2021年1月11日-12日，TCL智能暖通國(guó)內(nèi)營(yíng)銷中心2021年開(kāi)盤(pán)指引工作與規(guī)劃會(huì)議在佛山順德成功舉辦！
TCL實(shí)業(yè)副總裁、空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理陳紹林、空調(diào)事業(yè)部副總經(jīng)理王勇、商用空調(diào)業(yè)務(wù)中心常務(wù)副總經(jīng)理袁安、商用空調(diào)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷中心副總經(jīng)理黎瑞明、商用空調(diào)研發(fā)中心總經(jīng)理KEN等總部領(lǐng)導(dǎo)出席大會(huì)，與來(lái)自全國(guó)各分公司、辦事處的銷售精英齊聚一堂，勾勒戰(zhàn)略藍(lán)圖，展示未來(lái)愿景，共謀發(fā)展大計(jì)，為2021年TCL智能暖通的新篇章不懈奮斗，用優(yōu)異的成績(jī)?yōu)門(mén)CL 40周年獻(xiàn)禮！
丨大會(huì)回顧
聚焦深耕，行穩(wěn)致遠(yuǎn)
TCL實(shí)業(yè)副總裁、空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理陳紹林
TCL實(shí)業(yè)副總裁、空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理陳紹林以“聚焦深耕，行穩(wěn)致遠(yuǎn)”為主題做指導(dǎo)發(fā)言，從3085戰(zhàn)略藍(lán)圖、未來(lái)三年規(guī)劃、2021年度整體戰(zhàn)略等方面展開(kāi)闡述。
在提到3085戰(zhàn)略藍(lán)圖時(shí)，陳總從規(guī)模領(lǐng)先、核心驅(qū)動(dòng)要素、業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型、組織能力建設(shè)上為大家指明戰(zhàn)略方向，要以智慧顯示為核心，構(gòu)建AI x loT的全場(chǎng)景智慧生活，帶動(dòng)全品類業(yè)務(wù)全球發(fā)展。
在未來(lái)三年發(fā)展規(guī)劃上，陳總強(qiáng)調(diào)要找到細(xì)分市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先，以客戶為中心，把顧客體驗(yàn)做到極致。同時(shí)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量為先是夯實(shí)企業(yè)實(shí)力的基礎(chǔ)，企業(yè)的營(yíng)銷將是企業(yè)整體實(shí)力的營(yíng)銷，越是面對(duì)復(fù)雜變化的宏觀形勢(shì)，就越要修煉好自己的基本功。
對(duì)于2021年TCL空調(diào)的整體策略，陳總則用“破局、聚焦、積累”三個(gè)詞謀篇布局，即調(diào)結(jié)構(gòu)、促增長(zhǎng)，聚焦產(chǎn)品，積累品牌營(yíng)銷力、產(chǎn)品力及精細(xì)化建設(shè)。從設(shè)計(jì)準(zhǔn)則、產(chǎn)品平臺(tái)、技術(shù)控制點(diǎn)、體驗(yàn)升級(jí)、精品系列方面提升產(chǎn)品力；從品牌體驗(yàn)、產(chǎn)品體驗(yàn)、客戶體驗(yàn)、員工體驗(yàn)可參觀性工廠，提升品牌勢(shì)能。
對(duì)于商用渠道發(fā)展策略，陳總則強(qiáng)調(diào)要理清發(fā)展思路、提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、加強(qiáng)市場(chǎng)掌控、增強(qiáng)商用供應(yīng)鏈能力、強(qiáng)化組織能力。為用戶提供智慧健康的產(chǎn)品和服務(wù)，加大投入，產(chǎn)品款式及能效升級(jí)換代，關(guān)鍵部件自制，提升性價(jià)比，升級(jí)功能，打造智慧健康商用空調(diào)；以項(xiàng)目成交為核心，搭建由售前、售中、售后三大關(guān)鍵角色組成的工程營(yíng)銷支持團(tuán)隊(duì)，全力協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理全方位服務(wù)客戶，通過(guò)樣板工程示范作用帶動(dòng)工程營(yíng)銷；培養(yǎng)把握全局和復(fù)雜局面能力、處理好兩個(gè)“十指”關(guān)系、專題推進(jìn)能力的干部團(tuán)隊(duì)。
陳總借用富蘭克林·D·羅斯福的一句名言激勵(lì)大家：實(shí)現(xiàn)明天目標(biāo)的唯一阻礙，是我們對(duì)今天的懷疑。
產(chǎn)品為王，渠道至上
空調(diào)事業(yè)部副總經(jīng)理王勇
空調(diào)事業(yè)部副總經(jīng)理王勇在會(huì)上以“產(chǎn)品為王，渠道至上”為主題做指導(dǎo)發(fā)言。王總從產(chǎn)品力、營(yíng)銷力、品牌力、銷售規(guī)模方面闡述了我們的差距，以“遍地都是黃金”激勵(lì)大家積極面對(duì)機(jī)遇，把握前進(jìn)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)未來(lái)目標(biāo)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。王總表示，產(chǎn)品策略關(guān)鍵在于產(chǎn)品差異化，要找到細(xì)分市場(chǎng)賺錢的產(chǎn)品，做好產(chǎn)品打包組合，聚焦大多聯(lián)產(chǎn)品。渠道策略關(guān)鍵在于聚焦，要集中優(yōu)勢(shì)兵力，各個(gè)殲滅，走農(nóng)村包圍城市的道路，讓星星之火可以燎原。所以要建隊(duì)伍、拓渠道、開(kāi)客戶、做口碑。王總指出，業(yè)務(wù)的最高境界，是讓客戶離不開(kāi)你。從貼心專業(yè)的服務(wù)、快速響應(yīng)的能力、質(zhì)優(yōu)價(jià)美、差異化產(chǎn)品四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)。
王總希望，大家深刻地融入到TCL文化中，踐行TCL的核心價(jià)值觀，踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人。做好三個(gè)“堅(jiān)定不移”：堅(jiān)定不移的拓展經(jīng)銷商渠道；堅(jiān)定不移的幫客戶sell out；堅(jiān)定不移的做好行銷。并希望打造出充滿正氣，敢于爭(zhēng)先，不讓老實(shí)人吃虧，不讓雷鋒吃虧，說(shuō)到做到，戒驕戒躁，敢于批評(píng)和自我批評(píng)，打糧食分獎(jiǎng)金的團(tuán)隊(duì)文化；營(yíng)造勝者舉杯相慶、敗者拼死相救的團(tuán)隊(duì)氛圍；打造力出一孔，利出一孔，上下同欲的組織。
勿忘初心，牢記使命
商用空調(diào)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷中心副總經(jīng)理黎瑞明在會(huì)上做商用內(nèi)銷2020年度總結(jié)及2021年規(guī)劃匯報(bào)。黎總從經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷情況、重點(diǎn)工作等方面對(duì)2020年進(jìn)行復(fù)盤(pán)，列出了2020年度最重要的三件事：
1、搭建完善各級(jí)前后臺(tái)部門(mén)架構(gòu)，各施其職；
2、明確主航道產(chǎn)品（單元機(jī)、大多聯(lián)），三四級(jí)市場(chǎng)覆蓋，中小型項(xiàng)目搶奪，鐵三角服務(wù)等一系列產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)策略；
3、尋找出增量的實(shí)現(xiàn)路徑：打造以代理分銷，工程直營(yíng)，電商，政采，房開(kāi)為主的立體銷售通道，提升參與度以獲取規(guī)模份額。
2020年的重點(diǎn)工作也是可圈可點(diǎn)：
1、家商一體化模式搭建及推動(dòng)，獨(dú)立部門(mén)運(yùn)作，片區(qū)專員跟進(jìn)，理順合作脈絡(luò)，化解難點(diǎn)痛點(diǎn)2、鐵三角服務(wù)流程制定和推動(dòng)，將單調(diào)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷做法，向服務(wù)+業(yè)務(wù)營(yíng)銷轉(zhuǎn)移
3、發(fā)掘增量實(shí)現(xiàn)路徑，從產(chǎn)品，策略等方面，構(gòu)筑銷售通路的立體成型，提升市場(chǎng)參與度
4、王牌俱樂(lè)部的成立，第一屆會(huì)議召開(kāi)，明確核心客戶重要性，并將繼續(xù)保持下去。
接著，黎總從市場(chǎng)洞察及機(jī)會(huì)分析、經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)、管理制度、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路徑、新打法、重點(diǎn)資源投入等方面重點(diǎn)闡述了2021年的工作規(guī)劃。今年的主旋律將是“陣勢(shì)再拉開(kāi)，管理再升級(jí)”，針對(duì)管理制度，從管理提升、末位淘汰、網(wǎng)絡(luò)考核做文章，形成閉關(guān)，相輔相成。對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，則從參與度、覆蓋度、推廣度、協(xié)同度等方面突破。要有敏銳的洞察力，還要解放思想，把握機(jī)會(huì)，面對(duì)市場(chǎng)復(fù)雜多變的形勢(shì)，要勇于亮劍，勇于拿出新打法，不能固步自封，才能在狹路相逢中，取得勝利！
最后，黎總在會(huì)上寄語(yǔ)：每段人生歷程，我們都懷著初心和使命，最難能可貴的，是永恒的銘記和守護(hù)！愿我們所有人，都像對(duì)待家庭與友誼一樣，對(duì)待平臺(tái)工作，懷著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的初心，完成兌現(xiàn)承諾的使命！我相信，TCL商用空調(diào)刷新歷史的時(shí)刻，一定是21年內(nèi)的某一天，而榮譽(yù)柱上，希望留下的，是我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)名字！
用戶為中心，市場(chǎng)為導(dǎo)向
會(huì)上，商用空調(diào)研發(fā)中心總經(jīng)理KEN給大家進(jìn)行了產(chǎn)品賣點(diǎn)和新品規(guī)劃培訓(xùn)。KEN總不僅把新年度的產(chǎn)品知識(shí)講解透徹，還提出“以用戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的見(jiàn)解。研發(fā)技術(shù)人員，要多走出去了解市場(chǎng)，要切身體驗(yàn)產(chǎn)品，只有解決了自己的需求，打動(dòng)了自己，才能給消費(fèi)者帶來(lái)更好的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者接納我們。分組討論，出謀劃策
本次大會(huì)采取了分組討論的模式，將各大區(qū)、分公司、辦事處分成若干小組，對(duì)“開(kāi)盤(pán)目標(biāo)如何分解實(shí)現(xiàn)、2021年戰(zhàn)略打法及規(guī)劃落地和實(shí)現(xiàn)路徑、市場(chǎng)漲價(jià)及價(jià)格變化應(yīng)對(duì)措施、如何達(dá)成一級(jí)指標(biāo)、大多聯(lián)如何突破、資源支持”等相關(guān)議題展開(kāi)討論。各小組積極參與其中，為新一年度的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，各抒己見(jiàn)、出謀劃策，點(diǎn)燃了會(huì)場(chǎng)的氣氛。
無(wú)畏挑戰(zhàn)，簽訂責(zé)任制
市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，銷售即戰(zhàn)斗！各大區(qū)負(fù)責(zé)人、辦事處經(jīng)理分別從自身實(shí)際出發(fā)，做了2020年總結(jié)及2021年工作規(guī)劃匯報(bào)后，迎來(lái)了當(dāng)日的重頭戲——為實(shí)現(xiàn)新年度的目標(biāo)，各大區(qū)負(fù)責(zé)人與黎總鄭重簽訂責(zé)任制。目標(biāo)的完成，絕不是一句口號(hào)就可以實(shí)現(xiàn)，需要懷著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的初心，也需要各大區(qū)、分公司、辦事處齊心協(xié)力，無(wú)畏挑戰(zhàn)，奮勇前進(jìn)，以負(fù)責(zé)任的態(tài)度，完成兌現(xiàn)承諾的使命。
生日祝福，有愛(ài)有溫度
兩天的會(huì)議，以晚宴收尾。許久未見(jiàn)的同事紛紛把酒言歡，共話情誼，更具意義的是晚宴期間，為1月份生日的5位同事備上了一份驚喜，在場(chǎng)的同事集體唱響了生日歌，送上了真摯的祝福，這讓生日的同事感動(dòng)不已。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就如同一個(gè)家庭，每個(gè)人都是這個(gè)家庭里的一份子，互相關(guān)照，攜手共進(jìn)，才能造出更有溫度的產(chǎn)品，目標(biāo)才更容易實(shí)現(xiàn)！
有道是：有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚；苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳！
