2020年是不平凡的一年，突如其來的新冠肺炎疫情，對人類的生產(chǎn)與生活造成嚴(yán)重沖擊。浙江思科制冷股份有限公司踐行“抗疫情毫不放松，抓生產(chǎn)竭盡全力”的理念，保持發(fā)展定力，投身抗疫紓困，潛心技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)化售后服務(wù)，取得了產(chǎn)值同比增25%，銷售同比增20%的佳績。
丨戮力抗疫紓困
2月初，思科制冷公司陳俊健董事長審時度勢，果斷決策采購抗疫急需的口罩、消毒液、額溫槍、快餐盒等，公司于2月10日復(fù)工復(fù)產(chǎn)。并自春節(jié)假期開始，向全國400多家抗疫醫(yī)院，制造抗疫產(chǎn)品工廠供應(yīng)了抗疫所需的空調(diào)設(shè)備。疫情的肆虐并沒有讓思科制冷公司停止機(jī)械設(shè)備更新的腳步，全年投資1000萬元，更新機(jī)械設(shè)備16項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了制造設(shè)備的精品化、高效化。
丨深化技術(shù)創(chuàng)新
公司秉承“以承接定制化產(chǎn)品為主導(dǎo)，以研發(fā)差異化產(chǎn)品為核心”的經(jīng)營戰(zhàn)略，以市場需求作為技術(shù)創(chuàng)新的先導(dǎo)，新產(chǎn)品頻頻涌現(xiàn)。產(chǎn)品已經(jīng)從空氣調(diào)節(jié)發(fā)展到除塵殺菌、烘干除濕、空氣成分調(diào)適等功能。
今年研發(fā)新產(chǎn)品20多項(xiàng)，新產(chǎn)品都是根據(jù)客戶需求而研發(fā)，選送新產(chǎn)品參加9月份在深圳舉行的第21屆全國醫(yī)院建設(shè)大會暨中國國際醫(yī)院建設(shè)、裝備及管理展覽會，11月在重慶舉行的第59屆全國制藥機(jī)械展銷會。拓展了銷售領(lǐng)域，增強(qiáng)了公司的贏利能力，產(chǎn)品美譽(yù)度不斷提升。
丨優(yōu)化售后服務(wù)
隨著產(chǎn)品銷售不斷增加，售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)增加到50多個，專業(yè)服務(wù)人員達(dá)到90多人。通過積極的回訪及免費(fèi)的檢查服務(wù)，服務(wù)維保收入比去年增加了10%。全年客戶回訪增加至600多人次。搜集整理300多條問題及信息，為研發(fā)和制造，提供產(chǎn)品改進(jìn)依據(jù)。通過定期進(jìn)行售后人員的專業(yè)技能和新產(chǎn)品知識技能培訓(xùn)，服務(wù)水平得到有效提升。
丨2021年的愿景
2021年．思科制冷決心高擎“高質(zhì)量發(fā)展”大旗，產(chǎn)品銷售額力爭突破8億元；以技術(shù)創(chuàng)新為先導(dǎo)，計(jì)劃研發(fā)新產(chǎn)品30項(xiàng)；齊心協(xié)力抓質(zhì)量，加大設(shè)備更新步伐，計(jì)劃技改投入3000萬元；真心誠意抓服務(wù)，構(gòu)建更加完善的服務(wù)體系，堅(jiān)持不懈地走好創(chuàng)名牌之路，以豪邁姿態(tài)昂首闊步邁向2021年。
