他說(shuō)的新零售，指的是通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。 線上線下和物流結(jié)合在一起，才會(huì)產(chǎn)生新零售。
美的中央空調(diào)的新零售之所以新，在于技術(shù)、手段的新，帶來(lái)了相對(duì)更高的效率。您可以在家用手機(jī)查看和挑選美的中央空調(diào)的產(chǎn)品，并在線上預(yù)約服務(wù)人員上門(mén)和出方案。然后去家附近的門(mén)店體驗(yàn)和使用，滿(mǎn)意之后掃碼支付，美的中央空調(diào)就會(huì)在短時(shí)間內(nèi)將您選定的產(chǎn)品送貨上門(mén)。
另一方面，美的中央空調(diào)新零售迎合了消費(fèi)觀念上的革新。隨著消費(fèi)的品質(zhì)化以及個(gè)性化、定制化崛起，80后、90后作為新零售消費(fèi)的主力人群，早就習(xí)慣了手機(jī)購(gòu)物這種便捷生活方式，他們追求的是個(gè)性、差異，希望全權(quán)主導(dǎo)自己家庭的裝修、設(shè)計(jì)和布局。美的中央空調(diào)能根據(jù)年輕用戶(hù)的喜好和消費(fèi)水平，通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員溝通為他們帶來(lái)合適的安裝定制方案，帶給他們區(qū)別于傳統(tǒng)買(mǎi)賣(mài)的新零售消費(fèi)體驗(yàn)。
美的中央空調(diào)新零售打開(kāi)方式
萬(wàn)物互聯(lián)的零售新時(shí)代，購(gòu)物也變得專(zhuān)注、極致、口碑、快。美的中央空調(diào)的新零售，僅需四步，心儀的空調(diào)安裝到家。
第一步：有購(gòu)買(mǎi)意向的用戶(hù)在天貓“美的中央空調(diào)旗艦店”/支付寶“美的中央空調(diào)輕店”小程序支付99元訂金。第二步：美的中央空調(diào)官方客服將在兩小時(shí)內(nèi)電話聯(lián)系用戶(hù)，之后專(zhuān)業(yè)人員將上門(mén)了解戶(hù)型等信息并給出定制方案。
第三步：用戶(hù)可到就近的美的中央空調(diào)實(shí)體門(mén)店確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)方案、簽訂購(gòu)買(mǎi)及安裝合同，并支付訂金。
第四步：美的官方服務(wù)人員上門(mén)安裝，安裝結(jié)束完成驗(yàn)收后支付尾款。
