對裝飾裝修品質(zhì)的要求并未普遍達(dá)到高層次標(biāo)準(zhǔn)。因此，精裝修樓盤占比較小，礙于近幾年青島房價(jià)的回落，房地產(chǎn)開發(fā)商在精裝修樓盤中也很少統(tǒng)一配備中央空調(diào)產(chǎn)品。依據(jù)具體房地產(chǎn)項(xiàng)目發(fā)展形勢來看，政府限價(jià)、地產(chǎn)商利潤等多方面的因素都將影響著精裝修政策在青島區(qū)域的推進(jìn)。
據(jù)劉工介紹，長期以來，大金空調(diào)致力于走高端品質(zhì)路線，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量、品牌價(jià)值理念以及售后服務(wù)。尤其是在當(dāng)下“拼服務(wù)”的行業(yè)市場內(nèi)，大金更加重視售后服務(wù)體系的完善。從以往的“用戶報(bào)修”到主動(dòng)及時(shí)地發(fā)現(xiàn)故障隱患，廠家直接就近安排配件和售后工程師的回訪，大大提升了售后服務(wù)的效率。大金應(yīng)用在工程項(xiàng)目上的產(chǎn)品也配置了5G物聯(lián)網(wǎng)專用卡，能夠?qū)崿F(xiàn)項(xiàng)目方管理的便捷化和智能化，對應(yīng)服務(wù)流程效率更高，真正做到“售后服務(wù)不考慮盈利，只以用戶的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
在被問及對下半年市場趨勢的看法時(shí)，劉工仍持樂觀態(tài)度，他坦言，按照目前項(xiàng)目體量穩(wěn)定增長的狀態(tài)，大金對于具體的項(xiàng)目儲(chǔ)備量有著較大的信心，項(xiàng)目整體連續(xù)性強(qiáng)且仍有很多已簽合同尚未出貨的項(xiàng)目，并且，當(dāng)下甲方在項(xiàng)目建設(shè)上具有規(guī)劃性，項(xiàng)目開工到竣工有較為嚴(yán)格的時(shí)間要求，因此大金在配套項(xiàng)目上的訂貨也比較穩(wěn)定。與此同時(shí)，用戶對于大金品牌的認(rèn)知度和認(rèn)可度都較高，在精準(zhǔn)對應(yīng)中高端收入的消費(fèi)群體定位下，大金傳播的不僅是一款產(chǎn)品，更是一種理念文化。
不僅如此，V客暖通網(wǎng)還了解到，除青島區(qū)域市場外，大金在如臨沂等地區(qū)也迎來爆發(fā)式的增長，產(chǎn)品銷量較高，主要原因在于臨沂當(dāng)?shù)刈≌?xiàng)目戶型多以大戶型為主，用戶選擇此類戶型的熱度較高，這類消費(fèi)群體在選擇空調(diào)產(chǎn)品時(shí)也傾向于品質(zhì)和服務(wù)，這為大金空調(diào)在山東區(qū)域二三級市場上的產(chǎn)品銷售提供了利好環(huán)境。
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